民航行业快速发展、规模不断扩大的现实与趋势，迫切需要中国民航行业从业人员数量上的增长和质量上的提高，迫切需要适应民航行业经营管理运营实际、适应民航行业发展速度及发展规模的教学培训用书。为此，我们按照专业性、实用性、通俗性、创新性的原则编写了《民航机场地面服务概论（第2版民航院校“十三五”规划教材）/民航特色专业核心课程

《旅游服务英语口语教程》根据职业教育五个对接中专业课程内容与职业标准对接；结合旅游吃、住、行、游、购、娱六大要素和服务礼仪、保险服务，紧密结合行业需要，编排以工作内容为主线，根据工作情境不同，划分教材章节，系统训练岗位职业能力和旅游服务英语口语能力，具有系统性、全面性、实践性、前瞻性强的特点。共分为八章，即礼尚往来、导

《轨道交通英语》是针对本科、高职学生编写的轨道交通英语教材，也可供相关领域工作者自学使用。全书共有4个部分，按照总体概况、传统轨道交通、新型轨道交通和智能轨道交通四大部分进行编写。每个部分又涵盖数个不同的主题。其中传统轨道交通中包括了国家铁路、城际铁路和市域铁路；新型轨道交通包括了单轨交通、自动导轨交通、索轨交通、胶轮

《旅游概论》的内容体系是基于作为旅游学研究对象的旅游系统，围绕旅游现象的产生及其发展过程中形成的综合性复杂系统，以构成这个综合性系统的各子系统及其运行关系为框架，构建旅游概论教材的内容体系。全书的内容分为三大关键部分：第一部分是旅游的基本知识与概念；第二部分是旅游现象运行的四个子系统；第三部分是旅游活动产生的影响及其管

民航危险品运输是航空运输的重要组成部分。随着我国民航危险品的运输需求越来越大，如何安全有效地组织危险品的运输生产已是航空经营管理中无法回避的重要问题。民航危险品运输是包括航空经营管理人员在内的所有从事航空运输工作人员的必修课。危险品的特殊性，使其在运输组织和管理过程中具有很强的专业性。因此，要求有关人员掌握危险品的相关

自2016年11月30日，教育部等11部门联合出台《关于推进中小学生研学旅行的意见》以来，研学旅行作为教育新形式、旅游新业态在国内开展得如火如荼，成为教育、文旅行业的新亮点。但蓬勃发展的同时，各地研学旅行也伴随着服务不规范、标准不统一、专业人才极度缺乏的窘境。因此，推进研学旅行专业人才的培养已经成为迫在眉睫的任务。20

《旅游概论》旨在引导学生认识旅游、了解旅游行业、学习旅游基础知识，把握旅游活动的基本要素、基本特征和基本规律，为后续专业学习打下基础。在教材编写中力求体现旅游行业发展的时代新要求，努力将专业知识和基本原理同高等职业教育的要求相结合，突出实践性和应用性。《旅游概论》具有以下特色。一是理念新。《旅游概论》以“认识旅游一了解

《客舱服务英语》是高职高专客舱服务专业英语教材。本教材以培养乘务英语口语技能为目标，结合职业教育培养目标，根据学生毕业后的实际工作情景，旨在提高学生的实际英语口语交流能力和情景应变能力。本教材共有八个单元，每个单元按照空乘服务的时间逻辑顺序编排，每一个单元又分为六部分，分别是：引入、句子、对话、练习、广播词、补充阅读。

《民航旅客运输》以工作岗位和工作过程为主线，一改传统的章节结构，紧扣工作过程，将民航服务工作的各个岗位划分成不同的项目，每个项目中都包含了多个模拟工作环境下的工作任务，内容贴近民航服务专业所需。系统介绍了民航运输基础知识、民航客票销售、旅客服务、行李运输等。在内容的讲解上重点突出、针对性强语言浅显易懂，呈现形式多样。了

本书在民用航空安全检查规则的基础上，结合我国民航安检相关法律法规编写而成。介绍了各类违禁物品与限制携带物品的识别与处置，主要包括：枪支军警械具、爆炸物品、管制刀具、易燃易爆物品、氧化剂及有机过氧化物、毒害品及感染性物质、放射性物质、腐蚀性物质、其他违禁物品和限制携带物品等。本书共十一个项目，内容覆盖全面，深入浅出，图文