本书主要介绍民航的空中乘务人员服务礼仪与仪态训练的相关知识。共七个项目，分别是礼仪概述、空中乘务服务礼仪概述、塑造空中乘务人员的标准职业形象、空中乘务人员的仪态训练与养成、空中乘务人员标准服务用语、应具备的其他礼仪以及空中乘务人员的亲和力养成。
本书从空中乘务人员工作岗位出发，对空中乘务人员的职业形象、仪容仪态、言谈举止、内在涵养等方面进行了系统规整。让礼仪贯穿于服务工作中，提升空中乘务专业学生的职业技能水平，旨在全方位提高空中乘务人员的综合素养，从而提高民航服务的质量。本书可作为

本书具有六大特色。第一，坚持国际视野；第二，凸显创意环节；第三，倡导故事教学：通过各类经典的创造性思维故事启发读者思考，深化对相关知识点的理解，引导读者捕捉旅游创意策划中的隐性知识，提高可读性；第四，强化方法传授：阐释了旅游策划的八种思维方法、六十种方法和三类基本技巧，让读者知其然、知其所以然更知其何以然，将知识内化为能力。第五，注重养成教育：每章后面设置“拓展阅读”“灵感触媒”“案例分析”“综合实训”“探究学习”等内容，引导读者在平时学习中培养策划思维与职业习惯，为将来职业生涯奠定

本书应用现代西方经济学和旅游学的理论与方法，在充分吸收和借鉴*成果的基础上，较为全面系统地阐述了旅游经济运行的各个方面和环节。全书共分为八章，包括导论、旅游需求理论、旅游消费、旅游供给理论、旅游市场机制、旅游产业、旅游市场结构、旅游经济影响及旅游经济发展模式。各章节均包括学习目标、引导案例、本章小结、关键概念和案例讨论题等内同，使各章节首尾呼应、联系紧密，教学重难点突出。教材依据理论扎实、强化实践的指导思想，既有较强的理论性、科学性和系统性，也有利于学生培养旅游经济思维，提高解决问题的能力。

已入选国家图书馆“民国时期文献保护计划”。新宁铁路是中国最长的侨办民营铁路，也是中国人独立负责、完成从筹划、设计、建造、经营到管理的铁路。

1924年；新宁铁路公报（第一期）；章程、息折、股份薄、收支报告书；会计年报：1931年 会计统计年报1933年、1934年、1935年；新宁铁路公司志暨陈总理宜禧先生

介绍了汽车运输企业及汽车运输企业的经营与管理相关知识，主要包括：汽车运输企业基本理论、经营与管理，汽车运输企业管理的内容体系，企业管理的发展及主要理论，企业管理的基本原理，企业经营环境的内容和方法，经营战略构成与管理、经营决策、经营计划，市场营销策略，企业人力资源管理、物力资源管理、运输

民航乘务人员应用文写作的特点是写作理论和写作实践相结合，实用性强。民航乘务人员应用文写作立足于民航乘务人员对应用文写作需求的特点和要求，选择民航乘务人员在服务工作中和人际交往中经常使用的文体，来阐述它们的写作方法，探讨它们的写作规律。精选了部分文体，如人际交往中的邀请信、感谢信，党政公文中的通告、通报、请示等，对它们的写作基本要求与注意事项进行了细致的阐述；对宣传、法律等方面的应用文，也有一个系统介绍。

民航乘务人员应用文写作可供民航乘务及相关专业学生作为基础应用

本书比较系统地阐述了中国旅游地理的基本知识和基本研究方法，包括旅游地理的基础理论、旅游与地理环境、中国旅游资源地理、中国旅游交通地理、中国旅游地理区划、中国旅游地理分区等内容。

为不断提升度假休闲旅游发展质量，推动更多有竞争力的度假休闲旅游品牌企业、目的地涌现，休闲旅游投资和消费，《中国度假休闲旅游发展示范案例精编》（以下简称《案例精编》） ， 聚焦休闲旅游所涉及的度假、自驾车、温泉、冰雪等诸多业务类别， 深度解析了国内外的发展案例， 较为详尽地展示年来我国休闲度假旅游的有力措施、创新经验以及取得的成绩， 为实现我国度假休闲旅游高质量发展提供可借鉴模式。

本书提出了超越目的地的视角、从需求侧研究旅游者忠诚问题的观点。研究基于消费者行为、顾客忠诚等理论，在体验经济背景下，以乡村旅游者为研究主体、以游客体验和感知为视角，探究乡村旅游游客行为以及其背后所隐含的心理、文化及环境机制；使用定性和定量分析方法，探索乡村旅游旅游者忠诚度的前因变量：乡村旅游目的形象、游客情感体验、乡村旅游游客满意度、旅游者幸福感、目的地居民幸福感和旅游者亲环境行为意图等。研究成果以期丰富并拓展旅游者忠诚的理论内涵和分析体系，为政策调整和市场调控提供理论指导与决策。