秘书礼仪与公共关系 礼仪是公关的一个分支,如果说公共关系所塑造的是组织的形象,那么礼仪则是塑造员 工个人的形象。秘书礼仪包括办公室手机礼仪、民间外教礼仪、酒桌上的座次礼仪、拒绝与道歉的礼仪，参加会议的就座礼仪，公务员修养及职场礼仪，个人交往礼仪等。

　　《高等学校行政管理专业系列教材：领导科学》是西方领导理论的演变；中国传统领导智慧；领导的要素；领导体制；领导决策；领导绩效评估等。本书主要适用于行政管理专业本科教学，也可适用于公共管理硕士（MPA）专业学位教育的教学，还可以作为相关专业社会办学和培训的教材与参考书，同时也可作为公务员扩充行政管理知识与技能的阅读书目。

      本书围绕沟通的基本概念和技巧，以及沟通在具体管理领域中的

    本书的着眼点是为读者提供一本简明、通俗易懂的原理性教材，力图围绕一般或共性的管理

管理是科学也是艺术。理论的不断完善又不断发展创新，成为指导管理实践的有力武器。对管理基础知识的学习和掌握，不

本书系统介绍了管理学的基础知识和最新发展，分为五编，分别是总论，介绍管理与管理者等基本概念，管理学理论的演进

　　本教材共分4个模块、11个项目、37个任务。在认真总结了本课程教学特点的基础上,力求阐述管理的基本理论,

　　陈耀主编

本书是“十二五”职业教育国家规划教材立项选题，是普通高等教育“十一五”国家规划教材修订版。本书主要介绍了管理的基本思想、基本原理与基本方法等管理学的基础知识。全书分管理与管理学、管理理论、管理者、计划、决策、组织、领导、激励、沟通和控制10章内容。每一章除了正文外，还精心安排与本章内容紧密相关的导引案例、读故事悟管理、经典管理法则、习题练习、项目训练、综合案例分析等内容，用以提高学生的学习效果，力求做到管理理论和管理实践的紧密结合。本书既可作为高职高专经济管理类专业课教材及其它专业选修课教材，也

本书是“十二五”职业教育国家规划教材立项选题，是普通高等教育“十一五”国家规划教材修订版。本书主要介绍了管理的基本思想、基本原理与基本方法等管理学的基础知识，分管理与管理学、管理理论、管理者、计划、决策、组织、领导、激励、沟通和控制10章内容。每一章除了正文外，还精心安排与本章内容紧密相关的导引案例、读故事悟管理、经典管理法则、习题练习、项目训练、综合案例分析等内容，用以提高学生的学习效果，力求做到管理理论和管理实践的紧密结合。本书既可作为高职高专经济管理类专业课教材及其它专业选修课教材，也可作