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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【 F7 贸易经济】 分类索引
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- 电子商务概论
- 李洪心编著/2015-8-1/北京大学出版社
本书从电子商务的概念出发,从电子商务的商务应用和技术支撑等多个角度,对电子商务的理论和实践进行了广泛深入的论述。内容包括电子商务概述、电子市场与电子交易、网络营销、电子银行与电子货币。书中从技术角度介绍了电子商务网络技术、电子商务安全技术,从应用的角度介绍了电子支付与支付系统、网络广告与搜索引擎,以及电子商务物流。在第10章介绍了几种不同应用模式的典型电子商务网站,这些网站从不同的角度反映出电子商务网站建设的方向和各个不同着眼点的电子商务网站内容。
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定价:¥40 ISBN:9787301261224
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- 电子商务客户服务
- 彭丞/2015-8-1/重庆大学出版社
《电子商务客户服务》比较系统地介 绍了电子商务营销环境下客户服务工作的实战教程, 以案例说话,深入浅出的介绍了客户服务各项工作的 技巧与要求。全书共分8个模块,内容涵盖了客户信 息收集与整理、客户沟通技巧、客户服务技巧、客户 投诉处理、客户服务关系管理、呼叫中心服务、在线 客服等内容。《电子商务客户服务》的最大特色在于 每一章节都以案例开始,引入课程的学习,带动扩散 性思维,同时考虑到使用教材读者多为中职学生,缺 少工作经历,编者尽量使用*贴近生活的案例增加阅 读的实用性和趣味性。
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定价:¥18 ISBN:9787562494331
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- 电子商务实训(教育部中等职业教育专业技能课立项教材·电子商务专业适用)
- 欧阳俊/2015-8-1/中国人民大学出版社
《电子商务实训》是专门为中等职业教育电子商务专业开设的一门专业核心课程,以项目课程为引领,以任务驱动模式完成项目内容教学。书中每个项目均采用了大量实训案例,图文并茂,循序渐进讲解电子商务技能操作中的重点和难点,并配有精心设计的技能实训模块,用以进行课后强化训练。本课程以电子商务交易流程的三个阶段为核心,展开相关的网店运营技能操作实训。本书内容分为7大部分,包括拍出商品特色、美化产品图片、完善网店装修、网络营销技巧、网上交易、在线支付与物流配送、客户服务与管理。通过本课程的学习,能使学生掌握电子商
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定价:¥33 ISBN:9787300214979
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- 现代广告学(第4版)
- 李东进,秦勇 著/2015-8-1/中国发展出版社
《现代广告学(第4版)》在保留第3版总体风格和特色的基础上,我们对全书框架结构和篇章内容进行了较大的修订,更新内容近40%。具体修订工作如下。 首先,对全书结构进行了优化调整。将原书第4章“广告计划”和第五章“广告目标与预算”合并编写为第4章“广告计划、目标与预算”;将原书第6章“广告信息处理过程”和第7章“广告信息的认知与情感反应”合并编写为“消费者的广告信息处理与情感反应”。并对这些章节的内容进行了较大幅度的修改。同时,删除了原书第17章“企业广告与其他广告”,将其中公益广告的
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定价:¥42 ISBN:9787517703402
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