本书以物流仓储作业的基本理论与技术为基础内容，详细介绍了仓储活动的组织流程、作业环节和业务操作方法，分为认识仓储、入库作业实务、在库作业实务、出库作业实务和仓储技术应用5个项目，共包含20个学习任务。本书采用任务目标、任务发布、任务资讯、任务操作和任务评价等任务驱动的体例结构，通过实训促进理论学习。本书适用于中等职业学校的物流服务与管理专业及相关专业的教学，也可作为物流行业及其他相关行业从业人员的参考用书或专题培训教

本书主要介绍了物流运输作业的基本理论与技术，详细介绍了各种运输方式下的货物运输组织流程、作业环节和业务操作方法，分为运输认知、公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输、特种货物运输等6个项目，共包含16个学习任务。本书采用任务目标、任务发布、任务资讯、任务操作、任务评价等任务驱动的体例结构，以实训促进理论学习。本书适用于中职学校的物流服务与管理及相关专业的学生，也可作为物流行业及其他相关企业从业人员的参考用书或专题培训

本书主要内容包括同城快递、国内异地快递、国际快递和香港件快递四部分内容，按照国家快递业务员职业标准，紧密结合快递企业实际，从派送段、营业网点、分拨中心等角度详细说明了快递业务操作的步骤、内容和注意事项。全书采用国家标准术语，快递企业操作标准，象跟随快递企业工作人员的“导游”一样对快递操作过程逐步娓娓道来，有核心，有内容，有练习，有考核。本书适用于中职、高职院校物流快递类专业快递类课程教材使用，也适用于快递企业培训新员

本书分为9个模块，主要内容有物流会计概述、物流会计核算、运输业务核算、装卸搬运与配送业务核算、包装流通加工业务核算、仓储与库存管理、特殊物流业务核算、税务与税务管理、物流会计结算，书后附各部分内容习题集供单独成册，学生自检、教师检测使用。本书适用于中职中专物流类专业教学，也适用于从事物流相关工作的社会读者阅读参考。

本书以民航货运销售业务操作流程为主线，理论与实践密切结合，以学生为主体，体现“做学一体”理念，培养学生具备民航货运销售各岗位的基本职业能力。本书遵循以工作任务和职业能力的体现为原则，主要内容包括：学前准备、民航国内货运销售实务、民航国内特种货物运输规则、民航国内货物不正常运输处理及赔付，以及国内航空货物运价表、常用飞机货舱数据、国内航空货物运输单、货价计算栏、运费加总栏等。本书可作为中等职业学校民航、物流等专业的教材

本书共分11个单元，包括：仓储作业调研、库区规划、制订仓储计划与签订仓储保管合同、物资接收入库作业、物资储存保管作业、物资盘点作业、仓库物资包装作业、仓库设备使用维护技能、仓库安全管理作业、物资出库作业和自动化仓储作业。本书可作为中职学校物流专业教学用书，同时可供物流企业相关人员自学之用。

本书是北京市教育委员会实施的“北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目”的物流服务与管理专业系列教材之一，依据北京市教育委员会与北京教育科学研究院组织编写的“北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目”物流服务与管理专业教学指导方案、物流服务与管理专业核心课程标准，并参照相关国家职业标准和行业职业技能鉴定规范编写而成。本书主要内容包括三个学习单元八个学习项目,具体包括各类运输方式作业、多式联运组织作

本书是一线教师在调查了大量当前各大物流企业后，根据快递岗位提炼出的典型工作任务。本书是以快递作业流程为线索，通过学习，能够清楚地熟悉快递作业流程。准确地掌握各种环节操作要求，熟练地提高操作技能。全书共有五个典型工作：任务一快递行业调研；任务二快件收寄作业；任务三快件处理作业；任务四快件派送作业；任务五快递客户服务。每一个任务中，各涵盖多少不等的活动。各种知识点、技能操作点全部涵盖在活动中，这种寓教于活动中设计，迎合学

本书是北京市教育委员会实施的“北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目”的物流服务与管理专业系列教材之一，依据北京市教育委员会与北京教育科学研究院组织编写的“北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目”物流服务与管理专业教学指导方案、物流服务与管理专业核心课程标准，并参照相关国家职业标准和行业职业技能鉴定规范编写而成。本书共分为三个学习单元，分别是国际海洋运输货运代理业务操作、国际航空运输货运代理业

全书主要内容包括农产品储藏与运输，以粮油产品、果品、蔬菜等农产品为对象，内容主要包括农产品储运的基础知识、农产品储藏前准备、农产品储藏、农产品储藏后管理、农产品运输六个方面内容。内容是根据农产品采后生产实际，系统介绍了农产品采收后的储藏和运输两个环节，具体技术可操作性强，对于提高农产品储运产业效益有重要作用。本书内容丰富，实用性强，主要适合中等职业学校现代农艺技术专业教师上岗层级、提高层级和骨干层级的培训指导用书，也

配送作业是物流业的重要组成部分之一。本书分3个项目共10个任务，分别为：配送业务认知、配送中心认知、配送中心设施设备、订单处理作业、拣货与流通加工作业、补货与配货作业、配送路线优化作业、送货与退货作业、配送中心选址作业、配送中心内部规划。本书配有光盘，通过学生的实际操作和教师的点评，形象地再现了配送作业工作流程。 本书可以作为中等职业学校物流管理专业教学用书，同时也可供物流企业和生产企业的相关工作人员及管理人员自学

本书是国家技能型紧缺人才培养培训工程用书，是中等职业学校物流专业规划核心教材。本书主要内容包括3篇：物流基础英语篇(8个模块)、物流实用英语篇(7个模块)和物流科普阅读篇(3个模块)。本书的编写以中等职业学校对学生的培养方向为依据，注重培养学生的动手能力，力争做到取材新颖，针对性强，联系物流业务的实际，强化实践技能的训练，以期成为适合中等职业学校学生使用的行动导向型教材。本书可作为中等职业学校物流专业教学用书，也可供

本书是北京市教育委员会实施的北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目的物流服务与管理专业系列教材之一，依据北京市教育委员会与北京教育科学研究院组织编写的北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目物流服务与管理专业教学指导方案、物流服务与管理专业核心课程标准，并参照相关国家职业标准和行业职业技能鉴定规范编写而成。本书主要内容包括3个学习单元共9个项目，具体为仓储与配送客户服务、运输客户服务、国际货代客

本书是以物流服务与管理专业相关工作任务和职业能力分析为依据确定课程目标，设计课程内容，以工作任务为线索构建任务引领型课程的。全书共分8个项目，主要内容包括：体验配送中心，配送信息系统应用，入库作业，存储作业，拣货作业与配货作业、补货作业，送货作业，车辆调度作业，流通加工。每个项目由若干个任务构成，每个任务都包括任务描述、知识准备、任务实施、任务巩固、任务考核等环节。教学活动设计由易而难，引导学生在学习活动中学会学习，

本书是北京市教育委员会实施的北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目的物流服务与管理专业系列教材之一，依据北京市教育委员会与北京教育科学研究院组织编写的北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目物流服务与管理专业教学指导方案、物流服务与管理专业核心课程标准，并参照相关国家职业标准和行业职业技能鉴定规范编写而成。本书主要内容包括三个学习单元七个学习项目，三个学习单元分别是仓储业务信息处理、运输业务信息

本书是职业学校物流服务与管理专业的核心课程教材。主要内容包括物流运输认知、公路货物运输认知、铁路货物运输认知、水路货物运输认知、航空货物运输认知、联合运输认知、货物运输合同认知、运输规划认知。本书可作为职业学校物流类专业的教学用书，也可供从事职业培训、物流企业管理的人员参考。

本书的主要内容包括：概述、供应链设计与供应链中的合作关系、供应链采购与物流管理、供应链生产管理、供应链库存管理、供应链企业的组织结构与业务流程再造、供应链管理信息系统、供应链成本管理与绩效评价。每个单元前面均有“知识目标”和“技能目标”，后面还配有“技能训练”。

本书的主要内容包括：物流采购的基本理论知识、采购计划与采购合同、采购谈判策略、供应商的选择与管理、采购的招标与投标技术、政府采购和现代采购模式的分析、物流采购质量管理、采购实施以及采购绩效的衡量与评估等内容。每章前都有学习目的要求，每章后有本章小结和各种类型的复习思考题，便于教学参考和学生自学之用。本书内容新颖，阐述简练，案例突出，能结合中等职业教育的特点和市场对物流人才需求的情况，传播新理论、新观点、新方法，并注重

本书主要内容包括：国际物流概述、国际物流网络、国际物流与国际贸易、国际物流运输管理、国际货运基础知识、国际货物运输代理企业的业务经营等。

本书是中等职业学校物流服务与管理专业的基础课程教材，内容包括物流概述，客户服务，仓储管理，运输管理，配送管理，包装、搬运装卸和流通加工，物流信息管理，供应链管理，现代物流与电子商务。

本书以《中等职业学校物流专业紧缺人才培养培训教学指导方案》为指导，彻底打破了学科体系设置，体现了培养职业人、社会人的观念，分析了采购工作所需的知识、能力、技能、态度培养点。在对大量的生产、流通企业进行调研的基础上，将采购工作分解成14个既相互联系又相对独立的模块，任务明确、操作性强，实际教学可根据需要对各训练模块进行拆装、组合。本书还配有大量的实训案例，引导学生进行合作式学习、探究式学习，加强对学生动手、动口、动脑能

本书从仓储作业人员岗位所需的基本要求出发，将仓储作业工作过程转化为各个实训项目，根据学生学习特点，图、文、表相结合阐述具体的实训任务步骤，使得学生能够更清晰易懂。本书在结构、形式上力求新颖，贯彻工作过程系统化的教学思想，鼓励学生自主学习。本教材实训项目中的特色“实训准备、场地布置、教学组织、操作步骤和实训考核”等内容的让实训组织者更加容易教学，学习者更加方便学习。

本课程的主要是向学生介绍物流仓储的基础知识，让学生掌握仓储作业各种设施设备的使用，仓储流程作业，提升仓储作业的职业素养和能力，激发学生对物流专业的兴趣，是物流专业的核心课程之一。通过对《仓储作业实务》课程的学习，要求学生理解并掌握以下内容：1．通过对仓库、仓储的整体学习，对仓储岗位和职业前景有了基本的了解，对仓储作业流程活动了初步的认识。2．通过对仓储作业活动的入库作业、在库作业和出库作业三个阶段的具体学习，掌握各个

本教材是根据现代职业教育理论、物流专业特点及其发展趋势编写，共5个项目。本书共分五个项目，内容包括：开启物流之门、探索物流企业、畅游物流领域、解读物流模块、扬起物流风帆。

本教材采用项目教学方法，围绕验箱工作任务设计出相应学习环境及其活动，以典型的职业工作任务为依托建构学习内容，有效地填补了传统专业教学中的学习空白以及与实践相脱离的问题。本教材分为集装箱入门知识、集装箱检验作业流程、集装箱检验及维修法、集装箱清洗、典型企业案例等五个项目，各项目下设若干任务，每个任务包括任务目标、任务描述、操作指导、知识链接、能力训练、任务评价、训练拓展等几个部分。《集装箱码头业务操作》可作为中职中专物

《装卸与搬运作业/中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目，物流服务与管理专业核心课程系列教材》是北京市教育委员会实施的“北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目”的物流服务与管理专业系列教材之一，依据北京市教育委员会与北京教育科学研究院组织编写的“北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目”物流服务与管理专业教学指导方案、物流服务与管理专业核心课程标准，并参照相关国家职业标准和行业职业技能鉴定

本教材采用项目教学方法，围绕验箱工作任务设计出相应学习环境及其活动，以典型的职业工作任务为依托建构学习内容，有效地填补了传统专业教学中的学习空白以及与实践相脱离的问题。本教材分为集装箱入门知识、集装箱检验作业流程、集装箱检验及维修法、集装箱清洗、典型企业案例等五个项目，各项目下设若干任务，每个任务包括任务目标、任务描述、操作指导、知识链接、能力训练、任务评价、训练拓展等几个部分。本书可作为中职中专物流及相关专业教材。

本书是北京市教育委员会实施的“北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目”的物流服务与管理专业系列教材之一，依据北京市教育委员会与北京教育科学研究院组织编写的“北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目”物流服务与管理专业教学指导方案、物流服务与管理专业核心课程标准，并参照相关国家职业标准和行业职业技能鉴定规范编写而成。本书主要内容包括三个学习单元八个学习项目,具体包括普通品、温控品、危险品仓储作业等

本书以培养应用型人才为目标，体现了“以项目为主线、教师为引导、学生为主体”的特点，改变了以往“教师讲，学生听”的被动教学模式，创造了学生主动参与、自主协作、探索创新的教学体系。从让学生对物流设备有一个整体上的认识开始，对仓储设备、装卸搬运设备、运输设备和包装设备等的操作和维护进行重点介绍。本书分为14个项目，包括认识物流设备，使用与维护仓储货架、托盘，熟知集装箱，接触物流箱，操作与维护分拣设备、起重设备、连续输送机械

本书是物流服务与管理专业的精品教材。全书内容按照物流营销各个部分的逻辑关系分为六个单元，第一单元从整体和基础的角度，概述了营销与物流营销的基础知识；第二单元分析了物流企业开展营销活动的环境构成及影响；第三单元对物流市场调查与预测进行了初步的介绍；第四单元系统的介绍了物流营销战略的内容构成；第五单元详细的阐述了4P策略的内容体系；第六单元对物流营销计划、营销组织及营销控制进行的初步认知。本书内容丰富、深入浅出、易学易懂

本书以现代物流客户服务的理念为指导,力求以简明易懂的文字简述客户服务的基本理论、基本方法和基本技能，在理论内容上力求观点新颖、概念清楚、层次分明；在实践指导上，力求不仅培养学生的实际操作能力，同时也提高学生的知识应用辐射能力，使其知其然，更知其所以然，提升服务素养、改善沟通技巧、创新客户价值，逐步实现向客户服务岗位职业角色的转换。每个项目后面都配有知识训练和技能训练，便于学生理解和掌握所学的知识要点、提高分析和解决问

《中等职业学校物流服务与管理专业教学用书：现代物流设备与设施（第3版）》是中等职业学校物流服务与管理专业的核心课程教材。内容包括：物流设备认知、运输设备与设施认知、装卸技术设备认知、物流输送机械认知、仓储设备与设施认知、物流加工与包装设备认知、物流信息采集与传输设备认知、物流设备管理与安全使用规范认知。

吴科杰、胡旭东编著的《外贸仓储作业(中等职业教育物流服务与管理专业规划教材)》以项目教学的形式实现理论教学与实际操作的结合，通过任务驱动，使学生能够更快更好地熟练掌握外贸仓储作业流程及其操作技能，针对每个项目设置了相应的教学任务。每个教学任务都由任务目标、任务描述、任务实施、任务评价、知识拓展和任务巩固六个部分组成，围绕工作任务设计出学习环境及其活动、技术和方法，有针对性地让学生了解到自己所从事的工作环节在整个仓储工

本书是中等职业学校物流服务与管理专业的基础教材，内容包括：物流企业管理认知、物流企业经营战略、物流企业经营决策与计划、物流企业设备管理、物流企业现场管理、物流企业主要作业管理、物流企业质量管理、物流企业市场营销管理、物流企业财务管理与决策、物流企业员工培训与绩效考评。每个单元前面均有“知识目标”和“技能目标”，后面还配有“技能训练”。本书可作为中等职业学校物流管理专业的教材，也可供从事物流企业管理的在职人员参考。

毛宁莉主编的《运输作业实务(第2版)》是经过出版社初评、申报，由教育部专家组评审、教材遴选工作领导小组审定确定的“教育部中等职业教育改革创新示范教材”。《运输作业实务(第2版)》是根据中等职业学校学生的认知特点和培养目标进行编写的，强调以岗位能力与技能为本位的教学理念，以物流运输作业中各岗位的操作流程与岗位职责为主线进行设计，提炼出岗位需求的知识、技能、职业素养。本书内容丰富，图文并茂，通俗易懂，单元下设不同任务，每

《国际货运代理操作（物流服务与管理专业规划教材中等职业教育课程改革创新教材）》编著者孙明贺。本书遵循教育部对职业教育的要求，以全国物流职业教育教学指导委员会最新修订的《中等职业学校物流服务与管理专业教学标准＜2013＞》为指导，以货代企业实际工作流程为蓝本，内容涵盖国际货运代理业务操作所应掌握的相关知识与技能。全书共设八个项目，包括进出口贸易合同履行、国际货代业务操作、租船订舱、做箱、投保与索赔、货运单证、报关报检和

本书遵循教育部对职业教育的要求，以中华人民共和国教育部、中华人民共和国劳动和社会保障部、中国物流与采购联合会颁发的《中等职业学校物流专业紧缺人才培养培训教学指导方案》为指导，以外贸企业实际工作流程为蓝本而编写的，内容涵盖国际贸易操作所应掌握的相关知识与技能。全书共设八个项目，包括走近国际贸易，掌握国际贸易方式，熟悉商品名称、品质、数量，了解商品包装，进行商品检验，核算商品价格，开展交易磋商和订立合同，处理争议。本书系

《中等职业教育课程改革创新教材·物流服务与管理专业规划教材：叉车驾驶与维护》内容包括认识叉车、叉车驾驶及作业技术、叉车常见故障诊断与排除、叉车维护与保养技术四个方面。《中等职业教育课程改革创新教材·物流服务与管理专业规划教材：叉车驾驶与维护》在编写过程中，突出叉车驾驶与维护两个方面基本技能的训练，对叉车的驾驶训练以及叉车的维护与保养作了详细的介绍，采用任务引领的方式编写，力求使基本理论与实践紧密结合，突出重点，内容系

《仓储与配送操作》以生产活动规律为指导、企业典型工作任务为主线，引进了企业仓储与配送操作业务，融合了技能点和知识点，全面培养学生在仓储与配送操作方面的综合素质。每个任务中都包括任务情境、学习目标、学习任务示意图、学习内容、评价与反馈等内容，本工作页与国家相关职业资格标准、物流行业规范相结合，融入“双证书”制度，体现了“在学习中工作，在工作中学习，以就业为导向”的职业教育特征。本工作页可供高等职业学校、中等职业学校物流

《物流专业（仓储与配送方向）课程改革成果教材：出入库作业实务》强调学以致用，以物流仓储作业的工作流程来设计课程内容，着重对出入库作业的流程、单据、技术、安全等进行阐述与介绍，充分体现了中等职业教育物流理论教学与实践操作相结合的原则。全书共分八个模块，分别是仓库环境的体验、入库作业、保管作业、出库作业、WMS应用、RFID操作、仓库消防安全管理、自动化立体仓库。《物流专业（仓储与配送方向）课程改革成果教材：出入库作业实

本书从中等职业教育物流专业人才培养的教学需求出发，根据《现代物流专业一体化课程方案》编写，通过任务情境、学习目标、学习任务示意图、学习内容、评价与反馈和学习任务拓展的学习完成海运单证操作和航空单证操作两个任务。在本书编写过程中，编写人员通过市场调研、企业实践和专家访谈会、研讨会等多种方式收集了大量资料，利用在实践教学中积累的丰富经验，继承发扬了多年一体化课程体系改革中的优秀成果。因此，本书具有很强的代表性和可操作性。

《国家技能型紧缺人才培养培训工程系列教材·中等职业教育课程改革规划新教材：商业业态知识（第2版）》共分9个单元：商业业态概述、百货商店、超级市场、连锁店、仓储式商店、便利店、购物中心、网络商店、合作社。书后附有最新国家标准《零售业态分类》供学生参考。《国家技能型紧缺人才培养培训工程系列教材·中等职业教育课程改革规划新教材：商业业态知识（第2版）》依据中等职业技术学校对学生培养方向的要求进行编写，注重对学生动手能力的培

《中等职业教育课程改革规划新教材：物流信息技术（第2版）》在第1版基础上，按照教育部、人力资源和社会保障部、中国物流与采购联合会制定的《中等职业学校物流专业紧缺人才培养培训教学指导方案》修订而成。物流信息技术是现代物流的核心。《中等职业教育课程改革规划新教材：物流信息技术（第2版）》围绕培养物流企业需要的技能型、操作型人才的目标，采用基础实训模式和项目实训模式，通过任务描述、任务目标、情景导入、知识储备、教师演示、学

《国家技能型紧缺人才培养培训工程系列教材·中等职业教育课程改革规划新教材：物流地理（第2版）》以“实用性、时代性、发展性”为原则，在丰富第l版内容知识的基础上，第2版重点介绍了当前物流基地布局、我国物流经济圈和物流园区、农业产品和工业产品的主产地、产品的主要流向、运输线路的格局以及国家对相关行业未来发展的规划等内容。《国家技能型紧缺人才培养培训工程系列教材·中等职业教育课程改革规划新教材：物流地理（第2版）》的知识体

《现代物流基础教程》从中等职业教育物流服务与管理专业人才培养的基础性教学需要出发，采用模块化教学法系统地介绍了现代物流中最核心的知识框架体系。全书共9个单元，内容主要包括物流概述、物流系统、物流功能要素、物流装备与标准化、物流信息技术、企业物流、物流企业、物流管理基础、供应链管理基础，其中第九单元可作为选修内容。《现代物流基础教程》内容丰富、深入浅出、易学易懂、案例突出、教学可操作性强。每个单元中都设置了学习目标、单

《物流专业（仓储与配送方向）课程改革成果教材：货物认知与养护》是中等职业教育物流专业（仓储与配送方向）课程改革成果教材系列之一。全书以“任务驱动，行动导向”为核心思想，着重对货物的认知与养护的知识与技能进行阐述和介绍，充分体现了中等职业教育物流理论教学与实践操作相结合的原则。全书共分成六个项目：项目一为货物认识体验，项目二为货物检验，项目三为货物的分类与分级，项目四为普通货物的存储与养护，项目五为特殊货物的存储与养护

全书以“任务驱动，行动导向”为核心思想，着重对各类仓储设备的使用与维护等问题进行阐述和介绍，充分体现了中等职业教育物流理论教学与实践操作相结合的原则。全书共分成五大模块，包括走近仓储设备、存储设备、装卸搬运设备、叉车、其他仓储设备。

《中等职业教育课程改革规划新教材：现代物流基础（第2版）》作为物流学科的专业基础教材，在丰富完善第1版内容基础上，第2版从紧扣现代物流业最基础的宏观整体框架出发，循序渐进、简明扼要、条理清晰地介绍了现代物流业最核心的框架内容，力求做到体系完整而又突出重点，强化教、学、做一体化的职业教育原则，使读者通过本书的学习，能够全面地、清晰地掌握现代物流业的基本内容，为后续课程的学习打下良好的专业知识基础。本书分别从现代物流概论

《物流专业（仓储与配送方向）课程改革成果教材·走进物流》根据中等职业学校的教学特点和培养目标进行编写。通过生活中的实例引入物流的基本概念和物流各个环节的实际操作流程，以图表形象地表现技能与实践知识，以任务驱动的模式让学生真正实现做中学，以实践知识来解决任务中遇到的理论问题。《物流专业（仓储与配送方向）课程改革成果教材·走进物流》包括四个项目，分别是走近物流、走进企业物流、走进第三方物流和我的物流人生。 《物流专业（

《集装箱运输与多式联运实务》是以教育部、劳动部、中国物资与采购联合会颁发的《中等职业学校物流专业紧缺人才培养培训教学指导方案》为指导，以行动导向课程模式为主旨编写的。系统地论述了集装箱与国际多式联运的理论与实务，突出介绍集装箱与国际多式联运管理的具体操作实务，充分体现实用性与可操作性的特点。主要内容包括绪论、集装箱箱务管理、集装箱码头业务、集装箱货运站管理、集装箱多种运输方式、集装箱多式联运组织与管理、国际集装箱国际

配送作业是物流业的重要组成部分之一，《配送作业实务（第2版）》共分13个单元，分别为：配送中心类型的选择、客户服务及订单管理、入库作业、储存保管作业、流通加工作业、拣货作业、配货作业、送货作业、退货作业、包装作业、装卸搬运作业、配送成本分析及绩效评价、配送方案设计。《配送作业实务（第2版）》还配有光盘，通过学生的实际操作和教师的点评，形象地再现了配送作业工作流程。

《国家技能型紧缺人才培养培训工程系列教材·中等职业教育课程改革规划新教材：物流法律法规（第2版）》全书共分八个单元：物流法律法规概述、货物运输法律法规、储法律法规、物流配送法律法规、装卸搬运法律法规、流通加工法律法规、物包装法律法规、物流活动中有关保险的法律法规。书后附有部分合同样本、部分物相关法规检索目录及国家物流术语标准供学生课后参考。《国家技能型紧缺人才培养培训工程系列教材·中等职业

《第三方物流运作实务》主要从第三方物流企业商务运作层面入手，在第三方物流实际业务的背景下，以第三方物流活动为主线，把培养学生的物流岗位综合职业能力和良好的思维习惯作为重要培养目标。同时，紧密结合中等职业学校学生的实际和现代物流职场的“业”态变化，在够用的知识储备的支持下，通过丰富、活泼和易操作的实训活动，使学生在实训过程中体验各种物流业务流程，提高分析和解决问题的能力。《第三方物流运作实务》可读性强，具有较好的实用性

《物流客户服务第2版》以现代物流客户服务的理念为指导，以综合知识模块组成能力知识点集群的模式来搭建《物流客户服务第2版》的架构体系，着重对现代物流客户服务的基本知识和理论、物流客户服务的概况、物流客户服务的主要内容和特征、物流客户服务的策略、物流客户服务的技巧、物流客户服务与关系管理以及物流客户的信息服务等一系列问题作了系统、扼要的阐述和介绍。书中的每个综合知识模块后面都配有理论训练、实践训练和学习评价，便于学生理解

《物流营销基础与实务（第2版）》根据现代物流营销岗位的营销知识和职业技能要求，以就业为导向，以职业技能为本位，把握“理论够用、重在实践”的原则，突出流程、模式、文案、表格操作要求等，阐述了物流企业进行市场营销的基本理论、方法、策略以及管理。《物流营销基础与实务（第2版）》共分为4个单元，主要包括物流营销基本理论、物流营销策略、物流营销管理、物流营销人员的素质要求与基本礼仪。每个单元又分几个模块

《物流技术实务（第2版）》以物流系统为对象，围绕物流活动的运输、储存、装卸搬运、包装、配送、流通加工和信息处理等环节（功能），阐述了物流技术的基本知识及在各个环节上所应用的技术。《物流技术实务（第2版）》在内容的安排上侧重于物流硬技术知识，同时涵盖一部分物流软技术知识。在相关内容中插入小知识、想一想、资料卡、活动建议、举一反三、学习评价等来增强学生学习的主动性，提高学习效果。《物流技术实务（第2版）》既可以作为中等职

本教材是根据第1版的市场反馈及国家最新物流标准修订而成的，融知识性和操作性于一体，内容新颖，案例实用。本教材的主要内容包括：仓储与配送概述，仓库，商品入库业务，商品在库保管，商品出库作业，库存控制，商品包装技术，仓储安全管理，配送模式，配送中心概述，配送中心实务，配送方法、技术与管理。本教材每章前有本章知识要点，每节后有训练与提高，每章后有案例分析。本教材可作为中等职业学校现代物流管理专业的教学用书，也可供物流界在职