本教材的编写遵循“加强职业教育、突出实践能力培养”的教育教学改革要求，以通俗易懂的语言、真实生动的案例、丰富翔实的数据资料，全面系统地介绍了餐饮服务与管理的运营机制及组织结构、餐饮主要部门的具体工作流程、酒店员工岗前培训、酒店餐饮服务与管理的理念与技能等内容，以期满足新时期旅游酒店业对于从业人员的高素质、复合型能力要求。

新媒体营销是财经商贸类专业的核心课程。随着新媒体技术的发展，新媒体被越来越多的企业和个人作为营销活动的重要载体，市场前景广阔。社会对新媒体营销高技能人才的需求巨大，对能及时反映新媒体营销新技术、新方法、新标准的教材的需求日益迫切。本书贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2022-2022）》文件精神，全面提升本科教材质量，充分发挥教材在提高人才培养质量中的基础性作用，采用理论与案例相结合的方式，通过十三章全方位地介绍了新媒体营销的理论策略和实操过程，从而帮助读者快速了解新媒体营

本教材以“理论+实践+思政”三位一体为核心，系统构建市场营销知识体系，聚焦市场分析、产品解析、价格策略、渠道优化、促销策略、物流保障、品牌塑造及营销新理念八大核心模块。教材采用任务驱动教学法，融入SWOT 分析、STP 定位、FABE 介绍法等经典工具，结合新媒体平台实战、渠道方案策划等技能实训，强化市场调研与策略制定，特别融入中国传统营销智慧以及“诚信经营”“绿色营销”等思政元素，宣讲中国品牌故事，培养职业素养与社会责任感。教材紧跟数字化趋势，覆盖AI 营销、新媒体营销等前沿领域，兼顾传统与创

本书全面覆盖跨境电商运营核心环节，以中英双语对照呈现，涵盖基础知识、平台注册、选品策略、运营工具使用等多个方面。

本书分为上、下两篇，分别为电子商务基础和电子商务应用，共包含 9 个项目，主要介绍了电商行业认知、电子商务技术基础、电子支付与网络金融、电商物流与供应链管理、网店开设与管理、店铺运营与推广、电子商务营销、客户关系管理、电商复盘优化。项目中的每个任务以“任务导入”作为开篇，中间为知识讲解，配备任务小结、能力训练和能力拓展，充分体现了“教、学、做”一体化的教学思路。 本书既可以作为高等职业院校财经商贸大类专业相关课程的教材，也可作为从事电子商务相关工作的管理人员和技术人员的自学用书及相关

本书是高等学历继续教育电子商务专业系列教材之一，致力于将理论知识与实际创业操作紧密结合，帮助学习者在掌握系统的电子商务创业管理理论的基础上，提升解决实际问题的能力，增强在创业道路上的竞争力。 本书共七章，分别是电子商务创业管理概述、电子商务创业机会洞察与选择、电子商务创业计划书制订、电子商务创业团队管理、电子商务企业注册、电子商务企业经营管理、电子商务创业风险与危机管理。在内容编排上，每章都穿插了真实生动的案例，同时设置了丰富的拓展性知识。本书也密切关注行业动态，及时将最新的行业信息和发展趋势融

本书是“十四五”职业教育国家规划教材，也是国家职业教育移动商务专业教学资源库配套教材，以及高等职业教育商贸类专业群电子商务类专业新目录·新专标配套教材。         本书紧扣移动商务行业的前沿发展，对标新版专业教学标准，在教材内容中着重融入数字经济中的新知识、新趋势和新案例，以培养适应时代发展需求的高素质技能人才。具体内容包括：移动商务概述、移动商务技术、移动商务App、社群电商运营、移动商务图运营、短视频电商运营、直播电商运营、社会化客户服务。       与本书配套的在线开放课

"电子商务基础”是职业教育商贸类专业公共课，也是职业院校电子商务专业的一门专业必修课。本书的每章内容都由理论知识、实训、课后习题三部分组成。本书收集的内容和案例都是目前较为流行的，在编写手段上采取理论知识与实际案例相结合，由浅入深、循序渐进、易看懂、易操作的方式，易被广大读者接受。本书主要内容包括电子商务概述、电子商务的运作、电子交易与支付、网络营销与策划、电子商务安全技术、电子商务物流管理、电子商务客户服务、移动电子商务、最新热点技术等。本书可作为职业院校商贸类专业公共课教材或者计算机、电子商

本书选材广泛，涵盖电子商务的类型、电子商务解决方案、B2B、B2C、在线销售、建立网店、网店运营、购物车软件、数字营销、电子支付、网络银行、电子商务安全技术、移动电子商务、电子商务中的CRM、人工智能和大数据在电子商务中的应用、物流和第三方物流及直播电商等内容。

本书从商业智能的基本概念、发展历程，到方法和技术进行深入探讨，详细介绍了各行业的具体应用，内容全面覆盖了商业智能的关键领域。读者通过本书可系统学习数据整合、数据预处理、数据可视化、数据挖掘、文本挖掘、时空数据挖掘、社会网络分析等方面的知识。本书还结合前沿技术进行具体分析，如基于多模态大模型的商业智能和可信人工智能，以保持与行业最新趋势的同步。此外，本书还特别关注数字营销、数字财务与审计、数字金融、数字人力资源管理等实际应用领域，让读者在掌握核心概念的同时，了解如何将所学理论知识有效地运用于实践。