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本教材分为11个模块，分别为国际货运代理概述、国际贸易术语、国际货运代理市场营销、国际海上货物运输基础、集装箱运输基础知识、国际海上货运代理实务、班轮提单与海运单、国际航空货物运输基础、国际航空货运代理实务、国际陆路货运代理实务、国际多式联运代理实务。
本

本书共有十二章，从旅游资源认知、旅游资源审美与育人、旅游资源调查与评价、旅游资源开发与保护、旅游资源创新等方面对旅游资源学的知识体系进行了介绍。旅游资源认识研究以国家*新颁布的《旅游资源分类、调查与评价》为依据，全面详细地阐述自然旅游资源和人文旅游资源，强调旅游资源的系统性和完整性；旅游资源实践研究增加旅游资源育人、旅游资源创新等新内容，突出时代性和创新性。本书适用于旅游管理相关专业的本科生及高职高专学生，也可作为旅游行业职业培训、学历教育、自学考试的教材，同时对旅游管理专业的研究生及政府

本书是一本系统讲解数字营销在旅游及酒店业的发展、应用、方法和技术工具的教材。ABC（大数据Big Data、人工智能AI和云计算Cloud Computing）技术的高速发展，使得数字营销的概念、方法、技术也在日新月异的演进。本书的主要内容基于作者多年以来的实践及研究，并紧密围绕数字时代的营销技术和在旅游及酒店业的应用方法进行编写。本书共分六章分别是：第一章、数字营销概述；第二章、数字营销的基础理论；第三章、数字营销在旅游及酒店业的应用；第四章、数字营销的方法；第五章、数字营销的技术解

"中国是世界第一大出境旅游客源国和全球第四大入境旅游接待国，旅游业已经成为国民经济战略性支柱产业。旅游业的发展必然  伴随旅游市场化程度的不断提高，竞争不断加剧，这就要求旅游业从业人员必须具备先进的营销管理理念包括建构中国旅游品牌的认知，掌握专业的营销运作手段，从而适应不断向高质量发展迈进的时代要求。    本书在总体框架设计上，以营销基本理论知识储备和旅游市场营销认知为导入，以旅游市场营销过程为主线，以旅游品牌理论为基础建构理论体系，以旅游市场营销环境分析与市场调研、旅游市场细分与定

本书共分为九个项目，包括旅游市场营销的认知、旅游营销环境的分析、旅游市场的营销调研、旅游市场细分与定位、旅游产品开发策略、旅游产品价格策略、旅游产品分销策略、旅游产品促销策略、旅游目的地营销策略等。每个项目都相对独立地形成一个研究专题，从理实一体、教学做一体出发，通过项目化教学、任务化驱动，在强化理论知识要点掌握、积累的同时，强化职业技能、职业素养的培养和训练，从而提高教材的科学性、规范性、可读性和实用性。

本书以市场经济条件下旅行社运行的基本流程与规律为骨架, 结合当今旅游业发展的新政策、新技术和新方向, 从旅行社管理的角度, 对旅行社管理的理论与实践进行介绍, 包括旅行社的经营环境分析、战略的确定与设立、市场定位于产品设计、市场推广、售后服务、质量管理、财务管理与文化建设等内容。将案例进行了全面更新, 陈旧内容进行更换, 并融入数字化思维及手段。

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本书主要内容包括：礼仪概述、旅游接待人员的基本礼仪、旅游行业主要岗位接待礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪、宗教礼仪、内地部分民族港澳台地区礼仪和禁忌等。