本教材由商务谈判与商
务礼仪两篇构成。第一篇商
务谈判具体内容包括商务谈
判概述，商务谈判的准备、
开局、磋商、签约阶段，商
务谈判沟通，商务谈判心理
，不同国家文化背景下的商
务谈判；第二篇商务礼仪具
体内容包括商务礼仪与商务
谈判，中国传统礼仪文化，
商务形象礼仪，商务社交礼
仪，接待与会务礼仪，商务
餐饮礼仪，求职应聘礼仪。
    本教材遵循循序渐进的
原则进行设计，每章内容由
学习目标、正文、案例、小
结、习题及答案等构成。紧
扣立德树人的理

本书借鉴和吸收了国内外市场营销的理论和最新研究成果，内容包括导论、市场营销环境、消费者购买行为、影响消费者购买行为的因素、组织购买行为、目标市场营销战略、市场竞争战略、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、互联网营销共12章内容。 本书配有丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）进行下载。 本书可作为本科、高职高专院校工商管理类等专业相关课程的教材，也适合从事企业经营管理活动的人士阅读与参考。

本书采用理论、实证与案例分析相结合的方式，全面介绍了主播职业能力的形成方法和实现路径。全书分三大模块，共6个项目，21项典型工作任务。内容包括认知主播的职业道德、塑造主播的职业形象、修炼主播的文化底蕴、培养主播的沟通技能、提升主播的营销素养、建立良好的团队意识。

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