本书系统地讲述创建电子商务网站的基础理论、基本技术和应用技巧。本书共有8个项目，主要内容包括电子商务网站建设规划、网站建设入门、电子商务网站设计与开发、数据库的管理与使用、电子商务网站管理、电子商务支付、电子商务网站推广，最后通过综合实例模拟电子商务网站创建的全过程。 本书由基础理论入手，按照电子商务网站创建的过程展开介绍，特别适合初学者由浅入深地学习。本书知识面宽、内容可操作性强、理论难度适中、自成体系，不仅适合高职高专学生学习使用，也适合网站开发人员自学参考。

《综合商务英语》融合最新的《普通高等学校本科外国语言文学专业类教学指南》和商务英语专业四八级考试题型，按照商务英语专业教学要求进行修订编写，以培养学生的商务英语综合应用能力，包括英语语言知识和应用能力，商务知识、理论和应用能力，职场适应及发展能力和综合运用各种知识解决商务实际问题的能力等为目标。教材内容的选材围绕商务活动的各个阶段，包括公司介绍、沟通交流、商务旅行、产品、销售、商务管理市场营销等等，通过构建真实的职场商务情景，激发学生的学习动力与热情。本次修订为满足当前教学需求，增加课程思政元素

“国际贸易实务”是一门涉及外贸业务综合流程的课程，主要是围绕外贸合同条款展开，研究进出口贸易的交易条件及过程，包括贸易术语、商品品名、品质、数量、包装、支付条款、保险、报关报检等核心业务环节。本书内容主要按照实际工作流程进行安排，遵循循序渐进的学习规律，案例丰富，主要围绕进出口贸易交易条件及过程进行编排，包括整个外贸流程涉及的知识点，如国际贸易术语、商品的描述、商品的报价、国际货物运输、国际货运保险、国际货款结算等。每个项目均设置思考与练习，以帮助学生理解和巩固所学内容。 本书可以作为高职高专经

本书是一本广受国内外读者欢迎的当代全球商务教材。全书分为6部分，共17章：第1部分包括第1章，主要阐述了全书结构，并对要讨论的关键问题做了概括性的陈述；第2部分包括第2~5章，其中第2~4章主要叙述各国在政治、经济和文化上的差异，第5章关注国际企业的伦理、企业社会责任和可持续性问题；第3部分包括第6~9章，研究国际贸易和投资的政治经济问题，目的是描述及解释国际商务发生的贸易和投资环境；第4部分包括第10~11章，描述和解释全球货币体系，详细列出了国际商务实际交易过程中的货币框架；第5部分包括第1

本书是电子商务专业核心技能课程, 也是从事电子商务相关工作的必修课程。课程的主要功能是借助岗位典型工作任务, 基于工作过程设计, 学习强调实践性, 利用电子商务实训平台训练和培养学生从事网店美工的实践能力。本书活页装订, 兼顾1+x证书, 是双元育人的新型教材, 典型任务引领, 任务驱动学习过程, 设计店铺整体装修风格色系及广告图店铺整体形象设计促销专页设计及制作; 学习拍摄及简修产品图片。

本书是一部系统介绍服务管理理论与方法的教材。在吸收国内外服务管理教材和服务管理学科前沿
科研成果的基础上，紧密结合中国服务发展和服务管理实践的需求，本书共分四篇，从服务概论、构建
服务体系、服务运营管理、卓越服务四方面用 16 章对服务管理的基本理论与管理方法展开阐述，涵盖
了服务管理的主要内容，强调服务管理的核心问题，突出营销、运营和人的行为的匹配与协调管理。
全书主线清晰，结构合理，内容丰富，可用于工商管理、旅游管理、公共管理等专业的服务管理教
材，也

随着现代信息技术的不断发展，世界已跨入了互联网+大数据+人工智能时代。互联网、大数据正深刻改变着人们的思维、工作和生活方式。电商、外卖、出行、支付等平台的兴起，深刻改变着人们的衣食住行。本书以一名职场小白成长为一名职业达人为线索进行编写，注重数据分析理念的灌输。主要内容涵盖5大项目，项目一：数据分析正在引领商业变革；项目二：开启商务运营之路；项目三：如何将你的产品卖出去；项目四：如何实现商品利润最大化；项目五：如何成为一名合格的运营者。因此，通过本书的学习和实践，你可以了解职场菜鸟如何才能成长为

主要围绕开展实际市场调研活动的技术要求，以适应“项目引导、任务导向”教学模式要求，通过结合实际市场调研项目应当完成的工作内容，按照工作流程分解成具体项目和具体任务，把教材内容整合成10个项目49项任务再版教材将结合当前互联网、大数据、云计算形成的新技术手段对市场经济活动的影响，增加“网络市场调研技术”的新项目，使教材更加贴合市场的发展。其他的变化主要是对一些内容和表述方面的小修改和完善；前几版书中的文字内容表述有些多，本次再版更多使用图来表述的形式。

本书以培养学生的跨境电商营销推广能力为核心，选取了常用的 8种跨境电商营销推广方式， 即 EDM 推广、SEO 推广、SEM 推广、Facebook 推广、YouTube 推广、Twitter 推广、TikTok推广和展会推广，分别构建典型工作任务情景，采用项目任务式体例编写。每个项目的原型均来自企业的真实案例，由学习目标、导入案例、相关知识、项目情景、任务分解、同步训练 6 部分组成。学生通过学习和训练，不仅可以掌握跨境电商营销推广需要具备的理论知识，同时也能提升自己的实际营销推广能力和职业素

"消费已连续7年成为中国经济增长的第一拉动力。零售业作为畅通国内大循环、孕育新消费的重要领域，无疑将面临巨大机会和挑战。数字技术的发展正在重塑组织的业务生态与价值创造方式，中国零售业正处于新的变革时代，线上线下零售企业正在作出与数字技术结合的各种尝试。相应的教学内容、教学方式也要跟上时代的变化。        全书以零售管理为主题，分为三大部分，共12章。本次修订的特色包括：        1.内容上，积极回应党的十八大以来的新变化，尤其是新零售时代的新特征：（1）全面更新案例与数据：