本书是教育部第四批跨境电商B2C数据运营1 X证书系列配套教材之一，依据《跨境电商B2C数据运营职业技能等级标准》（中级）编制内容，同时配套开发了《跨境电商B2C数据运营实训》（中级）教材。本书主要包含了店铺数据分析（速卖通、亚马逊）、店铺视觉优化（速卖通、亚马逊）、店铺产品企划、设置站内营销平台活动（速卖通、亚马逊）和海外社交媒体营销等工作领域对应的工作任务。本书强调以工作过程为主线，采用工学结合、任务驱动、项目教学模式编写，该模式注重以学生为主体、以培养学生数字素养和数字技能为核心，以真实项

　　《跨境电子商务运营与管理》在撰写过程中，不断地试图列举出与跨境电子商务经营管理相关的各种知识点和应用技能，同时考虑到跨境电子商务应用的具体实践与市场技能需求。本文以出口电商为主，兼顾国内跨境买家，将写作重点聚焦于跨境电子商务物流和供应链管理、跨境网络营销、跨境客户沟通与服务、主要跨境电子商务市场分析、跨境电子商务服务与监管、跨境电子商务的实务操作等。

《商务谈判（第4版）》是清华大学出版社组织编写的一套全国统编教材中的一本。编者在第3版的基础上，保留了第3版的特点，修改了不足，更新了所有的案例。全书共十二章，分为商务谈判基础理论和商务谈判实务两部分内容。部分包括谈判概述、商务谈判概述、商务谈判准备、谈判者素质与谈判心理、商务谈判过程；第二部分包括商务谈判语言技巧、商务谈判策略、商务谈判中僵局的处理、谈判合同的履行、商务谈判的礼仪与禁忌、国际商务谈判中的文化差异及谈判风格、模拟商务谈判实训与商务谈判典型案例。 《商务谈判（第4版）》语言通

随着经济全球化的深入发展，管理者迫切需要对跨文化沟通中的差异性有深刻认识，并学会处理跨文化背景下的沟通问题。
本书详细分析了文化和跨文化沟通的性质，提供了与跨文化沟通有关的丰富的实用指南和信息，包括如何进行跨国或跨地区商务谈判，如何书写各种商务信函，在国际商务交往中应该做什么、不该做什么等。
在结构安排上，每章开头以学习目标作为引导，每章结尾则包含总结性的关键词及有针对性的练习和问答，并有大量的案例和活动，有利于读者应用每章所学知识。
本书专为中国读者而写，融

《商务谈判与管理沟通（第3版）》共分四篇十七章，篇现代谈判理论篇分为五章，各章以大量的理论和实例论述了现代谈判的概念、特征、原则、分类、程序、策略、经典理论等基本知识；第二篇商务谈判实践篇分为五章，详尽地阐释了商务谈判的含义、特点、作用、原则、分类、内容、形式、技巧、语言、思维等应用知识；第三篇国际商务谈判实务篇分为三章，侧重介绍国际商务谈判的含义、特征、基本程序、影响因素、礼仪和禁忌等实务知识；第四篇管理沟通理论实践篇分为四章，阐释了管理沟通的含义、基本目的、基本架构、基本要素、分类、原

本书以能力本位和谈判过程为线索，以理论必需够用、突出实用技能为原则，共设置了十个项目和一个拓展内容，主要内容为：商务谈判概论、商务谈判的原则、商务谈判的准备、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判僵局的处理、商务谈判的结束、商务谈判的战术及应用、商务谈判的语言艺术、商务谈判礼仪及主要国家商务谈判风格等。

国际工程项目计划是指在确保合同工期和主要里程碑时间的前提下，对设计、采办和施工的各项作业进行时间和逻辑上的合理安排，以达到合理利用资源、降低费用支出和减少施工干扰的目的。本书从国际工程进度计划与控制、国际工程采购计划与控制、国际工程成本计划与控制、国际工程质量计划与控制、国际工程项目人力资源管理、国际工程变更控制和项目资源计划与均衡等方面解构国际工程计划与控制的内涵与外延，剖析国际工程计划与控制的要点，深挖国际工程计划与控制的精髓。

本书系统地讲解了国际服务贸易的基本知识理论，并对具体产业状况进行了介绍，根据WTO 体制和《服务贸易总协定》，结合中国服务业的历史和现状，多角度地研究了国际服务贸易的国际、国内发展问题。本书在阐述过程中，力求结合的数据资料和切实的事例，更好地发挥说明和指导作用，具有很强的理论性和实用性。本书力求叙述简明扼要，结构安排清晰合理，内容介绍突出重点。
本书按照教学的需要，确定出基础、背景、发展三大板块的规划，使学生多层面、多角度地认识国际服务贸易，达到教学和拓展教学的双重目的。

本教材是根据我国职业教育课程从“学科系统化与学习理论导向课程开发”阶段发展到“工作过程系统化课程开发”阶段的特点，依据2006年财政部颁布的《企业会计准则》和《企业会计准则应用指南》中的有关规定，紧扣我国商品流通领域的流通组织形式不断创新、新型业态和现代流通方式蓬勃发展对该行业会计要求而开发的。 教材主要包括商品流通企业业态与核算方法、批发业务核算、零售业务核算、进出口业务核算、联营与连锁经营商品流通的核算五部分内容。 本书在编写过程中，具有“体系新、理念新、业务新和教学做一体化”的特点，并配有

本版教材沿袭了之前的编写体例，以学习任务驱动学生自主学习；保留了Notes 部分，方便学生自学查阅和教师备课。本版教材共 18 个单元，36 篇阅读材料，编者更新了其中的 34 篇，仅保留了互联网金融和电动汽车这两个主题。新增的阅读材料除了涉及国别经济、经济全球化、区域经济合作、公司发展、环保、能源、投资、科技等较传统的主题外，还包括英国脱欧、一带一路、股市熔断、共享经济、零工经济、短视频发展等的内容。传统主题也选择了有代表性的、较热门的内容，如能源主题，编者选择了石油期货价格收于负值；投