《家具导购员实操》以家具导购员岗位职责、工作流程为主线，分步骤逐一讲解，并将每个流程中细节扩充，配套视频，引申讲解，再结合实操案例，更有说服力。全书以情境体例形式编写，有八个情境两个附录，分别为：情境一 销售准备 情境二 接待顾客 情境三 家
具消费心理与行为分析 情境四 推荐产品 情境五 处理异议 情境六 促进成交 情境七 追踪孤苦 情境八 维护顾客关系 附录一 礼仪培训 附录二 必备基础知识 。内容贴近实际，适用于职业教育。

《民宿服务与管理》主要从六个项目进行编写，项目一认识民宿，项目二筹备（开办）民宿，项目三民宿接待服务，项目四民宿管理服务，项目五民宿运营服务，项目六民宿安全服务。全书通过对民宿服务、民宿管理、开办民宿等内容进行系统性的阐述，可以让学习者学到民宿开办及服务管理等相关内容，具有较强的实际操作性；可以让更多的学生、民宿业主、民宿从业人员认识民宿，了解民宿的服务管理，知道民宿的开办流程等内容，为培养民宿人才提供培训指导，提高我国民宿业的服务质量。

本书基于酒店实际工作过程中前厅部、客房部的工作岗位要求、服务内容、服务流程、管理方法和技能将本教材设计成走进前厅部、客房预定、礼宾服务、总台接待、前厅应求服务、入住客房部、客房卫生清洁管理、客房服务、客房设备用品管理、客房安全管理、收银服务、客房销售与宾客关系处理等十二个学习模块，总计38个学习任务。

本书是一部专门为大学新生进入国际经济与贸易专业学习而编写的入门教材。对国际经济与贸易学科发展的历史和现状、专业知识体系、教学安排和专业人才培养等内容进行综合介绍，帮助新生在本专业资深教师的讲解过程中尽快熟悉本专业的学科背景，明确大学阶段专业学习和研究的努力方向。本教材定位于医药院校的国际经济与贸易专业使用，针对性强。国际经济与贸易研究属应用经济学,本书可引导学生关注学术前沿动态,有学术价值。
本书是一部专门为大学新生进入国际经济与贸易专业学习而编写的入门教材。对国际经济与贸易学科

本书共14章，前4章为国际贸易理论，后10章为国际贸易实务。国际贸易理论部分以够用、适度为原则，简要介绍了国际贸易的基本概念、国际贸易理论、国际贸易政策及区域经济一体化的现状等内容。国际贸易实务部分以进出口工作过程为主线，逐一介绍了进出口交易前的准备工作、进出口商品报价、交易磋商及订立合同、履行合同（落实和审核信用证、出口备货、租船订舱、办理保险、报检和报关、制单及交单结算货款）以及出口贸易的后续工作等内容。 本书设置了导入案例、课堂实训范例、思考与训练、知识链接、微课堂、自测题及课后阅读资料等

21世纪国际商务规则，是指规范或约束与贸易有关的更广泛领域的规则，它不仅包括除传统货物贸易规则外的服务贸易、投资、知识产权等领域的条款，而且包括一些非传统自由贸易协定条款，如劳工、环境标准、国有企业等横向条款，这对现有的国际经贸格局必然产生深远的影响。中国要继续扩大开放，不断向全球价值链高端攀升，更深度嵌入全球价值链中来加速产业结构升级，实现我国经济的高质量发展，有必要了解21世纪国际商务规则的动向和内容、分析其对发展中国家的影响。中国应及时完善国内经济体制、政策和做法，这将有利于我

本书共包括了九个情景，基本囊括了外贸业务活动中所涉及的国际商务礼仪，并结合外贸行业最新的动态，实现国际商务礼仪的与时俱进。主要讲述了商务人士形象塑造、商务人士社交礼仪、国际商务谈判礼仪、国际商务宴请礼仪。国际商务书信礼仪、国际会展服务礼仪、跨境电商沟通礼仪、 十大贸易伙伴商务礼仪与禁忌、 外贸人士求职面试礼仪等。

本书分十个章节，全面系统地介绍了商务礼仪的相关知识，对商务个人形象礼仪、商务交往礼仪、职场事务礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪、商务宴请礼仪、商务休闲礼仪、求职面试礼仪、国际礼俗文化等内容进行了全面阐释。
本书在内容和体例的编排上，既注重理论知识的阐述，又重视情境实训的设计，将理论和实践紧密衔接，注重拓展教学内容的深度和广度。
本书可作为高职院校经济管理类专业商务礼仪课程的教学用书，也可作为其他专业和各类培训机构的教材或相关从业人员提高自身礼仪修养的参考书。

本书针对高职高专专业学生的特点和就业的实际需要，以实践为导向，辅以近年来国内外成功的营销策划案例，结合必要的理论知识，重点培养学生的营销实践能力和创新能力，提高学生整体素质和综合职业能力。本书主要内容包括认识营销策划、营销策划的一般程序、
营销策划方案的撰写、营销策划前的市场调研、市场营销战略策划、产品策划、价格策划、营销渠道策划、促销策划、企业形象策划。本教材主要作为职业院校中的市场营销专业、广告策划与营销专业、工商管理专业等相关专业的营销策划课程教材，也可作为应用型人才
培养的高

本书是一部专门为大学新生进入市场营销专业学习而编写的入门教材。对市场营销学科发展的历史和现状、专业知识体系、教学安排和专业人才培养等内容进行综合介绍。帮助新生在本专业资深教师的讲解过程中尽快熟悉本专业的学科背景。明确大学阶段专业学习和研究的努力方向。结合了医学院校的特点阐述了市场营销专业的人才培养特点、专业知识体系、教学安排，具有鲜明的特点，针对性强。
本书是一部专门为大学新生进入市场营销专业学习而编写的入门教材。对市场营销学科发展的历史和现状、专业知识体系、教学安排和专业人才培