"基于产教深度融合模式，本书立足国际航空物流业实践发展的前沿、面向企业主要岗位群的任职要求、同步对接行业国际标准，采用“项目—任务”体例，对国际航空物流主要业务项目及典型工作任务进行深度剖析，重构职业技能与专业知识的学习框架，每个项目均安排实操训练，体系结构与内容让读者耳目一新。 　　全书分为6个项目，涵盖了国际航空运输规则、国际航协航空货物运价手册（TACT）、危险品规则（DGR）、国际航空公约等重要领域的**内容。书中精选大量前沿实务案例、业务单证、运输文件、运作流程、操作规范，材料皆来源于

(1)主题和主要内容：《客舱播音技巧》以全面提升语言能力为目标，重点讲授语言表达和客舱播音的基本知识和技巧，旨在强化学生的综合素质和科学思维方式。教材内容翔实且系统，不仅涵盖了客舱播音的基本技巧，还注重培养学生的文化底蕴和语言艺术修养。(2)适用对象《客舱播音技巧》教材适合各大高校民航服务类专业学历教育，也适合各培训机构及航空公司的空乘人员用作培训教材。(3)意义《客舱播音技巧》教材是一本具有专业性和实用性的培训教材，对于提高民航空乘人员的语言表达能力和客舱服务质量具有重要意义。

本教材涵盖了民航服务的典型工作任务，体现了“贴近社会生活、贴近民航服务工作实际、贴近学生特点”和“与职业岗位群对接、与职业资格标准对接、与实际工作过程对接”的“三贴近”“三对接”的特点，注重学生职业核心能力的培养。在形式上，本教材按照“具体-抽象-实践”的逻辑顺序，设计了寻礼之问、礼在身边、触礼旁通等栏目。

本教材以国际货运代理公司主要工作岗位为单元进行编写，侧重岗位应知应会的内容。对于最体现操作技能的货运代理操作单元，安排了若干个学习情境，以实际工作任务为引领，以工作过程为线索，指导学生在做中学、教师在做中教。基本知识及技能点均分解在各学习情境中，随业务进程而展开。书中介绍的工作流程、引用的数字、所附的政策法规等均为最新资料，避免了教学内容与工作实际的脱节。针对高职院校学生初入职场所需的基本知识与技能，舍弃了一些理论性综述，增加了货运代理常用英语内容，使得教材的实用性更为突出。同时结合一带一

本书是物流管理专业中高职一体化课程改革成果教材，依据教育部《中等职业学校物流服务与管理专业教学标准》和《浙江省职业院校物流管理专业中高职一体化专业教学标准》编写而成，全面系统地阐述了国际货代的基础知识和技能。本书主要内容包括走进国际货代、走进国际贸易、走进国际海运、走进国际空运和体验货代业务等共五个项目，学生通过学习能够熟悉国际货运代理工作，为进行国际货代业务操作奠定良好的基础。本书可作为职业院校现代物流管理、国际商务等专业的中高职一体化中职阶段教材，也可作为物流从业人员的培训或参考用

本书为职业教育城市轨道交通类专业教材。全书主要内容包括服务礼仪理论基础知识、城市轨道交通服务人员仪容仪表礼仪、城市轨道交通服务人员仪态礼仪、城市轨道交通服务人员沟通礼仪和城市轨道交通岗位服务礼仪与技能。本书为职业教育城市轨道交通专业及相关专业的教材和教学参考用书，适用于城市轨道交通行业的从业人员，包括站务员、客服人员等，也可作为相关专业的培训教材和参考用书。本书配有教学课件，任课教师可通过加入职教轨道教学研讨群获取（教师专用QQ群号：129327355）。

作为“新工科”背景下交通特色美育建设的重要组成，本书以“美”为主线，以“美”的多元视角——遗产价值认知——保护与利用内涵理解为结构逻辑，从历史、艺术、文化、技术多个维度，解读铁路遗产之美以及保护利用的理论和方法，成体系介绍不同国家和地区的保护利用经验与实践成果，引导读者走进铁路遗产的多彩世界，感受铁路带给生活的美好与记忆。全书共10章，涵盖了铁路发展历程、保护与利用模式、价值构成等理论概述，及欧洲、美洲、亚洲、澳洲及非洲的39处铁路遗产案例。当中既有万众瞩目的世界文化遗产，也有静待重生

本教材是为高等院校旅游专业所编的教材，主要使用对象为旅游大类本科层次及以上的学生与教师。本教材突出了旅游景观的实用性知识，设置了学习目标等内容，以便学生和老师更好地使用本书。本书主要分为以下内容：第一章旅游景观概述，第二章旅游景观学基础理论，第三章新时代的中国旅游景观，第四章地质地貌景观，第五章水体景观，第六章气候气象景观，第七章生物景观，第八章园林景观，第九章古代建筑工程景观，第十章民俗风情景观，第十一章现代人文景观，第十二章旅游景观的开发与利用。

本教材的主要内容包括：旅游策划概述、旅游策划的基本原理和原则、旅游策划的程序与技巧、旅游发展战略策划、旅游形象策划、旅游产品策划、主题公园策划、旅游广告策划、旅游策划技术论、旅游策划类型论。以专题的形式深入浅出地阐明了旅游目的地和旅游企业一直以来最关心的旅游形象、旅游产品、旅游节事活动、旅游营销等四个方面的问题。

"本书以各类旅游景区的运营服务与管理工作要求为导向，结合高职学生的学习特点，从旅游景区服务与管理的实际岗位工作出发，设计构建教材内容体系,系统介绍了旅游景区服务的基本知识和岗位技能。本书内容包括旅游景区认知、景区接待服务、景区讲解服务、景区配套综合服务、景区安全管理、景区设施设备管理、景区旅游资源管理和景区环境形象管理。
本书既可作为高职高专旅游大类专业的教材和教学辅导用书，也可作为景区、博物馆、纪念馆、旅行社在岗人员的培训手册与自学参考书。"