《前厅服务与管理》特点：
　　1.模块化排列
　　《前厅服务与管理》在体例上打破了传统的以部门设置为章节的编写顺序，将酒店前厅工作程序、部门设置和教学需要有机结合进行顺序编排。
　　2.项目引领，任务驱动
　　全书的编写结合高职高专新的教育教学理论研究成果，以项目（参观、交流与设计项目活动）引领教学活动，以任务驱动学生学习，活动的设置以实际工作程序和规范为基础，使学生能真正学到实际工作岗位上需要的技能和知识。
　　3.以活

　　《前厅服务与管理》以住店客人行径路线为运行规律，在充分调研、分析当前高等职业院校酒店前厅部教学现状及行业、企业对教学资源需求的基础上，紧扣酒店实际运行，迎合现代课堂教学模式。
　　本书主要内容包括三个模块：认知酒店“**窗日”、前厅部岗位服务与管理、前厅部的运行与管理。全书符合教学层次、知识、能力培养的渐进模式，也体现了酒店职业经理人基本认知、基础技能、管理提升的“成长三步曲”。
　　本书既可供高等职业院校旅游大类专业学生使用，也可作为酒店业务培训和管理的参考教材。

　　《酒店前厅客房服务与管理（第2版）/高等教育旅游管理专业“十三五”规划教材》对酒店的前厅部和客房部相关的理论知识和操作知识进行了系统阐述。《酒店前厅客房服务与管理（第2版）/高等教育旅游管理专业“十三五”规划教材》共分为十四章．主要内容有前厅部概述、客房预订技术管理、前厅服务、前厅部的运转控制与有效沟通、宾客关系管理、前厅部信息管理、前厅销售管理、客房管理概述、客房服务与管理、客房清洁卫生管理、客房用品管理、客房安全管理、客房部预算管理、客房设备管理。
　　《酒店前厅客房服务与管理（第

　　《推销实训》是国家示范性高等职业院校市场营销专业实践教学改革成果的体现，也是编者二十多年来在高职院校“商品推销”课程教学中的经验总结。关于本教材，有以下几点在此作以说明。
　　1．工作任务操作仿真性强，创新教材呈现形式《推销实训》是“商品推销”课程的配套实训教材，强调实际操作。为此，教材在体例上大胆创新，按照工作步骤、工作任务，以填空的形式，引导学生完成推销实际操作，并配以适当的提示说明、岗位资讯、操作实例以保证学生独立完成相应的实训工作。同时，巩固专业知识，实现课堂教学与推销岗位工作

　　本书在阐述推销和销售管理基础理论的基础上，重点围绕人员推销过程、销售人员的管理和客户管理展开研究。全书共分为4编21章：第1编论述了推销和销售管理基础，包括第1~5章；第2编，人员推销过程，包括第6~10章；第3编，销售人员的管理，包括第11~16章；第4编，客户管理，包括第17~21章。每章都有核心概念和引例，引导学生深入到课程内容中，每章中间穿插了小贴士，结尾都有小结、案例分析、思考题和参考文献等，便于学生更好总结复习。
　　本书可作为应用型本科工商管理、市场营销等相关专业

　　《银发市场现象 老龄化社会营销与创新思维（第二版）/养老改革与人口理论经典译丛》详细分析了针对老年消费者和老年工作者的创新、产品开发和营销面临的挑战和机遇，并展望了老年消费品市场与其他学科的交叉与网络化，从而有助于创造出宝贵的银发市场解决方案。

　　《市场营销学 理论与实务》是以高素质应用型人才培养为导向的校企合作教材，旨在培养既有坚实的市场营销理论基础，又有较强的实践能力，具有创新能力与创业精神的应用型营销人才。全书共有16章，全面系统地介绍了现代市场营销的基本原理和方法，通过综合案例分析、营销实训、营销素质拓展等来提高学生的实践、应用能力。
　　《市场营销学 理论与实务》可作为高等院校市场营销专业或本、专科经济管理类专业学生的市场营销课程专用教材，也可供企事业单位从事市场营销工作的人员学习和培训使用。

    市场营销学是建立在经济学、管理学和行为科学基础之上的一门应用性学科，是高等院校管理类专业的核心课程。本书在吸收国内外营销学教材优点的基础上，按照最新的营销学框架"即价值发现、价值创造、价值传递和价值沟通的线索，对市场营销基本原理、方法、战略和策略进行了系统的介绍。为了教学的方便，各章都给出了导入案例、本章小结、核心概念、自我测试和讨论问题，大多数案例都源于中国本土企业的营销实践。

　　本书是面向应用型本科教学的市场营销教材，涵盖了经管类专业学习本课程所掌握的基本知识点、基础理论与基本技能，本书的编写坚持理论与实际相结合，论证与案例相结合，具有一定的创新性和较强的实用性，同时注重吸收国内外市场营销学方面的研究成果，精减篇幅，增强应用型人才学习市场营销的实用性，全书共10章，每章均附有案例和课后实践，对启发学生和读者联系实际、开拓思路、切实把理论与实践相结合，对学生学习本课程有较大的帮助。
　　本书即可作为应用型本科院校和高职高专院校的教科书，又可作为各类相关培训及