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本教材以跨境电子商务的全产业链环节实操为基础，对跨境电子商务基本理论、不同平台的运营规则、营销、物流、仓储、跨境支付、法律政策等，以及行业分布态势的不同发展和政府宏观政策的调整及未来的趋势都做了较为详细的阐述。
本书共十一章。绪论与第二章跨境电子商务模式，介绍了跨境电子商务发展的基础与背景；第三章跨境电子商务交易流程与第四章跨境电子商务平台的操作，从宏观角度介绍了跨境电子商务实践的媒介及环节；第五章跨境电子商务店铺的创建与优化，从微观操作层面解读了跨境电子商务店铺的创建方法；第六章

本书分四个部分：商业变革，主要阐述商业活动的发展规律；两线融合，主要阐述两线融合的产生、发展变化、应用场景与未来发展趋势；商业转型，主要阐述商业转型的基本思路、数字化发展路径以及主要模式；行业观察，主要对行业发展变化现状进行分析。

电子商务是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。近年来, 我国电子商务持续快速发展, 各种新业态不断涌现, 在增强经济发展活力、提高资源配置效率、推动传统产业转型升级、开辟就业创业渠道等发面发挥了重要作用。本教材以生活中的电子商务为逻辑起点, 从初学者的认知特点和生活经验出发, 以实际经历和体验电子商务平台、买方、卖方等电商参与者的实践活动为主线, 形成电子商务初接触、电子商务初体验、电子商务初创业、电子商务初经营、电子商务初规划五个模块化项目内容, 使学生能从多个角度

本书是市场营销大师科特勒等人专门针对亚洲营销专业的学生和教师编写的一本经典教材。本书强调营销是管理可盈利的顾客关系的一门极具创造性的科学与艺术，营销人员必须高度重视顾客关系。针对这一主题，全书展开了详细的讨论。同时，本书还强调，企业要建立有生命力的品牌和品牌资产；要重视企业社会责任营销；在互联网时代，要重视在线营销。本书有丰富的关于亚洲企业的案例，特别是中国公司的营销实践与故事，分析视角独特、新颖。本书逻辑清晰，简单易懂，能够帮助读者全方位地理解市场营销。
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本书共分10章, 内容涵盖以下主题: 客户服务的基本概念和原理是本书的最重要的部分 (第1-3章) ; 客户服务的具体实施及沟通 (第4-6章) ; 客户服务的投诉及其解决 (第7-8章) ; 客户服务的信息收集和精神压力 (第9-10章) 。

本书共分十二章。第一章论述了广告文案写作的概念、特点、作用，写作人员的知识结构、核心技能与伦理素养。第二章介绍了广告创意策略的概念、作用、制定及检核方法，重点解决“说什么”的问题。第三章分析了广告表现中的诉求、修辞、创意的原理和技巧，重点解决“怎么说”的问题。第四章分析了品牌命名与口号写作。第五章至第九章分别讲述了报刊、广播、电视、户外、网络等媒体的广告文案写作，重点解决“写作技巧与媒体特点相结合”的问题。第十章和第十一章分别讲述了企业广告文案和公益广告文案的写作。最后一章介绍了广告文

本教材主要介绍市场营销的发展及新趋势、市场营销的环境、市场营销的靠前环境、市场调研方法、市场细分、目标市场及定位、消费者决策过程、产品及品牌、新产品开发、促销：广告及公共关系、促销：推销及促销行为、分销：分销渠道及供应链、零售及批发、定价策略。本教材通俗易懂，行文流畅，讲解详细。本教材对关键词语、关键句子进行了详细介绍，有利于提高学生的阅读、写作能力。本教材有两个明显的特点：，内容全面、系统。本书以简洁的语言系统介绍了营销的理论，包括营销组合、营销环境、市场细分、目标市场、市场定位、消费者购买决

本书是职业教育物流管理专业教学用书。本书采用项目任务的形式组织教学单元，适合采用项目教学法、任务引领教学法，每个任务均由任务展示、任务准备、任务执行、任务评价组成。本书主要内容包括走进电子商务物流、创建移动端电子商务网店、体验电子商务采购管理、体验电子商务仓储管理、制作电子商务物流模板、体验电子商务快递业务、认识电子商务时代的新型物流。为了更好地助教助学、拓展教学资源，本书的每个任务都配有学习资料二维码，二维码对应的内容主要包括与本书内容相配套的多媒体课件及相关的拓展知识。本书既可以作为职

本书详细介绍了汽车营销理论与历史演变、汽车市场营销环境分析与应对策略、汽车市场调研与市场预测、汽车购买动机与购买行为分析、汽车市场细分与目标定位、产品决策及新产品营销、汽车定价策略与价格调整、汽车销售渠道管理、汽车促销组合与活动策划、国际汽车市场营销策略。
本书采用模块化结构，任务引领。在教学过程中，强调混合教学法等现代教学手段的应用，强调学生的主体作用与自适应学习。在任务实施中，强调学生应对未来岗位基本技能的培养。在教学评估上，强调平时为主、任务实施为主，学生个人、任务小组和教师相结合的