《电子商务理论与实务（第二版）》从电子商务商业模式入手讲授理论，从电子商务操作流程入手讲授实务，注重理论与实践相结合，既突出实务性，又具有理论深度，适用范围广，应用性强。 《电子商务理论与实务（第二版）》共分十一章，其中*章至第五章为电子商务理论部分，该部分重点介绍电子商务的商业模式、运作模式、商务盈利模式和定价模式；第六章至第十一章为电子商务实务部分，该部分主要围绕电子商务的商务活动展开论述，包括网络调研、电子商务网站平台建设、商务网站推广、网络商务洽谈、电子支付与结算、物流支持与订单管

《移动电子商务基础》介绍了移动电子商务的概念、特点、发展趋势，商业模式，移动电子商务技术，移动支付运营模式，常用移动支付工具，移动电子商务安全管理，移动营销的特点，移动营销渠道等基本知识。还完整的介绍了微店开设运营的全过程。

《电子商务客户服务》是职业教育教学用书。《电子商务客户服务》遵循理论必需、够用为度的编写原则；讲清概念、结合实际、融入案例，注重讲、学、做的统一协调：以商派的软件为教学平台，进行案例实训教学从培养应用型技能人才及大学生创业需求出发，体现实践性、实用性、可操作性的特点采用模块化的方法组织教学内容，以知识单元为依据构建模块，每章具有相对的独立性，可以根据需要从中选取学习内容。

本教材系统地介绍了电子商务领域各个方面的知识，并对电子商务方面的新知识、新技术、新应用做了介绍，适用于电子商务专业课和其他专业选修课的教学。教材内容完全基于“工作过程”而设计，在技能操作上也严格按照现实中企业在电子商务应用中的解决方案、工作流程、操作技巧而设计。本教材强调电子商务思维观念和技能的培训，即采取课堂实训与业余课业相结合的方式拓展学生的电子商务技能。

本书的主要内容包括六大项目: 走进电子商务、建设电子商务网站、概述网络营销、保证网上支付与安全、探究电子商务物流和认识电子商务客户服务。

本书分上、下两篇，上篇包括：国际贸易单证岗位认知、合同阅读、信用证阅读、审核信用证、单据制作等五个项目，下篇包括：国际贸易单证再认识、根据合同审核信用证、信用证结算方式下主要出口单证、非信用证结算方式下的出口单证、其他出口单证的操作、信用证结算方式下进口单证的操作等六个项目。

本书是北京第二外国语学院国际商务专业硕士研究生教材之一，介绍了商务谈判的概况、准备过程和注意事项、动机和原则、心理和策略、风险和道德、常用礼仪以及主要国家商务谈判的风格，重点介绍了谈判中的一些务实策略和技巧。 全书共分十章，每一章都分为学习目标、案例导入、知识讲解、案例阅读、思考玢析五部分，凝练知识点，凸现知识框架，并在案例中见证知识的力量。

　　《国际商务谈判（第4版 微课版）/“十二五”职业教育国家规划教材》特点：
　　1.结构更清晰。本教材在结构上突破了传统模式，将国际商务谈判的理论知识与实践内容相结合，共分成三大模块，分别为：国际商务谈判的基础知识储备；国际商务谈判的程序与内容；国际商务谈判的策略与技巧。同时以任务为导向，按谈判程序与谈判技能设计项目，使读者在学习中能够形成清晰的架构。
　　2.体例更独特。教材中每个项目的开篇均以“学习目标”为指引，以“经典语录”为鼓励，以“案例导入”为吸引；内容中以“知识链接”和

与学生用书一样，教师用书也分为基础篇Ⅰ、Ⅱ和专业篇Ⅰ、Ⅱ，共四册，内容丰富，脉络清晰，非常方便教师使用。具体包括以下内容：单元概括（Unit Summary）、Part 1: 单元主题介绍（Topic Introduction）、Part 2: 阅读技巧训练（Reading Skills Practice） 、Part 3: 精读（Comprehensive Reading），提供学生用书中练习答

本书共12个单元，结构和体例与学生用书相同，单元话题包括companies,job responsibilities,company meetings,sales performance,trade fairs,building business relationships,factory tours,inquires and offers,negotiation,placing an order