本教材是一本介绍市场调查和分析基础理论与方法的本科教材。本教材依据市场调查与分析的基本流程，涵盖调查方案策划、二手资料调查、定量调查方法、定性调查方法、抽样理论和方法、现场数据误差控制、数据处理以及基于SPSS和Python的数据分析方法等完整的环节。在理论和方法的基础上，本书还引入了最新的市场调查案例，对枯燥的理论和方法进行解读和应用，提升了书本的可读性和实用性。通过本书的学习，读者可以学习市场调查的基本理论和方法，同时跟随书本进行数据分析操作，学会基本的数据分析方法，并可以关注到市

大数据营销已经逐渐成为包括工商管理学科在内的重要前沿课程之一。本书以作者原创的大数据营销理论和企业应用实例为主，系统呈现了大数据营销的理论、方法、工具和实例，是不可多得的兼具原创性与落地性的著作。全书分为7章，前3章明晰大数据营销的框架体系和数据类型，后4章分别围绕顾客价值衡量与动态监测、精准产品推荐、精准顾客画像三个主题从理论、方法、工具到实例逐一展开分析。 本书每一章都设置了学习目标、引例、课后习题，第4章到第7章还设置了实操练习，具有很强的理论性、实践性、操作性、针对性和可读性。 本书可作

本书围绕进出口合同条款展开，阐述从进出口企业的角度如何实现钱货对流。标的物、运输、保险、价格条件等条款体现货的流动。在支付条款中，支付工具体现钱的流动，支付方式则体现钱货对流步骤。上述条款属于进出口合同的必用条款，而检验、索赔、不可抗力及仲裁条款则属于进出口合同的备用条款。通过学习本书，读者可以初步掌握有关国际货物买卖的基本理论、基本知识和基本技能。本书既可用作国际经济与贸易、国际商务本科生的教材，也可用作国际贸易管理部门工作人员及中小企业管理人员的工具书。

本书作者长期从事教学工作，具有丰富的新媒体营销理论与实践经验。本书共8章，第1章绪论部分介绍了新媒体的概念、特征及发展状况；第2章剖析了新媒体营销与运营的定位策略；第3章结合最新的平台介绍了图片、视频、文字等的排版设计；第4-7章分别讲述了微信、微博、社群与直播等的营销与运营，并对运营数据进行复盘与分析；第8章主要介绍了App和二维码营销等方面的内容。本书由校企合作开发，技术操作性强、内容实用性强、配套资源丰富。

《市场营销学》具有以下特点：系统性，系统介绍市场营销的基本原理，体系完整，结构合理，内容丰富，便于学生更好地理解和把握市场营销的理论与方法。实践性，在充分借鉴国内外市场营销学研究最新成果的基础上，立足于实用性和针对性，突出理论与实践的结合，强调如何将理论应用于实际问题的分析，结合中国企业市场营销的现实，通过更加本土化的案例分析阐述市场营销的基本概念、原理和方法，使学生容易掌握、消化、吸收和应用。前瞻性。前瞻性，充分考虑目前市场营销环境的发展，阐述市场营销学的最新理论及其发展，充分认识现

本教材的编写目的是培
养旅游管理、酒店管理专业
学生及相关行业从业人员的
英语交际能力和英语语言知
识，可供高等职业院校相关
专业学生作为专业英语教材
使用，也可供相关行业从业
人员培训使用。本教材在内
容上涵盖了大型酒店经营管
理中所涉及的前厅服务、客
房服务、餐饮服务、礼宾、
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试等各项服务和工作情境，
以及酒店从业者用英语进行
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    本教材从职场工作领域
出发，根据酒店的工作流程
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本书本着博采众长、务实管用的原则，坚持“课程思政”和文化自信，通过借鉴马克思主义基本原理和全球市场营销学的相关理论，总结国际营销的经验案例，并结合国际性企业的国际营销实践，系统地梳理和讲解了国际营销理论新的概念、方法和技术。本书以国际市场营销的基本内容和理论为基础，依次介绍了国际市场的结构与特点、国际市场营销环境、国际营销的客户调研和谈判、国际市场与需求分析、国际市场营销过程、国际市场营销管理以及国际市场营销组合策略。

本书以酒店收益管理工作过程为导向，以企业典型业务为背景，以职业岗位技能要求为基础，充分考虑酒店管理与数字化运营专业学生的特点及就业需求，依据新培养目标和新行业需求编写而成，重点提升学生的数字化思维和收益管理能力。全书共包括８个项目，即认识酒店收益管理、酒店市场分析、酒店产品与价格管理、酒店销售渠道管理、酒店市场预测、酒店收益管理系统、餐厅收益管理以及酒店收益管理的实施。
本书适用于高职高专院校酒店管理与数字化运营专业及其他相关专业学生，同时也可供企业在职人员培训使用。

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本书吸收、借鉴数字贸易研究中的新观点、新议题和现代方法，不仅重视新的理论进展，更注重近年的案例、实践研究，介绍全球经济中的数字贸易、数字贸易理论、数字贸易政策、数字贸易壁垒、数字贸易规则与惯例、数字贸易市场格局、数字贸易典型应用场景、数字贸易服务平台、数字贸易供应链和数字贸易运营等。本书以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，将价值塑造、知识传授和能力培养融为一体。

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