本书立足于全面建设社会主义现代化国家和全面推进中华民族伟大复兴的新征程，系统阐述市场营销的核心内容和方法，拓展了对市场营销的应用，使读者更好地应对不断变化的数字经济环境。
？聚焦基本概念、核心问题和关键工具以及面向未来的营销变革与创新，突出价值、体验、服务、品牌、关系、网络以及伦理与负责任营销等主题，为构建中国市场营销学自主知识体系奠定坚实基础。
？以顾客价值为主线，依理解价值、锁定价值、创造价值、传播价值、交付价值和提升价值的逻辑展开，帮助读者深入了解市场营销对满足人民美好生活

本书系统介绍了商业计划书的写作指导、实战案例与通用模板，共分为13章，主要由导论、商业计划书的基本理论与应用、商业计划书的演示与路演、综合案例与分析四部分组成。导论初步介绍了商业计划书的基础知识，从六个角度回答了关于商业计划书的基本问题。商业计划书的基本理论与应用部分讲解了撰写商业计划书的各个要素所涉及的知识点。本书还为如何撰写商业计划书的摘要与附录设计了独立章节，并总结了复盘注意点与升华亮点。商业计划书的演示与路演部分重点剖析了演示制作与路演要点。附录设有两个实用案例供读者阅读与学习，为读者提

本书依据机动车鉴定评估人才培养目标，根据职业岗位能力把“机动车鉴定评估”课程分成七个项目：机动车鉴定评估职业道德规范、机动车鉴定评估基础、机动车基础知识、机动车静态技术鉴定、机动车动态技术鉴定、机动车鉴定评估报告、二手车交易与运作。本书内容叙述准确详尽、通俗易懂、简明扼要，保证了课程的科学性、实用性及先进性，有利于教师的教学和学生的课堂学习及课后自学。

本书共11章，前10章包括电子商务安全概述、网络攻击与交易欺诈、网络安全技术、加密与认证技术、公钥基础设施与数字证书、电子商务安全协议、电子商务软件系统安全、电子支付与网上银行、移动电子商务安全、电子商务安全管理等内容，每章节二维码嵌入3-6个（共44个）微课视频，对主要概念和知识点进行深入解析。第11章整理编排了16个典型的电子商务安全实验项目，可以满足16～32个课时的实验课程要求。

本书可作为高等院校电子商务、跨境电商、电子商务法律、信息管理与信息系统等相关专业的教材，也可

本书在第五版的基础上做了修改，主要体现在以下几个方面：
1.继续保持第五版的良好界面及操作性较强的设计风格；
2.在每一章的开始部分以“二维码资源”形式插入了说明每章主旨内容的“思维导图”；
3.在各章下面每一节末尾同样以“二维码资源”形式附上与该节内容相关的“延伸阅读”；
4. 增加了一些切合当今餐饮服务与管理发展情况的新内容、新知识、新要求。

在短视频与直播中，文案起着关键作用，优质的文案一句抵万句，能与用户建立情感连接，为账号带来巨大的流量，因此说文案力即销售力。本书系统地讲解了短视频与直播文案的写作方法与技巧，共分为8章，内容包括认识短视频与直播文案、短视频与直播文案写前准备、短视频与直播文案选题策划、短视频文案的写作、直播文案的写作、不同类型短视频与直播文案的写作、短视频与直播文案写作案例解析、短视频与直播文案的传播等。

本书包括电子商务基础、电子商务模式(B2B、B2C)、在线销售与在线广告、电子商务网站建设、电子商务网站营销与SEO优化、在线销售产品的策略、电子商务供应链管理、编写产品说明、电子商务支付系统、电子商务安全、移动电子商务、电子商务的客户资源管理、电子商务O2O、跨境电子商务、直播电商、电子商务与大数据、购物车软件、电子商务的推荐引擎、物流、电子商务的法律与法规等内容。全书共分12个单元。

本书紧跟我国零售业发展的步伐，详细阐述了在线上与线下融合发展的大趋势下，零售管理的理论和经典案例。

全书分为12章，主要包括商业发展与零售业态、新零售、新技术与新消费、顾客满意与用户体验管理、商品管理和采购技巧、定价策略与促销管理、商圈与店铺选址、店铺设计与商品陈列、零售业信息化与数据应用、连锁经营及管理策略、零售战略与管理创新、零售组织与企业文化建设等内容。

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本书全面介绍了新媒体营销的基础理论、营销方法和营销技巧。全书共6个项目，项目一介绍新媒体营销概述，包括新媒体认知、新媒体营销认知、新媒体营销岗位；项目二介绍微博营销，包括微博营销概述、微博内容策划、微博营销技巧；项目三介绍微信营销，包括微信营销概述、微信公众号营销、微信个人号营销和微信小程序营销；项目四介绍社群营销，包括社群与社群营销认知、社群营销的技巧、社群商业变现；项目五介绍直播营销，包括直播与直播营销认知、直播营销技巧；项目六介绍短视频营销，包括短视频与短视频营销认知、企业短视频营销、自媒

随着大数据、人工智能、云计算以及管理科学理论的发展，数据分析成为商业分析必不可少的内容。本教材综合传统数据分析和机器学习最新理论内容，共包括八个部分（导论、数据预处理、商业数据统计分析、数据挖掘与机器学习、文本挖掘与情感分析、数据可视化、商业决策分析、2个数据分析综合案例），以数据分析流程为主线，既涵盖了数据分析的理论内容，又避免了与相关课程的简单重复。