全书分为九大项目：认识网络软文、网络软文营销概述、网络软文的几种主要形式、网络软文标题写作技巧、网络软文的内容布局、网络软文关键词设置、网络软文的发布平台、网络软文创意写作技巧、网络软文写作中常见风险及防范，涵盖了网络营销或新媒体营销岗位工作所应该具备的基本知识和技能，每一个项目都从项目目标、学习任务、理论点拨、案例分析等方面予以阐述，并辅以实训写作训练，以强化岗位技能和胜任能力。本书既可以作为高校商科类专业基础课或通识写作课的教学用书，也可供软文营销策划等岗位的社会群体使用。

本书结构清晰、体系完整、内容新颖，注重时效性和针对性。全书分为3篇内容：一为基础篇，介绍了电子商务的基本知识，包括电子商务概述、电子商务框架与模式两章内容。二是技术篇，介绍了基础技术、支付技术、物流技术、安全技术等，包括电子商务基础技术、电子支付、电子商务物流、电子商务安全与法律四章内容。三是应用篇，介绍了消费者、企业、政府这三个电子商务主体以及电子商务在典型热门行业的应用及跨境电子商务，包括消费者电子商务应用、企业电子商务应用、电子政务、行业电子商务应用、跨境电子商务五章内容。

本书以跨境电子商务运营流程为设计主线，各单元含Warming-up、Listening、Reading、Speaking、Writing、Workshop 六个模块。本书旨在提升学生的跨境电子商务英语的听、说、读、写、译等各项技能，培养学生运用英语进行跨境电子商务运营的综合能力。本书可作为职业院校商务英语、国际贸易、跨境电子商务等相关专业的专业课教材，也可供对跨境电子商务感兴趣的读者参考。

本书内容已经外聘专家和清华大学党委审读审核通过(清委文[2023]83号)后同意安排出版。本书从电商的特点、分类、发展模式开始，聚焦跨境电商中的物流和供应链，跨境支付、跨境电商运营和营销、跨境电商独立站、中国的政策和成就，中国跨境电商发展的国际国内环境，面临的机遇和挑战，以及全世界对跨境电商的解读等内容。本书特色：1.readability可读性强：图标辅助+日常案例+基于中国情况2.Currency最新资料(聚焦2020年以来的资料)3.多专业融合：Economics+marketi

《跨境电子商务实用英语》共八章，包括跨境电子商务概述，跨境电子商务平台，建立商务关系，跨境电子商务支付与结算，跨境电子商务物流，跨境电子商务市场理论，跨境电子商务订单管理，跨境电子商务服务。
《跨境电子商务实用英语》内容全面、实例丰富，既适合普通高等院校跨境电子商务、电子商务、物流管理、国际经济与贸易、市场营销等专业作为教材使用，也适合跨境电子商务创业者、从业者和培训机构参考使用。

本书是针对经济管理学科数据分析类课程编写的一本活页式教材，主要内容包括：初识电子商务数据分析、市场数据分析、运营数据分析、客户数据分析、数据监控与报告撰写5个项目45个工作子任务，包括数据采集、数据指标的确定、数据分析方法的选择以及电商运营策略等多个任务环节，将电子商务数据分析应用场景与数据分析理论方法相结合，通过任务工作手册形式，辅助课堂教学和实训练习，帮助学生通过制定数据分析目标，明确数据指标类型、数据获取渠道，对数据进行初步整理，掌握电子商务领域数据分析技能，熟练开展电子商务数据分析

本书兼顾了跨境电子商务职业教育的教学要求，以及一线跨境电商从业人员的业务实操需要，以培养读者的跨境电子商务理论和实际运营操作能力为目标，详细介绍了跨境电子商务的概念和发展概况、进口跨境电子商务和出口跨境电子商务，以及跨境电子商务业务流程中的定位与选品、跨境物流、跨境支付与结算、跨境电子商务营销、跨境电子商务客服和跨境电子商务数据化运营等环节的理论和实践内容。

在全球经济一体化和数字化时代背景下，跨境电商行业迎来前所未有的发展机遇。本书立足当前我国跨境电商行业的发展现状，系统地讲解了跨境电商平台选择、市场调研、商品管理、营销、物流与通关、资金管理、客户服务与管理等环节的策略和技巧，为读者解决跨境电商运营过程中的疑点、难点与痛点，帮助读者快速掌握跨境电商运营知识。

本书系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论和方法，以及初级业务操作流程。全书共9个课题包括电子商务概述、电子商务系统、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、网上贸易、网络零售、网络营销和客户关系管理，每个课题都包含案例与分析、课题学习引导及课题实践3个部分。本书提供配套电子课件、实训组织方案、实训操作指导等资源，同时还在国家精品资源共享课程网站和课程教学群提供了免费的相关教学资源。本书及时更新了电子商务发展的数据资料，对国内电子商务行业的现状也做了相关介绍。考虑到理论和实训教学“

本书以商务谈判活动过程为线索，以综合掌握谈判理论与实务为目标，以商务谈判理论与实训结合为形式，以谈判模拟训练为重点。上编理论部分包括商务谈判原理、程序、策略、礼仪、案例、思政小栏目等内容；下编实训部分以模拟谈判涉及的不同场景为主题，涵盖了情景模拟、个人反应练习、谈判技巧练习、小组综合展示、中国传统谈判文化体验、贸易合同拟定等内容。