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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【 F5 交通运输经济】 分类索引
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- 空乘服务英语口语(航空职业教育十三五规划教材)/空中乘务专业系列
- 李颜霞,曹银庭 编/2020-12-1/航空工业出版社
本书主要介绍与空中乘务英语口语紧密相关的知识。全书共6个情境,包括19个子情境。 全书编写内容紧紧围绕岗位职责,引导学生循序渐进地了解空中服务岗位的各个服务流程以及常见的会话内容,熟悉高频语句,掌握专业词汇,同时合理增加拓展知识,帮助学生延伸专业知识的广度和深度。本书6个情境贯穿机上服务的各个流程,主要内容涉及旅客登机、飞行前、飞行中、降落前、特殊类型服务等,基本上涵盖了空中服务的主要环节。 本书可作为高职院校空中乘务专业教材使用,也可作为民航企业空中乘务人员的自学教
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定价:¥20 ISBN:9787516513873
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- 民航乘务人员服务礼仪与仪态训练(航空职业教育十三五规划教材)/空中乘务专业系列
- 刘雅晴,付照 编/2020-12-1/航空工业出版社
本书主要介绍民航的空中乘务人员服务礼仪与仪态训练的相关知识。共七个项目,分别是礼仪概述、空中乘务服务礼仪概述、塑造空中乘务人员的标准职业形象、空中乘务人员的仪态训练与养成、空中乘务人员标准服务用语、应具备的其他礼仪以及空中乘务人员的亲和力养成。 本书从空中乘务人员工作岗位出发,对空中乘务人员的职业形象、仪容仪态、言谈举止、内在涵养等方面进行了系统规整。让礼仪贯穿于服务工作中,提升空中乘务专业学生的职业技能水平,旨在全方位提高空中乘务人员的综合素养,从而提高民航服务的质量。本书可作为
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定价:¥20 ISBN:9787516521571
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- 旅游心理学(高等职业学校旅游管理专业教材)
- 丁国华,王玉霞/2020-12-1/中国轻工业出版社
本书共分为16章,内容包括旅游知觉、旅游者的需要、旅游动机、旅游者的态度、旅游者的人格、旅游者的情绪情感、导游服务心理、饭店服务心理、相关部门工作心理、旅游投诉工作心理、 旅游企业员工管理心理、旅游企业领导心理、旅游企业中的人际关系及旅游企业员工的心理保健等。每一章内容最后还提供了案例及拓展训练题,以协助教师进行实训启发式互动教学活动,达 到“实践-理论-再实践”的实战培训式教学效果。 本书既可作为高等职业院校、继续教育院校的旅游管理专业教材,也可作为旅游企业员工培训教材和专业
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定价:¥45 ISBN:9787518431601
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- 旅游市场营销
- 廖钟迪主编/2020-12-1/华中科技大学出版社
本教材是旅游管理专业的骨干课程之一,它对培养应用型的旅游管理类专业人才意义重大。教材以我国旅游市场在移动互联时代发展的新形势为背景,系统总结旅游市场营销的基本原理,并联系旅游市场营销的实际应用,进行内容的编排和撰写。内容包括三大模块,营销基础知识、市场开发能力、营销计划能力。分十章详细介绍营销导论、营销环境、消费者行为、市场细分、营销调研、营销计划、营销的"4P"组合、移动互联时代的营销等。并辅以丰富的案例素材,做到理论联系实际。
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定价:¥49.8 ISBN:9787568019521
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- 旅游市场营销 第2版
- 余珊珊 丁 林主编 谷晓婷 黎海燕副主编/2020-12-1/机械工业出版社
作为高等院校旅游管理类专业应用型系列教材之一,本书定位于应用型本科学校人才培养,立足于提高学生的实际操作能力与整体素质。 本书系统地阐述了旅游市场营销的基本原理与方法,内容分为三篇共13章,主要包括绪论、旅游市场营销环境分析、旅游者购买行为分析、旅游市场调研与预测、旅游市场细分及目标市场定位、旅游市场营销战略、旅游产品策略、旅游产品价格策略、旅游产品销售渠道策略、旅游促销策略、旅游市场营销在旅游业中的应用、旅游市场数字化营销发展以及旅游市场营销创新。每章明确学习目标,以案例导
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定价:¥42 ISBN:9787111667025
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- 旅游景区概论
- 方法林/2020-11-9/中国旅游出版社
本书采纳了旅游景区分类中的核心旅游吸引物分类方法布置教材的知识点。整个教材深入浅出、生动实用、全面详实的介绍旅游景区内涵、质量等级评定标准以及景区的发展历程、发展趋势,教材的编写突出时代性、完整性和针对性。本教材以读者的实际需要和理解能力为出发点,结合文化与旅游景区的特点,从文化与旅游景区的基本概念和分类入手,讨论和研究了文化与旅游景区的发展趋势,重点介绍了自然景观类景。
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定价:¥45 ISBN:9787503265648
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