本书根据跨境网店运营岗位要求，系统地介绍了跨境网店运营和管理、跨境店铺的选品与定价、跨境店铺的营销与推广、跨境电商物流、跨境电商财务体系建设、跨境电商客户管理等基础理论知识，选取了速卖通、亚马逊、Wish这三个有代表性的跨境电商平台中的店铺，详细介绍跨境网店运营的实践操作。同时，在每个章节中都嵌入信息化数字资源，通过扫描二维码将获得拓展资料、操作技能、操作视频等线上教学资源，丰富纸质教材的内容。

本教材充分吸收国内外商务交流最新研究成果和实务经验，根据中国商务交流的实践情况和中等职业教育的人才培养目标与教学需求，考虑教材内容的选择、难易程度、编写体例、语言表述风格等，具体包括商务交流概述、人际交流、组织交流、面向大众媒体的商务交流、互联网商务交流、倾听技巧等内容，既具有一定的理论深度，又具有鲜明的现实针对性、可操作性，便于教师教学、学生接受。

本教材从营销工作的实际需要出发，以培养营销职业能力和职业素养为目的，整合序化了教学内容， 凸显了“工学结合、知行合一”的人才培养理念。通过对市场营销人员的工作内容及能力素质要求的分 析与重构，确定了认知营销、发现市场机会、开发目标市场、制定营销策略、营销组织管理、“互联网+” 营销创新 6 个营销活动模块。本教材主要内容如下：认识市场营销；树立现代市场营销观念；市场营销 调研；营销环境分析；消费者行为分析；组织购买行为研究；市场竞争分析；市场细分与目标市场选择； 市场定位；制定产品策略；制定价格

　　外贸单证作为国际贸易交易中各个环节的操作凭证具有十分重要的作用；而目前国际贸易专业中，也出现了外贸单证实务这门课程，更可证明其重要性。国际贸易的最终目的就是盈利，外贸单证作为结算的基本工具，如果遗失会给结汇带来诸多不便。外贸单证是双方履行合同的一种必要手段，也是出口企业对自己经营状况的一种管理。今天的外贸单证的种类已经相当完备，外贸交易中的每一个环节，都用其特有的单证来进行，例如合同签订需要订立商业合同，报商检机关检验需要报检单，商检机关则会出具通关单，出口报关需要报关单，产品装箱需要装箱单

本书是国家示范性高等职业院校质量工程项目建设成果，全书的编写贯彻了教育部《高
等职业教育创新发展行动计划（2015—2018 年）》《国家职业教育改革实施方案》和教育部
有关职业教育专业教学资源库建设等文件的精神，与校外实训基地企业进一步合作，以市
场调查职业工作活动顺序为线索进行设计，借鉴德国职业教育课程理念，搭建起“理实一
体化”的教学素材框架，为高职高专经管类专业课程的“工学结合”做出了示范与引领。
本书设计了10 项概括性学习任务，包括市场调查活动认知、市场

本书突破以往教材重理论轻实践的现状，以现今国内外*具影响力的网易考拉、天猫国际、敦煌网、海囤全球、全球速卖通、小红书、环球华品、亚马逊（Amazon）、eBay、Wish、兰亭集势、出口时代这12家跨境电商平台为例进行编写，内容全面，特色鲜明。
本书可作为高校“跨境电子商务”课程的参考书，也可供社会读者参考。

本教材以项目任务为引领，让学生团队分析某个具体企业的市场营销策略及相关工作，辅之以案例分析、实战演练的内容，以项目任务书、项目指导书及基本知识、项目自我练习各板块为载体，有机配合，指导学生学习和实践，以达到提高综合能力、掌握营销基本知识的目的。本书主要内容包括：营销观念分析、具体企业的业务组合规划分析、企业的营销环境分析、具体企业的消费者购买行为分析、具体企业的市场竞争战略分析、具体企业的目标市场营销策略分析、企业的产品策略分析、企业的定价策略分析、渠道策略分析、促销推销实战、认识新媒体营销。本

　　《网店运营案例分析项目实战》主要以网店运营实战案例为主线，对企业从开店筹备、人员招聘、战略方向规划、整体结构策划到店铺运营过程的实际操作贯穿全书进行讲解。全书的知识点均围绕每一章主题开展讲解，使读者都能有所收获，也保持了整《网店运营案例分析项目实战》的知识深度。
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《国际贸易实务》是一门操作性强，而理论又绝不能忽视的学科。本教材可供高等 职业技术学院或大中专院校外经贸专业及相关专业学生选用，也可供从事外销工作的 人员学习、参考。本书有如下特点:第一，体系新颖，内容丰富。全部内容由十章组 成，主要根据国际贸易规则和惯例，详细介绍了国际货物买卖合同中的主要条款，如 商品的品质、数量、包装、价格、装运、保险、支付、商检、不可抗力、索赔和仲裁 等;在交易磋商和合同签订中，主要介绍了交易磋商和合同签订的环节，强调了与之 有关的法律规定;在合同履行中

本书总结了一线教师多年的教学经验和成果，以高职院校人才培养的指导性文件—市场 营销专业人才培养方案为依据，适当的理论阐述、较宽的知识范围、实用的实践训练为原则。 全书分为营销职业认知和营销职业素养训练两大部分。营销职业认知部分属于理论，对与营销职业相关的一些基本理论进行了阐述，采用了较多真实、典型的案例，知识点涉及营销学、心理学、人力资源等领域。营销职业素养训练部分属于实践，融入了思想政治教育元素，采用了大量发人深思的案例，蕴含了浓浓的家国情怀、公民素养教育情感，并设计了较多适合课堂教学的