"商务数据分析”是电子商务专业大类的专业核心课，本教材依据新商科人才培养目标，对接数据运营岗位和数据分析岗位，以学生为中心，融入课程思政元素，坚持以任务为驱动，分解教学目标及知识点，结合1+X电子商务数据分析中级模块知识内容及商务数据分析技能竞赛标准，强化实践能力，旨在将学生培养成胜任数字化时代商务数字化运营岗位的技能型人才。

本书案例丰富，针对职业院校学生教学实际编写。理实一体化，通过对消费心理学基本概念、基本理论、经典案例的解读，全面、系统地阐述了消费心理学的知识及其在商业经营领域中的应用。本书将消费心理学的基本理论与市场营销相结合，从心理学的角度揭示消费者的购买心理、行为特点及其规律，注重内容的系统性、科学性、应用性，理论与案例相结合，图文并茂。本书适合作为职业院校市场营销及相关专业教学用书，也可以作为相关行业从业人员的参考用书和培训用书。

当前，互联网、大数据、人工智能等技术正在改变人们的生活方式和商业模式。本书围绕4D营销理论，解释了新时代背景下，如何利用新技术、新工具进行营销创新，进行更加“智慧”的营销，并对此进行了趋势分析和展望。本书特色：第一，产学研结合，以理论创新带动教学创新。基于4D理论框架，敏锐抓住大数据智能化这一新的机遇，用实战教学改变原有的案例教学方式。第二，根据教学创新理念，借助广告平台及其他企业主、技术服务公司和图片资料公司，立足行业前沿，打造智慧营销传播试验田。第三，利用智能化的技术，进行市场调查、策略分析

本书紧密对接 1+X 网店运营推广职业技能等级证书考试大纲，采用项目式教学法，系统介绍网店从选品到评价管理的全流程运营内容。本书内容涵盖网店选品、网店开设、网店装修、商品发布、内容运营、网店推广、客服接待、订单处理、打包发货、评价管理等核心实操技能，融入直播带货、短视频营销等新兴领域，强调理论与实践结合，辅以丰富的示例。 本书逻辑清晰、图文并茂，适用于职业院校教学及企业培训，注重培养读者的职业技能与职业道德并重的综合运营能力，助力职场发展。

本书旨在探索社交网络与电子商务的融合，系统阐述社交电商从平台引流到用户裂变，再到内容推广及活动运营的全工作流程，以满足现代企业的营销推广需求。本书共分为七个项目，涵盖从社交网络行业现状到数字运营的基本内容。读者将学习如何分析社交网络行业的发展现状和发展趋势，探究不同类型的“社交+电商”模式，并掌握创建个性化账号、制定引流推广策略等核心技能。此外，本书还重点讲解了私域社群裂变增长、创新内容助力推广、活动运营提高转化及有效的社交电商数据分析方法。通过学习本书的内容，读者将能够深入理解现代社交网络营销

本书围绕新媒体营销逻辑为切入点，全书主要分为基础篇、工具篇、效果篇三部分做了深入浅出的介绍，在此基础上从新媒体营销基础知识为开始、以新媒体营销用户洞察、新媒体营销模式、新媒体营销过程为主线，然后对微信平台营销、微博平台营销、短视频平台营销、直播平台营销、社群营销主流平台进行营销实战，最后对新媒体营销数据整理与可视化、新媒体营销效果评估和新媒体营销效果优化做了深化，为新媒体营销策划打下坚实基础。

本书定位于海外社会化媒体营销的入门读物，基于跨境电商营销人员的工作技能需要，以"跨境电商B2B 数据运营”职业技能等级标准（中级）为依据，用理实一体化的教学理念组织编写。本书共分10 章：第一章概论，简单介绍了社会化媒体营销的基本概念和背景知识；第二章给出了海外社会化媒体营销的基本范式；之后8 章分别介绍了对跨境电商最有价值的7 种社会化媒体，包括Facebook（含基础营销和付费营销），YouTube，Instagram，LinkedIn，Twitter，Reddit，WhatsApp，每种社

本书根据教育部普通高等学校电子商务类专业教学指导委员会的相关要求，以及各领域对电子商务人才需求的新特征，结合现阶段电子商务发展的最新状况与特点，从电子商务技术、管理及应用的角度出发，理论联系实际，系统地介绍了电子商务领域的相关知识。 主要特色包括： 系统完整的框架：本书分为技术基础篇、运营管理篇和应用发展篇，涵盖了电子商务的各个方面，从基本概念到最新技术，从运营管理到应用发展，为读者提供了一个全面、系统的电子商务知识体系。 深度与广度结合：本书在介绍电子商务的技术基础时，不仅介绍了基本的网络技术

本书根据电子商务专业的岗位职责和能力素质要求编写而成。全书共7个模块，分别是走进电子商务、电子商务团队、市场分析与选品、电子商务平台运营、农村电子商务运营、电子商务短视频与直播运营，以及电子商务客服管理。每个模块均列出思政目标，将专业技能教育与素质教育紧密结合，坚持显性教育与隐性教育相结合。 本书可作为职业院校电子商务、市场营销等专业的教材，也可作为电子商务相关工作人员的自学用书及电子商务培训班的培训资料。

本书适合高等职业院校使用，教材围绕"数字化”的核心要求，紧密跟踪电子商务行业新技术、新模式和新业态，按照电子商务的业务流程，将课程内容设计为七个项目，包括：走进电子商务—数智驱动经济新活力；规划商品选品—精挑细选，责任先行；体验电商运营—合规经营，稳健前行；玩转营销推广—正向传播，价值引导；揭秘支付安全—智防风险，中国方案；探索智慧物流—提质增效，绿色领航；电子商务新模式—创新驱动，中国智慧。每个项目和任务结构清晰，逻辑严密，并配备拓展探究、实践实训等资源，通过参与项目学习和任务实践，有利于学习