本书作为普通高等教育“十一五”国家级规划教材和教育部确立的旅游管理专业“4+3”必修核心课程教材，通过丰富的案例实证分析，系统介绍了旅游规划与开发的基础理论、基本原理和规划编制方法等。全书共十三章，前五章概述了旅游规划与开发的概念体系、理论基础、发展趋势及职能体系。后八章则详细阐述了旅游资源的分类与评价及旅游规划与开发的市场分析、主题定位、功能分区、项目创意设计、导向模式、可行性分析和效益评估，以及保障体系等方面的具体方法。本书强调理论与实践的紧密结合，同时兼具较强的创新性，注重对当前国内外旅游

本书包括会议旅游、展览旅游、节事旅游、奖励旅游、策划概述、会议旅游及展览旅游的策划与管理、节事旅游策划与管理、奖励旅游策划与管理等内容，系统地论述了国际上近年来有关会展与节事旅游的现状和发展趋势，总结了发达国家会展与节事旅游的成功经验，阐释了适合我国国情的会展与节事旅游策划及管理的原则和方法。 本书紧扣时代发展脉搏，总结、概括了会展与节事旅游的基本概念，具有较强的专业性、时代性、实用性和前瞻性。同时，本书的编写思路和体例也较为新颖。本书既可作为高等院校会展管理专业、旅游管理专业及其他相关专业的教

本书以决策过程来统领旅游消费者行为的分析核心，强调旅游者决策和旅游者在地体验的独特之处，强化了旅游消费者个体影响因素的理论基础分析，梳理了以营销、社会、情境和文化为核心的旅游消费者环境影响因素，试图建立一个更为全面、系统和独立的旅游消费者行为分析框架。本书紧跟时代前沿，整体贯穿了旅游消费者行为研究和实践的最新成果，具有较强的启发性和实用性。

本书以“旅游消费者行为”为主题，从理论和实践的双重视角，全面探讨旅游消费者行为的基础理论、个体行为、群体行为及行为结果。本书内容科学严谨，结构清晰，融入了最新的研究成果和实际案例，旨在帮助读者深入理解旅游消费者行为的内在逻辑及其应用价值。全书共分四篇十六章：第一篇从概念、理论和方法论层面奠定了研究基础；第二篇聚焦旅游消费者的个体行为，探讨旅游决策、体验与评价等重要议题；第三篇延展至群体行为层面，分析市场细分、旅游流特征及行为大数据应用；第四篇着眼于旅游消费者行为的结果。

本书以旅游管理专业教学标准为指导，以导游省级特色专业和康养旅游高水平专业群建设成果为切入点，对接设计行业岗位标准，采用工作过程系统化重构课程内容，融合互联网新技术，结合教学方法改革，嵌入视频、作业、拓展资源等数字资源，实现教材、课堂、教学资源三者融合的新模式。从设计思维、基础巩固，到综合提升，层层递进，符合学生认知规律，培养学生职业能力。本书内容设计依托国家专业教学标准和职业技能标准，对接新规范、新技术，对接企业，引入康养旅游企业案例和管理经验。教材编排时充分考虑职业院校学生学习特点，采用“项目

本书主要是为准备从事旅游服务或旅游管理工作，或者已经在旅游企业工作的人学习服务礼仪知识而写，如管理类旅游专业的大学本科生等，以及那些已经掌握服务工作技能而又想使自己的礼仪表达细节、个人礼仪形象塑造和人际沟通能力更有成效的朋友和其他从事人际沟通交往工作的人而专门设计。本书除介绍了服务礼仪中的基础知识，如礼仪的历史渊源、发展构成、含义功能和特征原则，并着重讲述了个人礼仪形象的塑造，如仪容设计礼仪、行为动作礼仪、服饰装扮礼仪和语言沟通礼仪等，还对不同工作环境下的服务礼仪做了必要的介绍，如酒店

全书共十个项目，项目一主要对旅游大数据分析进行概述，并且介绍了Pvhon环境搭建。项目二介绍使用Pandas处理旅游业务数据的相关知识，涉及Pandas的数据结构，Series和DataFrame的创建和访问，基本操作、排序统计和读取外部教据与存储文件操作。项目三介绍使用Numpy处理旅游业务数据的相关知识。步及Numpy数组的创建、数组的运算、访问与转换，数组的排序与统计分析。项目四、五、六均为数据可视化的相关内容，其中项目四为使用matplotib可视化旅游业务数据，项目五为使用s

本教材主要内容包括森
林研学基本认知、森林研学
服务机构建设、森林研学课
程设计、森林研学课程实施
、森林研学教育评价、森林
研学安全管理、森林研学课
程教学综合实训等，充分体
现理论知识实用、够用的原
则，注重联系实践，紧跟时
代脉搏，结合课程思政的要
求，立足职业素养培养，为
培养新时代森林研学高素质
技术技能专业人才服务。

《创新旅游英语》是由重庆旅游职业学院外国语与涉外旅游系一线教师、旅游行业专家和旅游企业工作人员共同参与编写的一部教材，其内容新颖、构思独特、实用性强。以导游工作的十项流程，即机场接团、沿途讲解、登记入住、餐饮服务、行程安排、参观讲解、购物娱乐、突发应对、投诉善后、离别送团等内容，融入中国十大知名景区（景点），即北京故宫、长江三峡、山东泰山、秦始皇兵马俑、杭州西湖、敦煌莫高窟、凤凰古镇、九寨沟、香格里拉和布达拉宫，同时嵌入十项中华优秀传统文化，即中国古建筑、传统节日、武术、烹饪、刺绣、书

2024版全国导游资格考试《导游服务能力：山西导游现场考试实务》一书，是根据 2024年国家文化和旅游部全国导游资格考试大纲指导方针编撰而成。
本次根据 2024年全国导游资格考试现场考试要求，从有利于科学考核和系统测评的角度出发，将山西省品牌旅游资源按资源等级和典型度整合，考核重心依托景区讲解，使景区讲解的内容在时间上拓展，增加景点讲解的信息量，强化景区内的信息广度和深度。内容侧重突出考生在景点讲解环节中展示出的由点到面、由面到点、信息丰满及能突出重点的讲解能力。