本书稿以市场调查工作过程为导向，紧紧围绕职业活动要求对课程内容进行了重新设计，以实际的市场调查与分析活动流程为主线编写而成。全书分为四大项目、十个任务：项目一策划市场调查，主要介绍了如何准备市场调查和任务、设计市场调查方案和调查工具；项目二实施市场调查，讲述了如何组建市场调查队伍和组织实施市场调查；项目三处理分析调查资料，主要内容包括整理统计调查数据、分析市场调查资料、撰写市场调查报告；项目四反馈评价调查结果，介绍了总结评价调查结果和沟通展示调查成果。书中的每一个项目既可独立操作，又有着系统的

以市场调查与预测的具体过程为导向，编者将本教材分为市场调查理论、市场调查实务、市场预测三篇，共十四章，为市场调查与预测工作提供较为全面的方法论指导，全面讲解了市场调查方案设计、调查方法及运用、调查数据处理、预测方法及运用、调查总结报告的撰写与演示等。本教材结构完整，编写思路清晰，内容自然流畅。
本教材的每一章均强调了实用性与工具性，如策划方案的撰写、问卷的设计、数据的处理、报告的撰写均突出可操作性。同时，引导学生掌握必要的统计软件，并给出应用范例。此外，在每一章后都设计了实训项目，

本书是依托于义乌市场、创意设计学院产品艺术专业、义乌市创意园和工业设计中心四大优势资源，基于产品艺术设计优势专业教学成果和创意园师生同创工作室的实践设计成果，充分吸收丰富的现代信息化教学资源，采取现代教学手段编撰而成的新形态教材。书稿以义乌小商品指数中15个大类的小商品创意设计为主要内容，分门别类地对各大类小商品创意设计进行具体设计方法的归纳，实践操作性强，案例丰富，有助于培养学生的设计兴趣。

　　《商务礼仪实用教程（第二版）》系统介绍了现代商务礼仪的特点与要求、内容与规范，立足现代商务人员工作实践，围绕现代商务人员知礼、懂礼、学礼、用礼的需要，系统地介绍了现代商务人员的仪容仪态礼仪、服饰礼仪、言谈礼仪、社交礼仪、仪式礼仪、洽谈礼仪、文书礼仪、宴请礼仪和涉外礼仪等内容。
　　《商务礼仪实用教程（第二版）》在内容编排上集知识讲授、案例分析、技能训练等模块于一体，使教学内容具体清晰、形象直观；遵循规范与禁忌两条主线组织教学内容，具有较强的指导性、实用性、操作性。既便于教师教学，又利于

本书贯彻“学以致用”的原则，力求基本知识广而不深，点到为止，实务技能操练贯穿教学的始终，做到“学一点、会一点、用一点”。内容与学生生活以及现代社会科技发展的联系密切，更多关注学生的学习兴趣和社会需求，精选终身学习必备的典型文体翻译材料和商务情景的热门话题，符合时代发展的需要。不以单纯的学科为中心组织教学内容，而是使新知识、新概念的形成建立在学生现实生活的基础上，改变学生学习和现实生活相脱节的状况，能极大地调动学生学习的主动性和积极性。本书适用对象为高职高专财经商贸大类相关专业及英语专业

本教材以B2C跨境电商出口为主线，从平台、选品、推广、运营管理、物流管理和支付结算，以Amazon、独立站等平台为载体，引入假发跨境电商为例，介绍B2C跨境电商工作流程及实战技巧和经验，帮助学习者以实践指导，尽快在跨境电商岗位实战中取得新业绩成就。本书适合在校本科生、专科生及企业跨境电商工作相关从业人员参考学习。书中亮点包括假发跨境电商真实店铺案例，突出实战性，同时配备学习视频，利用学习者在线学习。

本书分为中央厨房的管理、餐饮企业产品的全面质量管理、中央厨房安全与食品安全管理、餐饮企业成本控制与核算4个项目。项目中包含中央厨房管理的基础知识、中央厨房组织机构及人员配置、餐饮企业产品质量的基础知识等10个任务。

本书包括八个项目，即走进西餐、餐前准备、迎宾入席、开餐服务、菜肴服务、餐后服务、宴会服务、自助餐服务。

本书主要内容包括：认识连锁经营、选择连锁经营业态、确定连锁经营模式、开展特许经营、设计连锁经营组织结构、制定连锁经营战略、体验连锁经营典型行业。

本书采用活页式教材的编写结构，按照直播电商的具体实践内容将学习任务分为直播电商概述、直播电商平台选择、直播电商的前期准备、直播电商营销内容策划、直播电商预热策划、直播电商内容实施、直播电商内容推广和直播效果分析八个模块，内容由浅入深、通俗易懂，通过具体的工作任务介绍直播电商相关的知识、技能，并在每个工作任务中设置了课前自学、课中提升和课后实训环节，让读者系统、全面地了解和掌握直播电商的工作流程以及具体的操作。