本教材为校企联合编写，围绕新能源汽车营销岗位中的典型工作任务，构建项目任务链，覆盖从客户开发、展厅接待、产品推介、增值服务到售后服务等关键环节。教材打破传统学科体系，以典型职业情境为依托，引导学生在任务实施中“做中学、学中做”，全面提升就业适应力和岗位胜任力。
本教材内容以问界、小米、零跑和智己等新能源汽车品牌为载体，配套学习工单、流程图、评价表、案例分析及AI工具实践任务。学生可通过角色扮演、流程演练和项目复盘，掌握新能源汽车营销的核心技能，培养沟通能力、服务意识、数据分析能力和团队协

《医药商品仓储物流管理》围绕药品收货验收、储存养护、仓储管理、复核出库、配送运输等方面阐释物流服务师L在医药行业的职业功能及工作内容。 教材采用项目任务式，梳理归纳了10个项目32个任务。每个项目前设有学习目标和项目导读，每个任务前设有案例引入或任务引入。项目内容中穿插有“知识链接”“思想加油站”，并结合全国医药行业特有职业技能竞赛物流服务师L赛项，创新性设置“竞赛考核提示”等。 本教材适用于高等职业院校和技师院校药品经营与管理、医药物流、药品营销等医药相关专业教学，也可以作为全国医药行业大赛参

本书以一个虚拟公司(XYZ公司)、一个虚拟角色(XYZ公司的营销经理)为背景，通过模拟该公司汽车市场营销的实际工作任务，介绍了汽车市场营销是什么、汽车市场营销做什么、汽车市场营销怎么做，帮助读者建立起比较完整的知识框架和能力体系。

本教材对零售门店的 O2O 运营进行了全流程的解析，涵盖了从用户需求与市场分析、商品规划与配置、全渠道运营，到用户成长体系与精准营销，针对每个环节，提供详细的策略指导和优化建议。比如，在全渠道运营方面，介绍了利用微信、微博、抖音、小红书和外卖渠道进行营销的方法、技巧和注意事项，帮助零售门店运营人员建立全面的网络运营体系。本教材以独特的视角深入探讨了线上线下的融合,指导零售门店打造无缝衔接的运营模式。 本教材的内容能够满足不同规模零售门店的需求。

本书系统性地介绍了数智零售的核心理念与运营管理策略，共10章，分别是数智零售概述，新兴技术与数智零售，数智零售消费者洞察，数智零售商品管理与品牌管理，数智零售消费场景管理，数智零售渠道管理，数智零售营销管理，数智零售物流管理，数智零售资金管理，以及数智零售客户服务与管理。
本书提供了丰富的配套教学资源，包括PPT课件、教学大纲、教案、课程标准、习题答案等。用书教师可以登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）下载相关资源。
本书内容新颖、全面，既可作为本科、高职院校市场营

本书以培养应用型人才为目标，全面落实立德树人的根本任务，包括农产品电商的基础知识、农产品电子商务流程和农农产品电子商务业务拓展。基础知识涉及农产品电子商务的概念与特点、农产品电子商务的发展现状、农产品电子商务经营模式的类型及收益模式等。农产品电子商务流程涉及农产品电商实践的各个工作流程，包括农产品电子商务市场分析、农产品质量安全、农产品网络营销、农产品电子商务支付、农产品电子商务物流，在此基础上引入了较新的农产品电商案例，让学生从中总结农产品电商经营的经验。农产品电子商务业务拓展介绍了农产品电子

本教材根据餐饮企业岗位设置，基于岗位工作过程，对与客人有着直接接触的一线岗位的服务语言、服务流程用双语进行了分析和描述。全书共分为8个项目，包括：认识餐饮服务，预订、问候及领位服务，餐前准备，摆台，点餐服务，酒水服务，席间服务，结账和送客服务。每个项目下又分为若干个任务，每个任务都包括任务评价和拓展阅读等内容。
本教材重视培养学习者的学习能力，训练学习者的服务技能。任务评价环节中的任务设置能够使学习者通过特定情景的模拟训练，解决工作中可能会遇到的问题，灵活运用相应流程的服务技巧。
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本书主要内容包括餐厅各岗位基本知识、餐厅服务技能操作、中餐厅服务、西餐厅服务、宴会服务等。学生在校学习期间，主要学习餐厅应知应会、餐厅服务技能操作、中餐厅服务和西餐厅服务的基本知识和基本技能，通过接受课堂教学、校内实训、企业实践等途径，系统、全面地学习餐饮部的知识、技能，奠定在饭店餐饮部职业生涯中进阶的基础。

本书以跨境电商供应链和物流管理的发展现状及未来发展趋势为基础，覆盖跨境电商供应链和物流管理的全链条、全流程。

《电子商务运营与实践》面向电子商务从业者、创业者及电子商务相关专业学生，提供全面、系统且紧跟时代潮流的电子商务运营知识体系，帮助初学者快速入门，也为从业者提供实战策略和对前沿趋势的洞察。 本书紧扣电子商务行业发展前沿，系统剖析了科学技术对电子商务运营模式的重塑及新兴业态的变革，以“理论+实践+趋势”为项目设计思路，分七大核心项目，涵盖电子商务运营基础、运营前准备、多平台店铺开设与视觉文案设计，以及淘宝、小红书、抖音平台的运营实战策略，聚焦数据化运营，助力电子商务运营者借助数据分析优化电子商务策略