本书是管理研究方法领域的常青树，历经多次修订，深受欢迎，被许多高校用作研究方法课程的指定用书。第13版是版，根据环境的变化和管理研究的新发展进行了及时的更新，全面系统地介绍了管理研究的一般步骤和各种方法，结构清晰，内容翔实，既有对科学研究基本概念的解释和说明，又有对高级统计分析的简单介绍。本书的一大特色是理论与实践相结

本书根据人在组织中的三种不同存在形式(个体成员、群体成员、组织成员)编写，共分为四篇、十章。第Ⅰ篇为导论，介绍了组织行为学的学科特点和研究方法；第Ⅱ篇为个体心理与行为，介绍了个体心理与行为的基础，个体差异，以及动机与工作激励；第Ⅲ篇为群体心理与行为，介绍了群体心理与行为的基础，沟通与冲突管理，以及领导行为；第Ⅳ篇为组织

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本书对组织不端行为的相关理论与研究进行了全面而批判性的评论，在不端行为的定义、影响其产生因素等方面提出了深刻的洞见，并通过运用丰富的案例研究资料，为组织效能与效率的改进提供了不同视角、潜在解释、政策启示以及相关建议，适合作为组织研究课程的基础读本以及相关研究人员的参考用书。 本书得到本领域资深学者的高度评价，并获得20

本书主要帮助学习者掌握定量分析与优化方法，针对短期资源分配问题，在定性分析基础上进行量化分析，建立数学优化模型；借助优化软件求解，对解进行实践策略分析与评价，为决策提供定量依据和决策实施过程的策略建议。本书基于作者30余年的管理运筹学教学和企业咨询经验，从管理者视角讲解管理运筹学，践行重基础，拓视野的商学创新特色。第4

在职场中，没有三头六臂，处理事情却要千头万绪。很多职场人对与领导相处有各种各样的顾虑、疑惑，既想走近领导，又不敢走近领导，怎样做好办公室工作？又怎么会有前途？在人际交往和沟通中，怎样才能成为一个受欢迎的人？如何维护自己的圈子？如何在工作中脱颖而出？不懂交往的艺术，怎样才能拥有重要的竞争力？在职场中，脚踏实地、低头认真做

本书共4部分，导论部分讲述了组织行为学导论；个体行为部分讲述了知觉与归因、个性差异与管理、压力与挫折管理等内容；群体行为部分讲述了群体行为基础、群体行为、冲突与冲突管理等内容；组织行为部分讲述了权力和政治、组织文化、组织行为和管理等。

教材对学习者定位明确，以从高职院校刚毕业并入职外企文秘工作的职场新人Susan所涉及的常规工作任务为线索：如秘书求职、秘书办公室日常工作、电话沟通技巧、与上司沟通、接待来访、安排差旅、安排会议、商务洽谈、文件归档、迎送客人、接待客户、口译讲话稿等12个话题，力求从听、说、读、写等方面真实地再现各工作情景，以期增强学生的

本教材按照主要服务中小企业，体现“校企合作、工学结合、顶岗实习”的高职人才培养模式，培养教师“做中学”，学生“学中做”，尊重秘书社会职业的动态性和各地秘书工作的差异性。对主要的秘书工作进行了工作分析，提炼和序化了主要的工作流程，并用表格的形式进行了系统展示。本教材是一本实训教材，侧重训练学生的秘书从业技能，具体包括事物

国内外经典教材辅导系列是一套全面解析当前国内外各大院校非常不错教科书的辅导资料。马工程《管理学》是国内采用较多的管理学教材之一。本书遵循该教材的章目编排，包括按照管理职能划分的总论、决策、组织、领导、控制、创新六个部分，共分为18章（含绪论和结语），每章由四部分组成：部分为复习笔记（含知识框架），总结本章的重难点内容；