这是一本既可以作为大学生学习谈判课程的教材和参考书，也适合商务人士以及想步入谈判大门的人进

本书除导论外，共分为10个项目：国际贸易术语，国际贸易商品的品名、品质、数量和包装，进出口商品的价格，国际贸易货物运输，国际贸易货物运输保险，国际贸易货款收付，商品检验、索赔、不可抗力与仲裁，国际货物买卖合同的商订，国际货物买卖合同的履行，国际贸易方式。

　　《酒店英语/国家中等职业教育改革发展示范校创新系列教材》共分为四大模块，每个模块按照工作过程中出现的不同岗位职责细分为若干个单元。一模块为“前厅服务”，内容包括预订服务、人住接待服务、行李服务、总机服务、商务中心服务和收银服务等。第二模块为“客房服务”，内容包括迎接客人、清洁客房、楼层服务、洗衣服务和失物招领等。第三模块为“餐饮服务”，内容包括订餐、迎宾、点菜、席间服务和酒水服务等。第四模块为“其他服务”，内容包括商场导购、健身房服务和美容美发服务等。

      当今社会，先进的商业、卓越的企业、著名的品牌，其重要特质之一就是“美”。按照“美”的原则和规律，创造美，表现美，这是现代商业活动必备的发展理念。《商业美学》是一本研究商业美学的专著，分为三篇，共九章，主要内容包括：美学、技术美学的基本理论，商业美学概述，空间设计、颜色设计的应用基础，商品陈列设计，卖场橱窗设计，卖场灯光设计和商业企业形象设计等。

　　本书以我国迅速发展的药品物流企业运营管理为背景，以我国药品管理法律、法规为准绳，以企业典型业务流程为线索，以实际运作案例为导引，通过大量图片、实例、知识链接、知识拓展、项目实训等，介绍从事现代药品物流所必需的知识、技术、方法，

《市场调研：流程管理与操作方法》共分为两篇十一章。第一篇为第1～6章，从市场调研企业的角度，系统地阐述了从客户接洽、初步调研直至调研报告与成果展示的全部业务流程，以委托客户调研项目的实际运作为线索，重点分析了调研企业在组织初步调研、制订

　　在世界经济飞速发展的今天，旅游业是世界经济中发展势头最强劲、规模最大的产业之一。我国已经成为全球规模最大的国內旅游市场、亚洲最大出境客源国和最活跃的国际旅游市场，2010年我国首次成为世界第三大旅游目的地国，实现了由旅游资源大国到世界旅游大国的历史性跨越。整合旅游教育资源，加强专业建设，深化教学改革，提高教育水平，为旅游业输送更多高素质人才，是旅游院校的基本任务，也是促进旅游业持续快速健康发展、实现世界旅游强国宏伟目标的战略措施之一。
　　为了适应旅游业的发展、培养高端技能型人

　　《商品学/21世纪全国高等院校物流专业创新型应用人才培养规划教材》共分13章，主要内容包括商品学概述、商品质量、商品质量管理、商品标准与标准化、商品分类、商品包装、商品检验、商品储运、商品养护、商品的可持续发展、商品的社会评价

　　《贵金属珠宝首饰评估/高等学校宝石及材料工艺学系列教材》是宝石学的一个重要分支，是为高等学校宝石及材料工艺学专业的学生编写的入门教材，为了能使学生和读者更好地掌握珠宝首饰评估的技术与方法，我们在收集资料和撰写书稿过程中，尽量达到如下要求：①系统性和完整性。虽然现代珠宝首饰评估是宝届学研究的新方向，但它同时又是宝石学分支中的重要一坏，评估知识与宝石资源开发、珠宝加工工艺、宝石市场与商贸等均有内在的联系。在很多情况下，珠宝首饰评估的可行性与准确性是以上述学科知识的积累为基础的。为了能有效掌握与之

　　《电子商务项目管理理论与案/高等学校电子商务专业规划教材》以美国项目管理学院（PMI）的《项目管理知识体系指南》（PMBOK2004）为主体框架，结合电子商务项目管理案例，系统全面地就电子商务领域中的项目管理这一特定分支的相关