《服务管理》是一部系统介绍服务管理理论与实践的教材。基于国外服务管理教材和作者的研究,紧密结合中国服务管理实

　　“渠道为王”“得渠道者得天下”就是对营销渠道重要性的最好诠释。
　　《营销渠道管理：理论、方法与实践/高等院校经济管理“十二五”规划教材·营销系列》结合当前的营销新环境，系统介绍营销渠道的模式与设计、渠道成员的选择、渠道冲突与合作管理、营销渠道中的信息与物流管理、国际营销渠道等内容，为读者呈现了一个较为完整的渠道管理知识体系。为了适应营销渠道发展的新趋势，《营销渠道管理：理论、方法与实践/高等院校经济管理“十二五”规划教材·营销系列》将网络渠道单独列为一章，对网络营销的结构、形式、特点

《营销渠道管理原理与实务/全国高职高专经济管理类“十三五”规划理论与实践结合型系列教材·营销专业》按照项目与任务来设计，总共3个项目8个任务，结合企业营销渠道开发与管理的工作岗位实际，在渠道理论的的认知项目涵盖营销渠道的内涵及与功能、营销渠道结构类型与营销渠道系统、营销渠道管理岗位认知3个任务；在营销渠道设计与开发项目中设计营销渠道设计和渠道方案实施与开发两个任务；在营销渠道管理项目中设计了营销渠道权力的内涵与运用、营销渠道激励管理、营销渠道绩效评估与调整3个任务。最后附录部分加上了企业的营销渠

　　本书是一本体现“项目导向、任务驱动”的电子商务实务教材，本书力求突出高等职业教育的特色，引入国内外职业教育教学和教材编写的先进理念，以“理论够用，更注重实际操作能力，培养技术技能型人才”的思想为指导，从任务出发，引出内容体系。本书共分为10个项目，主要包括认识电子商务、网络营销、网络商品交易、网络商务安全、网络支付、网络商品配送、网络客户服务、移动商务、电子商务信息服务、电子商务法律法规等。
　　本书既可作为高职高专电子商务专业、市场营销、经济类专业、管理类专业及相关专业的教材，

随着物流业对外开放及海关保税物流园区等新理论、新实践的运行，原教材部分内容特别是海关通关知识方面已经不能满足国际货物与通关理论和实践发展的需要，本着与时俱进、强化素质教育的原则，现本教材出版第8版。
　　与第2版教材相比．第8版教材增加了《2010年国际贸易术语解释通则》使用要求以及其与{2000年国际贸易术语解释通则》的区别，增加了{2010年国际贸易术语解释通则》下的术语、税费计算实例、电子手册下进出口货物报关程序、电子账册下进出口货物报关程序等；更新了报关制度、一般货物进出口

　　本书系统讲述了外贸企业的设立，跟单员职业素质的养成，国际贸易合同与加工生产合同的订立，面料采购、出口服装

本书采用项目形式，对饲料与动物常见疾病防治基本知识、饲料营销基础知识、饲料市场分析、饲料市场调研、饲料产品策略、价格策略、客户开拓与销售开启、客户需求与业务缔结、客户与市场管理、饲料营销团队建设、技术支持与技术服务等项目进行了系统详细的论述，便于学习和实践。此外，配有项目总结、职业能力和职业资格测试题目。

《机电产品CDIO实习与实践/普通高等教育“十二五”规划教材》系根据CDIO国际工程教育模式编写，编写过程中

本书由十章组成，主要内容包括合同商定的程序和内容，合同商定所涉及的具体条款内容和相关知识，整个贸易业务流程主

     进出口贸易是我国经济发展重要的驱动力之一。为切实提高国际贸易专业学生及从业人员的技能，我们根据最新内容编写了《国际贸易实务教程（第二版）/高职高专“十二五”规划教材》。全书共分九大章节，第一章主要介绍进出口合同中名称、品质、数量、包装条款的基本内容及注意事项。第二章重点介绍国际贸易术语和进出口商品价格核算。第三章、第四章重点介绍国际贸易货物运输及国际运输保险实务。第五章重点介绍了汇票及国际贸易货款结算方式。第六章讲述了国际贸易中争议的预防与处理。第七和第八章分别重点介绍了出口