《旅游学概论》全面系统的介绍了旅游的相关概念和基础知识，通过引导性案例和多种补充阅读材料，使学生可以全面、系统、深入的了解旅游学科的知识框架、旅游发展历史、旅游活动体系的构成要素（旅游者、旅游业、旅游资源）、旅游对人类社会及自然环境的多重影响、以及当今旅游发展存在的诸多问题和趋势等内容。

《航空服务手语教程》一书是针对民航服务岗位编辑的手语教材，甄选出民航服务常用的

《旅游职业英语-听说实务》第一册共八个单元，由三部分组成，第一部分包括第一二单元，语料选取围绕英语导游员岗位工作内容，涵盖了景点景区导游和场馆讲解员工作环境；第二部分包括三、四、五单元，语料选材围绕国际旅行社相关工作岗位，比如涉外旅游咨询、销售、证照等；第三部分包括六、七、八单元，语料主要围绕涉外酒店相关工作岗位，如涉外酒店接待、前台、销售等。

《旅游职业英语》立体化系列教材注重提高学生在全球化环境和真实工作中与多元文化人群用英语交流的能力。在选材上注重横面宽基（导游、旅行社、酒店；境内、境外）和纵线递进相互结合，围绕行业重点岗位分块设计，导游部分（基础-提高-综合）包括景点景区场馆导游、线路导游、出境领队等岗位；旅行社部分（基础-提高-综合）包括旅游销售管理、团组计调、证照票务、客服资讯等岗位；酒店部分（基础-提高-综合）包括销售管理、前台接待、客房餐饮、娱乐休闲、客服资讯等岗位。

　　本书从会展与旅游的关系切入，根据国内外有关会展旅游的全新成果并参阅同类教材的基础上编写而成的。对会展行业的全新理论及其发展案例进行了系统、深入的分析，总结和归纳了会展旅游的发展态势。全书共分11章，包括会展与会展旅游概述、会议旅游、展览旅游、节事旅游、会展旅游管理、会展旅游消费者行为研究、会展旅游产业集群、会展旅游竞争力、会展旅游目的地形象策划与品牌管理、会展旅游的综合效应和会展旅游的国际比较。书后还有两个附录，分别是国际主要会展旅游目的地名录、我国会展城市及其主要旅游景点。

　　《旅行社计调实务》根据旅行社业务运营的特点及旅游管理专业应用型人才培养目标，从计调工作实际出发，以计调工作项目和工作任务流程为主线，将内容分为计调工作认知、旅游行程制定流程、计调采购业务流程、计调报价流程、组团计调业务操作流程、接待计调业务操作流程、出入境计调业务操作流程、计调线上业务合作、计调业务管理等10个项目及38个任务。在内容编写上，力求将理论框架设计得简明，并穿插了典型的案例，深入浅出、由表及里地系统地介绍计调业务的专业知识，有利于培养学生分析和解决问题的能力。每章后附有实训项目和

　　《邮轮购物服务》以邮轮购物服务人员的岗位技能为引领，通过大量的案例分析，让读者从职位角度全面学习和理解邮轮购物服务，掌握相应服务技能。《邮轮购物服务》涵盖了邮轮购物服务的方方面面，全书根据知识体系分为六大章，其中一、二、三章分别对邮轮购物现象、邮轮购物商店做了介绍第四、五章着重分析介绍了邮轮购物商店的经营管理和邮轮商店员工的管理培训；第六章介绍了邮轮购物商店安全经营知识与法规。
　　《邮轮购物服务》的创新性体现在：其一，内容新颖。《邮轮购物服务》填补了我国高等教育中邮轮乘务专业在邮轮购

　　本书的重要特点在于结合旅游统计学的理论知识，依托SPSS软件，把现代统计理论与方法和旅游统计实际工作紧密结合起来，略去复杂演算证明过程，增强理论与方法的实用性。

   《城市轨道交通服务礼仪》主要内容包括：城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城际轨道交通客运服务及乘客投诉处理，共五个单元。《城市轨道交通服务礼仪》足城市轨道交通专业核心教材，可供高职、中职学校教学选用，也可作为城市轨道交通行业岗位培训或自学用书，同时可供城市轨道交通行业的服务或管理人员学习参考。

本书是依据国际货物运输业务中的基本内容，阐述了不同运输方式下的货运代理业务和相关的理论知识与技能，包括了海运、空运、陆路运输、多式联运、集装箱运输、保税仓库等，此外，本书还介绍了相关的国际贸易实务基础知识。相对于第一版，第二版在框架和体例上做了较大修改，全书采用了章节的形式。为了帮助学生加深理解学习过的内容，每章都附有习题和答案。为了方便教学，本书配有全套的电子教案。