商务数据分析被广泛地应用于电子商务、财务管理、市场营销、行政管理和协同办公等事务中，基于这个现状，本教材采集企业实际应用案例与数据，根据不同的应用目标，划分为两部分：技术篇和应用篇。技术篇侧重于介绍数据分析的基本技术，培养学生的基本技能；应用篇则以具体的应用案例为任务，介绍商务数据的分析与应用，提高学生的应用能力。本教材共70个子任务，采用任务驱动的方式，引导学生学习收集、清洗和处理商务数据的方法，以及使用各种数据分析方法和工具辅助决策。另外，本教材还将介绍如何运用数据分析结果来支持商务决策和解

本书根据跨境电子商务行业对人才的要求进行编写，共分8个项目，分别为跨境电子商务基础知识、跨境电子商务平台、跨境电子商务选品、跨境电子商务商品定价与刊登、跨境电子商务网络营销、跨境电子商务物流、跨境电子商务客户服务、跨境电子商务支付与结算。 本书配有多媒体课件、电子教案、课程大纲、期末试题、微课视频等教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）获取。 本书体系完整、内容全面，适合作为职业院校跨境电子商务、电子商务、国际经济与贸易、物流管理、商务英语专业相关课程的教科书

本书选材广泛，涉及跨境电子商务基础，跨境电子商务策略与要点，中国跨境电子商务五大平台，在线市场的比较：亚马逊、沃尔玛和阿里巴巴，在亚马逊上卖东西，如何选择爆品，如何撰写产品描述，ChatGPT在跨境电商中的应用，定价策略，电子支付，获得更好的在线评论，售后服务，优化在线客户体验的方法，中国跨境电商的法规，亚马逊SEO，跨境电商的国际仓，物流，大数据在电子商务业务中的优势，人工智能在电子商务中的作用等方面的内容。 本书编者有近20年的行业英语教学与图书编写经验，书中内容设置与课堂教学的各个环节紧密

本书是《网络营销理论与实务》的配套教材。本书介绍了网络营销案例分析的方法，有针对性地筛选了网路营销的典型案例，介绍了不同类型网络营销的策略和方法。内容包括：互联网思维应用案例分析、网络营销战略与策略案例分析、网络营销策划案例分析、网络市场调研案例分析、网络营销目标市场定位案例分析、网络营销定价策略与服务策略案例分析、网络广告的制作与推广案例分析、网络直播营销案例分析、短视频营销案例分析、微信营销案例分析、跨境电商网络营销案例分析。

本书融合课程思政，将网络营销案例与思政教育有机结合

本教材系统全面地介绍了“一带一路”跨境电商的相关内容，在融合“一带一路”新的理论成果的基础上，探讨跨境电商的交易流程、消费者行为、物流、支付与退税、选品策略等，从而实现理论与实践的融合。本教材既有理论阐述又有实践操作，每章设置了学习目标，并包含引例，结尾安排了思考题和讨论题（项目实训）。通过对本教材的学习，学生可以掌握跨境电商的基本概念和理论，在此基础上学习平台运营基础知识，再结合“一带一路”各国实际跨境电商的国别特征，能形成完整的“一带一路”跨境电商知识体系。

本教材为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。本教材以网络营销活动过程为主线，主要内容包括网络营销及其战略规划、营销理论基础、网络市场调研、网络消费者及消费需求、网络品牌及产品策略、价格及网络定价策略、网络渠道及中介重构、网络交互沟通及促销、在线客户关系管理、网络营销绩效管理等。 本次修订增加了利用大数据分析进行精准营销、社交媒体营销、图分析和可视化、用户画像等内容，并全面更新了相关案例。 本教材提供电子课件，登录华信教育资源网（www.hxedu.com.cn）注册后免费下载。

本书全面介绍使用Dreamweaver、Photoshop、HTML、CSS、JavaScript等软件和技术进行电子商务网页设计与制作各方面的内容。本书共9章，包括电子商务网页制作与网站建设基础、使用Photoshop处理商品图片、使用Photoshop设计网页中的图片元素、使用Dreamweaver制作基本网页、使用CSS美化和布局网页、使用表格布局网页、使用模板和库快速制作网页、使用行为创建特效网页、使用JavaScript制作交互页面。

本书采用案例教学方式，每章有应用举

本书分为三篇：第一篇是基础理论篇，主要介绍零售、零售业、零售商的相关概念，零售业发展的历史沿革，零售业相关理论，主要零售业态等。第二篇是经营实战篇，包括零售企业的战略规划和业务运营两部分。战略规划部分包括分析零售企业经营环境分析、零售企业经营战略，商圈分析与选址决策，零售组织等；业务运营部分则具体分析零售企业在商店布局与商品陈列、零售企业商品规划、零售定价、促销、零售服务等方面的具体策略。第三篇是发展趋势篇，结合信息技术发展介绍全渠道零售和新零售的特点，体现与时俱进的特点。

本书共五篇，内容为数字化渠道基础知识、数字化与渠道体系、数字化与渠道管理、数字化与渠道效率、数字化渠道类型。其中，数字化渠道基础知识篇介绍了数字化渠道的相关概念及数字化渠道战略；数字化与渠道体系篇介绍了渠道的结构、设计、模式，以及数字化对渠道设计的影响；数字化与渠道管理篇包括渠道成员管理、渠道冲突管理、渠道激励管理，以及数字化对渠道管理的影响；数字化与渠道效率篇包括渠道控制、渠道绩效评估，以及数字化对渠道控制的影响；数字化渠道类型篇包括互联网渠道、移动互联网渠道。
本书结构完整、案例丰富、

本教材编写全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，围绕高素质高技能人才培养目标安排项目、编写内容。本教材强调知识目标、能力目标和素养目标三者并重，按照《高等学校课程思政建设指导纲要》要求挖掘思政元素，编写思政教育资源，将思政元素融入教材编写全过程。外贸跟单操作实践性很强，本教材以外贸跟单员工作业务流程为主线，选取了具有代表性的我国传统出口产品服装的实际业务案例作为设计项目活动的载体，根据外贸跟单操作工作流程将全书分为8个项目，包括寻找生产供应商样品跟单及验厂准备订单确认及分析生产前跟单