本书比较系统地介绍了管理心理学的基本概念和理论，并着眼于管理心理学基本原理在管理实践中的应用。本书内容包括管理心理学引论，人性假说与激励理论，挫折、应激与压力管理，能力与人格，价值观、态度与组织承诺，群体心理与团队管理，群体沟通、冲突与决策，组织文化，领导心理与领导力共九章内容，在介绍某些热点研究领域的成果时，力图捕捉

本书是专门为自动化办公用户量身定制的，系统介绍现代办公自动化所需知识。本书内容丰富，重点、难点突出，语言简练，深入浅出，注重理论与实践结合，案例较多，图文并茂，具有较强的操作性与实用性，有助于提升读者的操作技能，并以提示、注意事项模块对知识进行扩充。本书主要内容包括：办公自动化的基本知识、计算机硬件指标、笔记本计算机与

本书由导论，个体行为基础，知觉与个体决策，个体差异与管理，价值观与态度，激励，群体行为基础，沟通、冲突与谈判，团队建设与管理，领导与领导理论，组织文化，组织变革与管理，压力管理等十三章组成。全书通过本土案例较为全面、系统地诠释了组织中个体、群体行为规律及其对应的干预策略。 本书具有理论与实践并重，本土案例丰富，内容组织

本书为“十二五”普通高等教育本科规划教材的修订版，也是中国大学MOOC课程“管理沟通：思维与技能”的配套教材。本书围绕“沟通有效性”主题形成具有特色的内容体系，不仅揭示管理沟通“思维”——三个关键词（良好意愿、换位思考和可信度）和五种沟通策略（沟通者、听众、信息、渠道选择和文化策略），也注重管理沟通“技能”——倾听、写

管理运筹学是为管理类各专业的本科生和MBA学员编写的一部教材,也可以作为理工科大学生了解管理科学方法的自学用书。为突出运筹学在实践管理中的实用性,编入线性规划、整数规划、运输问题、仓储论、排队论、统筹方法和决策论等内容。本书旨在以贴近学生生活的真实问题为主题进行课程设计与实践，激发学生学习兴趣，达到培养其运用运筹学知识

本书编写以基础职能实践为主线，在内容体系安排上按照章前导读理论与方法复习思考题实践训练案例分析顺序进行写作。本书对管理知识的介绍以管理基本概念、原理和方法、管理思想的演变等内容的基础上，以计划、组织、领导、控制和创新五大职能为核心，以现代企业管理的战略管理与组织管理、人力资源管理、市场营销管理、生产运营管理、财务管理、

本书是根据行政秘书所需的基本知识和技能编写而成的一本理论与实践相结合的教材。全书围绕办文、办会、办事三个能力要求，探讨了新时代行政秘书工作的规律及特点，提供了可供参考的案例，并从中提炼出若干典型的工作模块，每个模块再细化成若干个具体环节，归纳出一些具有典型意义的技能点，能够有效地帮助学生掌握行政秘书工作的核心技能，提高

本教材既综合包容组织行为学各种理论，又具备很强实践应用价值体例较新：每章有充满名人智慧的引言、篇首案例、当前媒体中的相关资料及复习重点等观点较新：《现代组织行为学（第3版）》整合了作者近年来在组织行为学及相关的企业文化、管理伦理等领域的研究成果，提出了一些较新的学术观点内容较新：《现代组织行为学（第3版）》既吸收了国内

危机管理是统领一切管理活动的显学。本书解释从混沌到秩序的生成历程，危机管理不仅是解决冲突的方法，更是合作创立新秩序的策略。危机是冲突与合作的结合体，危机大系统演变始终是两股力量交织纠缠的过程：意愿和能量。其间，成功的危机管理体现同样的旋律风格：传导新希望，汇聚微意愿！全书从一页纸的危机协同系统图开始，最后回到绝境领导力

本教材从服务对象高职学生的学情出发，定位于管理学基础性知识，让初入管理领域的学生能够接触到管理学中的最基本、最重要的知识点，既能为今后更深入的学习做好铺垫，也能满足日常生活、工作中的管理需求。教材内容以“必须够用”为原则，以“走进管理”和“怎样管理”为两大主题展开。在“走进管理”中，着重介绍管理的基本概念、基本原理等内