信息技术的快速发展要求所有学生，特别是商科学生，对当前以及正在出现的新技术保持敏感。学生们

　　《组织行为学（第3版）：先知而后行、行必有所为》涵盖了组织管理的十一个方面，包括自我管理的起点、压力管理和情绪管理、沟通的技巧、员工激励、冲突的化解、权力和影响力、有效的领导风格授力与授权、团队的作用、组织文化、组织学习和组织变革。内容既着力于经验的梳理，又力求进行理论的架构，还特别强调案例的分析和自我技能的测评，使读者能够有效地加强自我认知，并提升管理技能。理论和技巧并重，使得《组织行为学（第3版）：先知而后行、行必有所为》既不像纯理论的书那般艰涩，又不像纯技巧的书那样浅显，读者在了解“为

　　《21世纪全国高职高专文秘类规划教材：新编秘书职业概论》主要介绍了什么是秘书、秘书工作的基本理论、秘书工作的主要内容、工作方法等内容。《21世纪全国高职高专文秘类规划教材：新编秘书职业概论》与其他同类教材相比，其最大特色是突出实践训练的可操作性，让学生在轻松有趣的“做”的过程中，熟练掌握秘书这一岗位所必须具备的基本知识和基本技能。在内容安排上，一方面理论指导注意实务、实训；一方面削减了办文办会办事的篇幅，增加了“做人”的内容。
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　　我们已经进入了一个新的充满机遇与挑战的时代，我们已经跨入了21世纪的门槛。
　　

    《教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会文秘专业核心技能“十二五”规划教材：秘书礼仪》是教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会文秘专业核心技能“十二五”规划教材。全书共有8个模块31项任务，包括了礼仪知识认知、仪表仪态礼仪、服饰礼仪、交际沟通礼仪、交谈语言礼仪、商务活动礼仪、文书礼仪、拓展礼仪等内容。本教材是在全新的高职教育理念的指导下编写的，按照“项目导向、任务驱动、情景训练”的模式求实创新，力求使学生在做中学、学中做，达到理实一体化的效果。本教

本书由职业认知、办事、办文、办会、综合实务训练五个单元组成，内容包括21个情境教学和8个综合实训项目，每个情境教学融知识、能力、素质为一体，通过案例、项目教学方法，为“学中做、做中学”的课程教学模式改革提供支持。

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《会议服务》是中等职业学校“饭店服务与管理”专业的一门核心课程，也是学生在学习前厅服务、餐饮服务、客房服务等知识与技能后的一门后续课程。通过本课程的学习可以让学生对饭店会议服务相关岗位的职业要求有整体的认知，使学生具备饭店会议服务相关岗位的基本职业能力。 本教材的编写以上海市教育委员会颁发的上海市中等职业学校饭店与服务管理专业《会议服务课程标准》为依据，同时注重与职业技能鉴定内容相街接。它力求体现课程标准中任务引领、实践导向的设计思想，以工作任务模块为教学单元，通过运用创设工作情景、模拟实训、案

　　本书介绍了管理理论的形成与发展、计划职能、组织职能、人力资源开发与管理、领导职能、控制职能等内容。

运筹学是系统工程和管理学科最重要的理论基础。本书介绍了线性规划、单纯形法、对偶理论、运输问题、整数规划、动态规划、图与网络优化、统筹方法、排队论、存储论、博弈论、决策论、层次分析法等运筹学主要分支的基本理论和方法，配有大量的例题、案例和习题，循序渐进，由浅入深，突出应用，注重对研究对象的系统分析、建模技术、求解方法的讲解。另外还介绍了利用LINGO软件求解运筹学主要模型的方法。