随着我国旅游产业的快速发展，结合旅游个性化服务、特别是加强旅游心理服务、已经成为旅游市场竞争的核心，旅游工作者心理服务技能培训正在成为旅游企业关注的热点。本书根据旅游心理服务的工作流程和职业技能要求，主要介绍：旅游心理、旅游社会文化心理、旅游消费者心理、旅游心理服务技能、旅游人际沟通方法等基本知识，并通过指导学生实习实训、强化应用技能培养，以达到学以致用的目的。

《研学旅行活动课程开发与实施》对研学旅行课程开发做了全面介绍。内容分为三部分，第一部分为基础理论篇：介绍研了学旅行的发展历程、政府文件导向、课程开发的理论依据及课程性质、课程理念等。第二部分为课程开发篇：阐述了课程开发的过程、关键环节及要素。第三部分为课程实施篇：介绍课程实施的过程和策略，第九章中阐述了课程评价体系的建设和评价内容的确立。《研学旅行活动课程开发与实施》可作为师范类学生和旅游类学生研学旅行的教材，也可作为国内中小学开展研学旅行的参考用书。

　　自2016年11月30日，教育部等11部门联合出台《关于推进中小学生研学旅行的意见》以来，研学旅行作为教育新形式、旅游新业态在国内开展得如火如荼，成为教育、文旅行业的新亮点。但蓬勃发展的同时，各地研学旅行也伴随着服务不规范、标准不统一、专业人才极度缺乏的窘境。因此，推进研学旅行专业人才的培养已经成为迫在眉睫的任务。
　　2019年10月，“研学旅行管理与服务”正式列入《普通高等学校高等职业教育（专科）专业目录》2019年增补专业，研学旅行专业人才培养正式提上日程。为解决这个新设专业教材

　　《旅游电子商务》即从电子商务的基础理论出发，结合旅游行业的特点，构建了旅游电子商务的教学体系。全书共分为3个篇章，第一篇为概念与背景篇，主要包括第一章的内容，重点阐述了旅游电子商务发展的背景，提出了旅游电子商务的概念、特点及其体系的构成，分析了旅游电子商务当前的现状及未来发展的趋势；第二篇为市场与商务篇，主要涵盖第二、三、四章，重点分析了电子商务环境下的旅游市场、旅游电子商务的商业模式及旅游移动电子商务；第三篇为支撑与实务篇，主要包括第五、六章，重点阐述了旅游电子商务的安全系统、支付系统及传

　　《全国导游人员资格统一考试模拟试题汇编》主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材的模拟试题汇编，严格按照文化和旅游部颁布的新考试大纲编写。
　　《全国导游人员资格统一考试模拟试题汇编》试题包括《全国导游基础知识》《导游业务》《政策与法律法规》《地方导游基础知识》等各个方面的单选题和多选题，让考生可以快速备考，掌握相关知识点。

　　《轨道交通英语》是针对本科、高职学生编写的轨道交通英语教材，也可供相关领域工作者自学使用。全书共有4个部分，按照总体概况、传统轨道交通、新型轨道交通和智能轨道交通四大部分进行编写。每个部分又涵盖数个不同的主题。其中传统轨道交通中包括了国家铁路、城际铁路和市域铁路；新型轨道交通包括了单轨交通、自动导轨交通、索轨交通、胶轮地铁、磁浮交通、直线电机轨道交通；智能化轨道交通包括地铁、轻轨、有轨电车、磁悬浮列车、能轨道快运系统。每个部分精选两篇课文（精读、泛读各一篇）、附有单词表和注释，另外在精

《国际货物运输与保险》的特点是理论联系实际，可操作性强。全书共分为十九章。第一至十二章，讲的是国际货物运输。主要论述当代各主要国际货运方式的基本规律、原则、业务操作和管理核算等等。第十三至十九章，讲的是国际货物运输保险。这一部分在介绍了国际货物运输保险的保障范围的基础之上,重点讲述了保险条款和保险单证的制作。也因而,本书的实务性和可操作性也尤为明显地体现在这一部分的内容上。

国际货运代理业务处理（第二版）是以典型工作任务为载体、按项目化教学要求、由校企合作编写的高职高专物流管理专业核心课“国际货运代理”配套教材，共设置了七个项目，分别是国际货运代理认知、揽货业务、国际海运代理常识、国际海运代理业务处理、国际航空运输代理常识、国际航空运输代理业务处理和国际货代事故纠纷处理。国际货运代理业务处理（第二版）具有理实结合、实训创新，课证融通、学赛一体，资源丰富、课程开放三个特色，根据工作过程组织内容，按项目编写，同时也涵盖国际货运代理从业人员岗位专业证书考试和世界技能大赛货

　　《旅游概论》旨在引导学生认识旅游、了解旅游行业、学习旅游基础知识，把握旅游活动的基本要素、基本特征和基本规律，为后续专业学习打下基础。在教材编写中力求体现旅游行业发展的时代新要求，努力将专业知识和基本原理同高等职业教育的要求相结合，突出实践性和应用性。《旅游概论》具有以下特色。
　　一是理念新。《旅游概论》以“认识旅游一了解旅游一融人旅游”为主线编写。一方面，注重能力培养。全书共十二章，各章课业测评中都设置了相应的实践活动题目，引导学生独立自学，团队合作，参与实践，分享成果，培养学生多