本书根据电子商务专业的岗位职责和能力素质要求编写而成。全书共7个模块，分别是走进电子商务、电子商务团队、市场分析与选品、电子商务平台运营、农村电子商务运营、电子商务短视频与直播运营，以及电子商务客服管理。每个模块均列出思政目标，将专业技能教育与素质教育紧密结合，坚持显性教育与隐性教育相结合。 本书可作为职业院校电子商务、市场营销等专业的教材，也可作为电子商务相关工作人员的自学用书及电子商务培训班的培训资料。

本书适合高等职业院校使用，教材围绕"数字化”的核心要求，紧密跟踪电子商务行业新技术、新模式和新业态，按照电子商务的业务流程，将课程内容设计为七个项目，包括：走进电子商务—数智驱动经济新活力；规划商品选品—精挑细选，责任先行；体验电商运营—合规经营，稳健前行；玩转营销推广—正向传播，价值引导；揭秘支付安全—智防风险，中国方案；探索智慧物流—提质增效，绿色领航；电子商务新模式—创新驱动，中国智慧。每个项目和任务结构清晰，逻辑严密，并配备拓展探究、实践实训等资源，通过参与项目学习和任务实践，有利于学习

本书旨在探索社交网络与电子商务的融合，系统阐述社交电商从平台引流到用户裂变，再到内容推广及活动运营的全工作流程，以满足现代企业的营销推广需求。本书共分为七个项目，涵盖从社交网络行业现状到数字运营的基本内容。读者将学习如何分析社交网络行业的发展现状和发展趋势，探究不同类型的“社交+电商”模式，并掌握创建个性化账号、制定引流推广策略等核心技能。此外，本书还重点讲解了私域社群裂变增长、创新内容助力推广、活动运营提高转化及有效的社交电商数据分析方法。通过学习本书的内容，读者将能够深入理解现代社交网络营销

本书全面、系统地介绍电商视觉设计的相关知识和基本设计流程，包括初识电商视觉设计、商品图片精修与视觉合成、商品营销推广图设计、PC端海报设计、手机端海报设计、商品详情页设计、活动专题页设计、PC端店铺首页设计、手机端店铺首页设计和商品视频拍摄与制作等内容。 本书以课堂案例为主线展开讲解，通过案例操作，学生可以快速熟悉设计思路和制作流程。知识点讲解部分用于帮助学生系统地了解电商视觉设计的各类规范，课堂练习和课后习题部分用于帮助学生熟悉各应用领域的电商视觉设计要领，学以致用，提高实际应用能力。

本书根据教育部普通高等学校电子商务类专业教学指导委员会的相关要求，以及各领域对电子商务人才需求的新特征，结合现阶段电子商务发展的最新状况与特点，从电子商务技术、管理及应用的角度出发，理论联系实际，系统地介绍了电子商务领域的相关知识。 主要特色包括： 系统完整的框架：本书分为技术基础篇、运营管理篇和应用发展篇，涵盖了电子商务的各个方面，从基本概念到最新技术，从运营管理到应用发展，为读者提供了一个全面、系统的电子商务知识体系。 深度与广度结合：本书在介绍电子商务的技术基础时，不仅介绍了基本的网络技术

本书案例丰富，针对职业院校学生教学实际编写。理实一体化，通过对消费心理学基本概念、基本理论、经典案例的解读，全面、系统地阐述了消费心理学的知识及其在商业经营领域中的应用。本书将消费心理学的基本理论与市场营销相结合，从心理学的角度揭示消费者的购买心理、行为特点及其规律，注重内容的系统性、科学性、应用性，理论与案例相结合，图文并茂。本书适合作为职业院校市场营销及相关专业教学用书，也可以作为相关行业从业人员的参考用书和培训用书。

《跨境电商平台实务》是一本全面而深入的运营指南，其内容系统地分为基础篇和提升篇两大部分。 基础篇为初学者筑牢根基，详细介绍了跨境电商的主流平台类型，包括出口、进口平台，以及国外本土化平台，并特别提及了独立站的概念与运营方式；阐述了如何入驻常见的主流跨境电商平台，如亚马逊、阿里国际等，指导读者完成从准备资料到注册流程的每一步。此外，基础篇还深入讲解了商品上架的全过程，包括选品、定价、上架流程及产品相关规则。同时，它也提供了关于物流模板、服务模板的制作方法，以及店铺装修的技巧。对于订单处理和收款提现

本书介绍的市场营销调研课程所包括的内容与传统的市场调查和预测课程有很大不同。首先，传统的市场调查和预测局限于对调查方法理论上的研究，而本书不仅讨论调研中所需要的各种方法，而且着重于对各种调研方法的应用背景和应用技巧的研究。其次，传统的市场调查和预测只是单纯地对市场本身进行研究，而本书包括对企业营销策略的调查分析，以保证企业的营销策略最大限度地适合市场环境，并根据需要对营销策略进行改进和调整。此外，本书不仅讨论制定各种有创意的营销策略和方案的方法，而且研究评价和检测现有营销方案的有效性和效率的重要

本书围绕新媒体营销逻辑为切入点，全书主要分为基础篇、工具篇、效果篇三部分做了深入浅出的介绍，在此基础上从新媒体营销基础知识为开始、以新媒体营销用户洞察、新媒体营销模式、新媒体营销过程为主线，然后对微信平台营销、微博平台营销、短视频平台营销、直播平台营销、社群营销主流平台进行营销实战，最后对新媒体营销数据整理与可视化、新媒体营销效果评估和新媒体营销效果优化做了深化，为新媒体营销策划打下坚实基础。

本书内容分为上、下两篇，共计8 个项目。上篇是跨境B2B 物流实训，包括4 个海运项目和2 个空运项目；下篇是跨境B2C 物流实训，包括1 个跨境小包直邮项目和1 个海外仓物流项目。本书在内容上 紧密结合跨境电商物流发展的实际情况，采用项目化编写体例，以真实的跨境电商物流业务为基础，通过教学项目和任务设计，让读者掌握航线与船期的配比、运费计算方法、进出口单据审核与填写、报关报检、运输单据的填写、运输保险的种类与处理、小包直邮的种类、物流方案选择、运费模板设置、包邮价格计算等实用知识与技能。本书既