本书是一本电子商务案例分析教材，所选案例覆盖了电子商务的多个领域。全书共10章，具体包括电子商务概述，以及有关传统电商平台、内容电商、社交电商、生活服务电商、新零售、电子商务物流、网络营销、跨境电商、农村电商等领域的案例分析内容，这些案例既涉及创办已久、实力雄厚的电子商务龙头企业，也有模式新颖的新兴企业。通过分析这些具有代表性的真实案例，读者可以了解电子商务企业的发展现状、创新应用和取得的成果，从而探索和学习这些企业的成功经验。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、题库、拓展案例分析等资源，

本书共分五个项目。项目一阐述了民宿管家的诞生，民宿管家的工作环境、岗位职责和胜任素质。项目二从做好民宿的规范化服务和个性化服务两大方面介绍了民宿管家的日常工作内容。项目三介绍了打造忠诚客户体系、客户沟通、服务补救的方法和技巧。项目四介绍修炼全能民宿管家需要了解和掌握的知识与技能。项目五从建立服务质量观、掌握服务质量管理方法，树立自己的服务价值观和服务信念，介绍了民宿管家如何进行服务质量管理。

本书是国际商务、国际贸易相关专业的核心专业课教材。全书共分十五章，按照实际业务流程系统介绍了国际货物贸易的全程，内容涵盖进出口商品的品名、品质、数量、包装、贸易术语、价格、运输、保险、货款收付、争议的预防与处理、合同的商订与履行、加工贸易等章节。本书是作者多年从事进出口业务实践工作、教学工作及担任大型进出口公司培训师的经验总结及心血之作，书中很多案例和相关单据都是根据作者十几年国际贸易实践工作的第一手资料进行改编，是从事国际贸易工作珍贵的参考材料。

本教材以高职院校教学理念与教学方法为指导，以高职学生主要就业方向——“企业”为撰写背景，以“基于生产过程”的商务人员实际工作任务为载体，旨在培养学生职业岗位“办文”实务操作技能，全面提升学生的商务文书写作能力，体现了创新性、实用性、操作性的特点。全书包括商务管理与事务文书、商务函电、商务礼仪文书、商务会议文书、商务宣传文书、商务告启文书、商务契约文书、商情调研文书八个模块。
本教材适用于高职高专、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院写作课程的教学，也可作为商务人士的业务参考书

本书是以校企合作为前提，根据电子商务网店运营管理人才需求，结合现代教学规律编写的项目式实用教程。本教材以具体工作项目为载体，以任务为学习和实训的基本单元，包括了前期准备、开设网店、装饰网店、交易管理、推广与营销、服务管理几大项目，并以任务为导向，加以工作情境下的任务实训。同时，通过课堂任务、课后思考与练习等形式，帮助学生更好地掌握电子商务网店运营管理的职业能力与技巧。

本书以企业营销活动涉及礼仪的典型工作任务为主线，以“商务礼仪认知—商务形象礼仪—商务交往礼仪—商务会议礼仪—职场办公礼仪—商务谈判礼仪—商务仪式礼仪—商务宴请礼仪”为逻辑路径整合内容，辅以学习目标、情境导入、礼仪故事、职场链接、相关案例、知识拓展、案例分析、实践训练等教学活动模块。本书内容覆盖面广，涉及古今中外的礼仪规范，同时力求反映国内外相关行业的新成果和前沿动态，具有鲜明的时代感和较高的文化品位。无论从事商务活动还是进行一般性社交活动，本书都具有较强的针对性、导向性和可操作性。本书内嵌了数字

《新媒体时代的服装色彩营销》以新媒体时代的时尚产业趋势为研究背景，结合消费者需求和色彩基础等理论知识，详细阐述了色彩对消费者心理和行为的影响，以及色彩在产品的企划、设计和市场营销中的重要作用。同时，本书还配有大量的色彩营销案例研究，列举了不同品牌色彩营销的典型案例，与读者一起分享了服装色彩营销战略中的创意来源、设计过程以服装色彩营销的方法和效果等经验。 本书内容涉及领域广泛，可读性强，可以为服装设计、色彩营销、广告设计、平面设计等相关人员提供理论结合实际的系统性参考。

本书以提高读者的电子商务数据分析能力为宗旨，以帮助读者解决电子商务运营过程中涉及的数据分析问题为目标，注重理论知识的系统性，强调案例内容的实用性。全书共9章，分别为电商数据分析概述、电商数据的采集、预处理与存储、市场数据与竞争数据分析、商品数据分析、流量与转化数据分析、采购与销售数据分析、库存数据分析、客户画像数据分析、电子商务数据可视化。通过对本书的学习，读者不仅能够了解如何开展电子商务数据分析，还可以学会具体的操作方法。

本书主要内容包括：外贸单证概述、国际贸易术语、交易磋商与外贸合同缮制、进出口业务操作、信用证业务、国际贸易单证缮制、关检融合和单一窗口、外贸单证的审核和外贸单证业务中的计算。