本书共九章,内容包括:服务与服务营销、服务市场、服务产品与服务品牌、服务定价策略、服务分销渠道、服务人员管理、服务形象与服务场景、服务过程管理、服务营销管理。
本书介绍了网络营销的概念、方法、手段和工具,采用章节式的体例形式,介绍了网络营销的相关知识和技能。在构建完整知识体系的同时,还注重以实用的内容、活泼的形式提高学生的学习兴趣,不仅根据需要安排了实践活动,还穿插了“经典案例”“提示”“知识延伸”“课堂讨论”“视野拓展”等栏目。
本书主要围绕商务谈判理论、实务和技巧三部分展开,阐述了商务谈判的相关知识。考虑实际岗位需求和学生的认知发展规律,围绕商务谈判人员所需要的职业能力进行编写,对学科知识与职业能力的关系进行了怡当处理,重点介绍了商务谈判基本流程及技巧等内容。
本书针对跨境网络营销工作的新任务、新情境,以工作过程系统化为导向构建知识内容,围绕市场调研与选品、店铺活动策划与执行、站内推广策划、站外推广策划、客户维护与管理五个核心项目展开。
本书按照“基础认知-技能进阶-实战应用”逻辑,将教学内容系统设计为揭开谈判面纱、学习谈判礼仪、掌握沟通技巧等10个模块,形成从谈判基础认知到战略战术应用的全流程培养体系。通过30个典型学习任务的递进式训练,助力学习者掌握双赢谈判策略制定、跨文化沟通技巧、博弈僵局破解等核心能力。
在数字经济与实体零售深度融合的背景下,全渠道运营已成为零售门店在激烈竞争中脱颖而出的关键。本书紧密结合当前零售门店全渠道运营的发展现状及趋势,梳理最新的运营岗位技能要求,以提升零售从业者的全渠道运营能力为目标,精心编排内容结构,力求通过理论与实践相结合的设计,让读者快速掌握零售门店全渠道运营的相关知识与实战技巧。本书采
《全媒体广告智能传播》一书深入剖析了在数智时代背景下,全媒体广告传播的多维度变革与发展。全书从技术变革、媒体演进出发,详细阐述了全媒体广告的形态、传播模式、内容生产方式以及在不同媒体平台上的应用实践。书中不仅涵盖了传统媒体与新兴数字媒体的融合,还深入探讨了人工智能、大数据等前沿技术在广告领域的创新应用,如AIGC(人工
本教材为“十四五”职业教育国家规划教材,第四版曾获首届全国教材建设奖全国优秀教材二等奖。本教材包含项目解读与调研、策略分析与定位、创意概念与发想、设计执行与完稿、设计提案与评估五个模块,以项目化体例编写,着力使学生一开始便建立起专业的思考方法与表现能力,并且注重广告策略、广告创意与广告设计之间的均衡训练。同时,根据广告
本书是市场营销专业核心课程系列教材之一。在体系结构设计上,从企业实际调研的角度出发,以市场调研过程为主线阐述市场调研的主要内容和技术环节,重点突出调研方案设计、调研方法选用、调研问卷设计、抽样方案设计、数据分析和调研成果报告,以期为营销决策者提供有价值的信息;在内容创新上,融入“互联网+”的思维和观点,阐明移动互联网时
"《新零售运营管理》是一部深入剖析新零售运营核心策略与实践的教材。它紧密结合当前零售行业的变革趋势,全面介绍新零售、商品管理、渠道构建、营销管理、会员服务体系、数据管理以及未来展望等内容,旨在帮助读者更好地理解和掌握新零售的相关知识,并解决新零售决策和运营中遇到的问题。本书强调知识的科学性和先进性,以落实立德树人为根本
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