《导游业务》根据导游考试新大纲编写，囊括了旅游行业新的法规及对导游人员工作能力的新要求。本书既可作为考试指导用书，又可作为教学用书，内容丰富、实用性强，为导游从业者在带团规范、应急处理、道德修养、必备常识等方面提供了指导，对导游履行服务职能、加强学习和研究意识、提高文化素养和综合素质、掌握游客心理、避免和减少因差错和责任心缺失造成的事故，以及旅游业健康有序发展有着重要的指导意义。

《旅游客源地与目的地概况》的主要内容包括：世界旅游业与中国大陆出入境旅游市场概况，东亚太地区、西亚地区、欧洲地区、美洲地区、非洲地区各主要国家以及我国港澳台地区的基本概况、旅游业发展概况与景点概况。本教材按照模块项目工作任务的方式组织内容，对接目前我国高职旅游管理专业毕业生的就业岗位，引入了旅行社真实的工作任务，使教材内容具有针对性、实用性、趣味性等特点。

本教材结合高职高专教学的特点，力求将理论框架设计得简练明了，将内容安排得新颖有趣，并穿插了富于操作性的案例，使学生对学习充满兴趣，可以由浅入深、由表及里系统地掌握旅游市场营销学的专业知识。教材介绍了旅游市场营销的基本知识点，包括旅游市场营销环境、旅游者购买行为分析、旅游市场营销调研、旅游市场细分和目标市场策略、旅游产品策略、旅游产品定价策略、销售渠道策略、促销策略，旅游市场营销的计划、组织和控制以及旅游业各行业的战略性营销。本教材力求做到理论性与应用性并重，学术性与普及性兼顾，体现时代的特点，注

本书场景包罗万象，出发前、机场、住宿、观光、美食、购物、紧急情况、旅游情报等，一应俱全。本书内容丰富，既包括旅游情报，更包括旅游学习，能切实帮助读者学会泰语，成为实用的工具书。
本书涵盖了泰语中常用的对话，对读者有很好的指导作用，可以作为赴泰国旅游的群体的实用工具书，也可以作为商业洽谈中的辅助工具，以及教学过程中的参考书。

本书精心挑选了17个出国最常碰到的情境，例如在机场，乘坐交通工具等，每个情境中列举了常用的单词、例句、情景对话和生活文化小补充，帮助读者明白什么情境说什么话，轻松学好韩语。同时，单词均配有罗马拼音，即使对韩语不太熟悉的读者，也能够拼读出正确的发音，非常适合第一次出国游玩的读者。

　　《中国滨海旅游发展理论与规划实证》以滨海旅游为研究对象，以发展战略与规划思路为核心研究内容。《中国滨海旅游发展理论与规划实证》在组织架构上分为上下两篇，上篇为发展理论、下篇为规划实证。上篇在梳理滨海旅游发展的基础理论和发展模式基础上，用陆海统筹的视野，提出了中国沿海发展脊概念，下篇以上篇为理论指导，以作者吴丰林主持的《南黄海东凌湖旅游产业融合发展规划（2015～2030）》为规划实证，对相关发展理论、发展战略和规划思路进行实证展示，以期通过理论分析与实证案例相结合的方式，为我国滨海旅游开发提

本书包括四个模块，即：导游人员综述、导游服务程序、导游服务技能、旅游问题和事故的预防与处理。

《导游知识专题》是由全国中级导游等级考试教材编委会编写，用于中高级导游人员考试的教材。2004年出*版，2014年修订，2019年修订再版。内容包括政策与法律法规、中国传统文化、宗教文化、建筑文化、饮食文化、武术文化、中国传统医学中医学、陶瓷文化、珠宝玉石文化、游客心理与旅游服务、自然和人文旅游资源。

《英语》是由全国中级导游等级考试教材编委会编写，用于中高级导游人员考试的教材。2004年出*版，2014年修订，2019年修订再版。内容包括中华文明与世界文明的起源、中国传统节日、中外政体对比、中国传统思想与哲学、教育、科技、医药、环境保护、中外交流、中国建筑、婚姻家庭以及体育娱乐和现代生活方式等。

《旅行社计调业务（第2版）》共分为五个情境，由旅行社计调岗位认知、计调工作流程、中国内地游计调、港澳台游计调、国际游计调五个情境组成。情境的设置由简单到复杂，由一般到特殊，每一个情境都体现了完整的旅行社计调岗位工作过程。 情境一计调岗位认知，主要是认知计调工作，介绍计调人员应具备的基本素质、计调岗位职责及工作要求和计调人员礼仪。 情境二计调工作流程，主要是介绍旅游产品设计的原则、内容和流程，旅行社产品定价和计调工作流程，组团社的计价和报价方式，发团业务的主要工作流程，地接社计调和报价方式，接团业