本书分上、下两篇，上篇包括：国际贸易单证岗位认知、合同阅读、信用证阅读、审核信用证、单据制作等五个项目，下篇包括：国际贸易单证再认识、根据合同审核信用证、信用证结算方式下主要出口单证、非信用证结算方式下的出口单证、其他出口单证的操作、信用证结算方式下进口单证的操作等六个项目。

本书是北京第二外国语学院国际商务专业硕士研究生教材之一，介绍了商务谈判的概况、准备过程和注意事项、动机和原则、心理和策略、风险和道德、常用礼仪以及主要国家商务谈判的风格，重点介绍了谈判中的一些务实策略和技巧。 全书共分十章，每一章都分为学习目标、案例导入、知识讲解、案例阅读、思考玢析五部分，凝练知识点，凸现知识框架，并在案例中见证知识的力量。

　　《国际商务谈判（第4版 微课版）/“十二五”职业教育国家规划教材》特点：
　　1.结构更清晰。本教材在结构上突破了传统模式，将国际商务谈判的理论知识与实践内容相结合，共分成三大模块，分别为：国际商务谈判的基础知识储备；国际商务谈判的程序与内容；国际商务谈判的策略与技巧。同时以任务为导向，按谈判程序与谈判技能设计项目，使读者在学习中能够形成清晰的架构。
　　2.体例更独特。教材中每个项目的开篇均以“学习目标”为指引，以“经典语录”为鼓励，以“案例导入”为吸引；内容中以“知识链接”和

　　《连锁经营管理原理与实务（第3版 微课版）》是“十二五”职业教育国家规划教材，也是新世纪高职高专教材编审委员会组编的连锁经营管理专业系列规划教材之一。
　　如今，连锁业已经进入全渠道时代，连锁企业高管已经意识到，将人才与连锁门店运营紧密结合起来，才能带来更大的利润空间。为了适应连锁经营的进一步发展，培养高素质、高技能的连锁经营管理人才，编者根据多年教学和实践经验修订了《连锁经营管理原理与实务(第3版 微课版）》。
　　《连锁经营管理原理与实务(第3版 微课版）》的编写依据《高等职

《汽车销售技巧》共设有十四个项目，包括汽车销售岗位认知、潜在客户开发、客户接待、顾客需求分析、汽车产品介绍、试乘试驾、潜在客户跟踪、洽谈成交、水平业务、递交新车、客户关怀、IDCC营销、电话销售、网络销售。书中以汽车销售相关工作任务为核心,采用任务驱动教学模式和情境模拟教学模式,以工作任务提出学习内容,以学习内容辅助情境模拟的开展,用情境模拟加深学习内容的掌握。
《汽车销售技巧》可作为高职高专汽车类专业的教学用书和相关行业的培训用书，也可供广大汽车营销、管理和服务人员等参考。

本书共十章, 在系统阐述汽车市场营销理论的基础上, 结合当今中国汽车市场的现状, 通过大量的案例, 系统地讲解了汽车市场营销环境､ 汽车购买行为分析､ 汽车市场调研与市场预测､ 汽车目标市场､ 汽车企业战略规划与营销管理､ 汽车市场营销策略､ 汽车品牌与服务营销､ 汽车电子商务与网络营销､ 汽车销售实务等内容.
本书为校企合作教材, 相关汽车企业提供了很多实用的可操作案例

作为教育部旅游管理类本科专业的核心课程之一，夲教材系统阐述了酒店管理理论、实践发展及其前沿趋势，引导学生学习、掌握如何观察酒店业的现象，如何思辨，如何解决问题的途径和方法。全书共分为十二章，包括酒店管理的概念与理论体系，酒店战略与组织管理，酒店运营、服务质量、市场营销、品牌建设、人力资源、财务与收益、设备物资管理，以及酒店投资规划、安全危机和中外酒店集团化管理等。夲教材为学生提供了丰富的知识活页、知识关联、案例解析、思考练习等不仅适合旅游高等院校、旅游硏究机构、高等职业教育、自学考试人员等

本书立足于市场的实际需求，紧跟酒店行业发展的潮流，进行大胆的创新。本书结合星级酒店前厅工作的案例，详细讲解了如何成为一名的前厅服务与管理人员，让学生在学习的过程中能够深入了解前厅工作的内容。本书共分为走进前厅部、熟悉预订服务、掌握礼宾服务、熟悉总台接待服务、熟悉总机与商务中心服务、解析前厅销售服务、熟悉前厅部管理7个学习单元。
本书适合作为中等职业学校旅游管理、酒店管理、餐饮管理及烹饪等专业学生的教材，也可以作为酒店从业人员、酒店管理者培训用书，还可以作为各类成人教育相关专业的教学用

本书根据职业教育的特点和当前学生的学习认知规律及酒店行业的需求编写，遵循“实际、实用、提升美学鉴赏力”的原则，从生活美学的角度审视酒店中常见的物品，深入探讨其背后的文化内涵。本书是国家精品在线开放课程、山东省精品资源共享课“酒店物品艺术赏析”的配套教材，适合于中高职旅游酒店类专业学生作为教材使用，也可作为其他专业学生的通识素养课程教材。 本书共设有七章： *章茶·茶具；第二章酒·酒具；第三章咖啡；第四章欧洲瓷器；第五章雪茄；第六章烟斗；第七章中国古典家具。每个章节均设置课前导入、教学目标、教学

　本书在编写中力求体现以下特点：
1.针对性。本书面向职业院校旅游管理专业和酒店管理专业等旅游大类下相关专业学生的就业岗位，有针对性地安排和设计内容和形式，注重理论知识与实践技能的相互渗透，可操作性强。
2.实用性。本书突出以能力为本位的职业教育理念，与职业标准接轨，提高学生综合运用专项的职业能力，以适应职业环境的需要，内容力求突出职业教育的实践性、职业性和开放性。
3.互动性。本书以学生交互学习为编写依据，将情境化个性化和外显化三个要素的具