《高铁乘务英语》结合了高铁行业的现状和发展趋势,基于高铁服务流程和标准,利用任务型的教学理念,来设计教学模块和任务。希望以此来提高高铁服务人员的英语服务能力。 《高铁乘务英语》包含了票务,车站服务和车厢服务三个模块。多数模块都包含学习目标、导入、情景对话和翻译练习。
本教材主要分为三部分:第一部分为机场基础知识篇,主要介绍机场系统;第二部分为机场运营篇,主要介绍机场航站区的运营、飞行区运行、出入机场地面交通系统及机场安全系统;第三部分为机场管理篇,主要介绍机场管理模式、机场特许经营、机场营销。 本书内容充实,具有很强的时效性,理论联系实际,充分结合我国民航在实际工作中的特定要求,在章节后面附有案例,是高等院校民航运输、航空经营管理、航空物流管理等相关专业师生及机场管理人员学习、教学、参考、阅读时的必备材料,也可以作为民航企业、物流企业培训教材之用
全书共包括8章,针对电子商务下的乘客购买行为和复杂的市场结构,从垄断和竞争两个角度来考虑存在乘客策略行为和中介商销售的航空公司定价策略及销售渠道选择问题,建立面向乘客策略购买行为的航空客运定价模型,分析不同市场情况下的价格均衡及期望收益。通过渠道选择协调直销与分销业务,使渠道融合发展,为航空企业实施有效的收益管理提供理论依据。
本书为航空运输类专业教材,由10章组成,主要内容包括:民用航空概况、民用飞机基本知识应用、民航当局基本知识应用、民航企业基本知识应用、民航机场基本知识应用、空中交通管理基本知识应用、民航地理基本知识应用、客货运输基础知识应用、民用飞机的适航和维修知识应用以及民航法律知识应用。
本书按照学习市场营销知识的进阶顺序,分为三篇:第一篇为民航市场营销基础知识,分为2章,讲解了市场、市场营销、市场营销要素等概念;第二篇为民航市场营销主要岗位实务,分为4章,分别讲解了民航产品设计和维护类岗位知识与技能、价格和销售控制类岗位知识与技能、分销渠道与客户关系类岗位知识与技能、促销类岗位知识与技能;第三篇为民航市场营销管理与战略,分为2章,分别讲解了市场营销管理和市场营销战略。本书可作为普通高等院校和职业院校民航运输、销售代理、航空服务、空中乘务等专业相关课程的教材,也可作为航空公司、民
本书共8章,主要包括民航概述、民航发展简史、民航管理机构、民航机场、航空运输企业、空中交通管理、民航旅客运输、通用航空等内容。
本书共有十章,包括认识天空、人类的飞天梦想、中国民航的历史沿革与发展、航空器的概念和分类、公共航空运输企业、通用航空、民用机场、中国民航发展现状等内容。
“中国旅游客源国(地区)概况”是高等院校旅游管理专业的一门重要课程。本书由五章组成,共选择了26个主要客源国家进行论述,重点介绍其特色文化、习俗礼仪、主要城市和旅游资源。第一章主要介绍世界旅游业和中国海外客源市场。第二章介绍亚太地区主要客源国,有日本、 蒙古国、新加坡、泰国、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、印度、澳大利亚、新西兰等国家。第三章介绍欧洲主要客源国,有英国、德国、法国、意大利、俄罗斯、西班牙、荷兰等国家。第四章介绍美洲地区主要客源国,有美国、加拿大、阿根廷、巴西等国家。第五章介绍中东和
《旅游市场营销理论与实务》教材将根据应用型本科院校学生的特点,采取项目驱动、模块化的运作理念,从旅游行业实际出发设定项目驱动任务,通过丰富的环节设计构建立体教学模式,使学生在手脑结合的操作中切实提高职业能力。教材体系将内容分为上、中、下三篇,分别是上篇营销知识理论模块、中篇营销组合技能模块和下篇营销理念拓展模块。模块下设若干子模块,针对相应子模块分别设定若干个任务具体的课程项目,围绕任务流程设计任务目标知识准备知识链接案例解读实训拓展能力测评等环节。
平台介绍|荣誉资质|联系我们|出版社登陆