本书通过大量的技能训练将基础英语技能和外贸英语知识相结合, 教授学生撰写商务英语函电、提升个人职业素养。全书共10个单元, 每个单元一个学习项目, 主题包含商务英语函电写作基础知识、建立业务关系、询盘、报盘、还盘、接收和确认、合同的订立、支付条款、包装、运输、保险、理赔等。

  商务交际韩国语在版的基础上进行了改版，是为经过初级阶段学习的学习者准备的中级韩国语教材，专业倾向性明显。全书以贸易工作流程为主线，系统介绍了贸易知识、职场用语和公司工作礼节。全书共17课，每课由课文、词汇、语法讲解、句型练习、实战练习、职场礼节等部分构成。极为方便广大学习者学习使用，书后还附有附录，附录中包括练习答案、课文译文、韩汉贸易术语、贸易常用英文缩略语、贸易文件格式等。《商务交际韩国语（第二版）》着眼当前国际贸易流程的实际情况，为韩国语专业的同学以及相关商贸领域的

本教材以对外贸易、涉外商务岗位真实工作任务及工作过程为依据，设置贯穿整本教材的人物及公司背景，将内容按业务流程重组为：贸易参展、商务接待、业务磋商、商务休闲等四个环节，即：从浙江瑞丰纺织有限公司进出口业务部"周经理”及业务助理"小王”去国外参加贸易展（包括展前筹备、展中接待、展后业务跟进）推广绿色生态纺织品开始，到在国内工厂接待外商考察、介绍公司及产品、进而进行业务磋商，直至招待宴请、陪同观光考察"两山”理念发源地及绿色生态建设、采购中国传统工艺品等。

本书以商务谈判的流程为主线，系统地阐述了谈判与沟通的基本原理、方法、策略和技巧，主要内容包括商务谈判的概念与原则、商务谈判的组织与管理、商务谈判的策划与准备、商务谈判的策略、商务谈判的沟通技巧、推销谈判的沟通技巧、国际商务谈判、商务谈判礼仪、商务谈判合同等。

本书立足于理论、技巧、案例三位一体，强调思想性与实用性的结合，突出谈判与沟通的策略、技巧和操作实务的介绍及实际应用；编写和选用了案例材料并注重案例训练，各类案例讨论、背景知识专栏、视野拓展模块、情景模拟练习题、测

本书主要内容包括: 谈判的起源、作用及国际商务谈判的特征、基本要求；国际商务谈判心理；国际商务谈判的原则要领及其程序；国际商务谈判中的沟通技巧；国际商务谈判的筹划；国际商务谈判的策略；国际商务谈判技巧；国际商务谈判礼仪；国际商务谈判中各国的谈判风格与沟通应对策略等。
本书既可作为高等院校国际商务谈判课程的教材，也可作为从事商务谈判工作的读者的参考用书。

本商业计划书案例集具有三个特色：①行业门类齐全。提供了一份制造业、一份服务业和两份公益创业案例，基本能够满足大部分创业者和参加创新创业大赛大学生的需求。②提供的案例都经过实战和竞赛考验，都来自真实创业企业，并且都获得过“互联网+”和“挑战杯”创新创业大赛的全国金银奖。③提供了案例的创业背景、创业故事、创业者反思和创业导师点评，有助于学习者理解商业计划书的核心内容，还能为初创企业者进行真实创业指明方向。
本书可以作为普通高等学校创新创业教育课程案例教学参考书，也非常适合参加中国国际“互联网+

本书结合高职教育特点，从礼仪课程的教学实际出发，以商务礼仪各方面能力培养为主线，突出学用结合，强调能力培养，以职场真实的情境为切入点，对商务礼仪课程的内容进行了有效整合和内容精选。本书主要包括：服饰礼仪、形象礼仪、会面礼仪、迎送礼仪、宴请礼仪、仪式礼仪、商务聚会礼仪等七个项目，每个项目下又分若干任务，每个任务包含案例导入、任务目标、相关知识、课堂实训等环节。每个项目下面的任务，都带有匹配的课堂实训环节，可供教师在课堂教学的过程中，有针对性地开展课堂训练，增强商务礼仪课程的实操性以及课堂的互动性。

本书和“商务礼仪”课程建设相互融通, 相互促进。经过不断建设, “商务礼仪”天津市精品课程成功转型升级为天津市精品资源共享课程, 《商务礼仪与职业形象》教材也经历了第一版、第二版、第三版、第四版的反复修订与完善。在修订过程中, 我们吸纳了多所高职院校商务礼仪课程教师使用该教材后的反馈意见, 修订后的教材体现了“实用”“够用”“好用”的特点。特别是“职业形象礼仪”这一部分弥补了高职学生关于形象塑造方面的空白, 而“商务会议礼仪”“商务交往礼仪”等内容契合了许多企业员工在商务交往活动中急于

本书按照市场调查与分析的程序和逻辑，系统介绍了现代市场营销背景下市场调查与分析的基本理论和方法。本书主要内容包括市场调查基础、市场调查抽样理论与实践、市场调查方法、调查问卷设计、市场调查方案设计与实施、市场调查资料处理、市场统计分析、市场发展趋势预测、大数据驱动的市场调查和市场调查报告等。 本书每章以重要概念、知识目标、能力目标和引导案例开篇，正文穿插大量实用的案例分析、拓展知识、经典理论、思政小课堂等小栏目；实战演练和项目实训则围绕市场调查与分析的相关方法、工具和情景展开。全书理论、案例和实训