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　　《酒店服务礼仪实训教程（第二版）/互联网+高等教育“十三五”旅游与饭店管理专业系列规划教材》采用项目教学法，将整个课程分成21个实训项目，以实践教学为主，突出了对学生实际动手操作能力的培养。
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本教材共分为7部分，主要内容包括：民宿基础；民宿就业与教育；民宿客人；民宿女主人；民宿产品；民宿市场；民宿旅游的作用与影响。

本书分四篇共十五章，内容包括：饭店服务与心理学、饭店服务中的感知觉、饭店服务中的记忆与注意、饭店服务中的情感与情绪、饭店服务中的个性与性格等。

						
  
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《市场营销学（第4版）》从当代国内外营销理论和营销实践的发展现状出发，坚持理论与实践相结合，阐述与评价相统一，复习思考与案例分析为补充，以简洁新颖的编排风格，全面介绍了市场营销学的基本理论和基本方法，具有一定的创新性、前瞻性和实用性。
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本书依托“ITMC 市场营销综合实训与竞赛系统”（4.0版本）平台，以仿真的企业经营管理环境和运营操作流程为主线，分为五大模块：模块一，走进市场营销沙盘的世界，了解市场营销沙盘模拟企业经营过程；模块二，市场营销沙盘操作基础，掌握市场营销沙盘模拟企业经营规则及流程；模块三，制定经营战略，领会企业的经营管理技巧；模块四，市场营销沙盘实战模拟，体验模拟生产企业经营与管理；模块五，解密市场营销沙盘经营，掌握企业经营的本质。本书简洁、精炼，便于理解，在准确阐明市场营销沙盘模拟企业经营的理念和规则的同时，力

本书根据企业营销策划工作中常见的工作内容，以项目为依托、以案例为载体、以学生营销策划职业能力培养为重点，构建了6个学习项目：营销策划准备、营销调研策划、营销战略策划、产品品牌策划、产品促销策划、营销创新策划。每个项目根据工作流程设置了若干任务，全书共设置17个任务。本书案例丰富，配套资源丰富。通过本书的学习，学生能够掌握营销策划所需的理论知识和实践知识，具备相关的职业技能，并养成良好的职业素养。
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本书仍然遵循第一版的基本定位，即在市场上众多的市场营销学教科书中，坚持作为入门教材——首先强调基本概念完整、准确，全书构架系统、篇幅适当;在此基础上，突出语言通俗生动、内容结合实际特别是中国营销实践的特点，并在每章配以引例、重点概念、思考题和案例分析，便于教师教学和学生自学，同时也适合那些希望对市场营销基本原理和策略有一个全面了解的企业管理人员学习之用。此次修订对原来的第12章进行了重新编写，着重分析网络时代的新营销，从网络时代的消费者行为模式和营销特点，到网络调研、网上销售渠道，以及大数据营销