本书按照“管理沟通理念—管理沟通策略—管理沟通技能”的逻辑结构，全面、系统地讲解了管理沟通的相关知识，包括管理沟通理念、管理沟通策略、倾听、演讲、商务写作、非语言沟通、自我沟通、正式沟通、非正式沟通、面谈、会议、谈判、危机沟通。本书各章均设置了引导案例，文中设有讨论模块，章后有案例分析、课后实训，便于读者学习和练习。 本书强调教材的思政导向，通过案例将思政元素自然融入知识点；强调理论体系的完整性，从理念、策略、技能三个层面帮助读者系统地掌握管理沟通的规律。本书还注重实际沟通能力的提高，以案例、实

本教材在深入研究中国企业对“基层职业管理人”的广泛需求和高职院校“管理学基础”课程教
学特点的基础上，对管理学教学内容体系进行了创新设计，从认识管理、管理者角色要求、管理系统、
管理过程、管理方法和管理创新六个方面，循序渐进地对管理知识、管理技能进行了生动、透彻的解读。
本教材第一版被评为“十二五”职业教育国家规划教材，第二版被评为“十三五”职业教育国家
规划教材。
本教材配套有丰富的实践素材和教学资源，既方便教师授课，又有助于增强学生学习兴趣，提高学生就业能力。

《管理学》以“方便教师教学，吸引读者阅读”为编写宗旨，全书结构严谨、语言精练、内容实用。一方面力求全面介绍管理的基本思想、管理理论的发展演进、管理的基本原则和方法以及管理的职能等内容；另一方面又积极吸收管理学的**教学理念，并使其与企业的管理实践相结合。全书共十五章，分别为：管理与管理学，管理思想的演进，管理与环境，管理原理与方法，管理与变革，决策，计划，组织设计，人力资源管理，领导，激励，沟通，控制，价值链管理，创新。
《管理学》既可作为我国高等院校经济管理类专业本科学生的教材，也可作为

本书从全球视角阐释了战略管理的主要内容，案例广泛深入，专栏内容丰富，写作方式简明，有助于读者积极有效地学习。全书聚焦绿色战略与可持续发展及商业模式，以合理的架构指引读者学习复杂的主题。
第7版的重要更新包括：精心选编的案例资料，展现全球战略管理的最新实践；大型综合性案例，介绍欧洲大型航空公司、全球啤酒市场和汽车市场等的全新战略决策；以计划型和涌现型视角探讨分析战略管理理论。

　　《文书处理与档案管理（第二版）》共分13章，内容包括文书与档案、文书种类与行文制度、公文格式与稿本、公文处理、文书整理归档、档案收集与鉴定、档案整理、档案保管、档案检索、档案利用与编研、专门档案管理、特殊载体档案管理、档案室建设与管理。各章由学习目标、案例导读、章节内容、法规链接、本章小结、练习题、技能训练任务等部分构成。
　　《文书处理与档案管理（第二版）》既注重文书与档案理论的系统性和完整性，又突出应用性和操作性。为了解决文秘专业文书档案课一直存在的学、用脱节问题，在各章的最后，精

本书内容基于中国心理学会2018年发布的《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则（第二版）》，以介绍该文件总则和各章要点为主，逐条解读重点条款，并辅以案例加以讨论和分析，每章结尾处设有小结（帮助读者回顾本章重点内容）、思考题（引发读者对本章内容做进一步思考）和参考文献（列出本章引用的重要及经典文献，供有需要的读者查询参考）。 具体内容包括总则、专业关系、知情同意、隐私权与保密性、专业胜任力和专业责任、心理测量与评估、教学培训与督导、研究和发表、远程专业工作（网络/电话咨询）、媒体沟通与合作、伦

本书从个体、群体和组织系统三个层面探讨组织中人的工作行为，阐述人的内在心理和外在行为之间的关系，揭示了组织绩效与人的行为、态度之间关系的奥秘。本书均衡地涵盖了组织行为学的关键性原理，并阐述了其在实践中的具体应用，内容充实且饶有趣味，是组织行为学领域的一部经典教材。新版在内容上做了大幅更新，扩充了本领域内很多新的研究课题。

《组织行为学》以21世纪新型组织行为特征为背景，系统地论述了组织行为学的基本概念、基本理论和基本方法。首先从个体的视角详尽阐述了组织中个体的个性、态度、价值观、需要、动机、内涵及与行为的关系；其次，从群体的视角阐述了群体的心理、群体内人际关系、激励措施及群体内领导活动的理论与实践；后，从组织的视角阐述了组织的结构、文化建设及组织变革与发展路径。本书适合作为高等学校工商管理、公共管理及相关专业本科教材，也可供从事管理工作的实践者学习参考。

《医药组织行为学》是一部系统阐释人在组织中所表现的行为和心理规律，并将其纳入到医药组织情景中结合管理实践的一部教材，适用于医药经管类专业核心课程。在内容编排上，本书坚持重理论、多案例、易掌握的原则，从组织行为学研究的个体、群体和组织三个层面行为作为基本框架，共分为11个章节，包括导论、医药组织管理的挑战、个体行为的基础、组织中的行为差异、激励、组织中的群体行为与管理、组织中的团队建设、组织中的沟通管理、组织学习与创新、组织变革与发展、组织文化管理，全面介绍了医药组织行为学的基本思想、基本理

本书以国内外领导学的 新研究成果为基础，结合实际问题，以领导学的基本概念和相关理论作为切入点，探讨了领导环境、领导体制与领导结构、领导流程、领导决策、领导者素质、领导者影响力、领导者用人与用权、领导者协调以及对领导者的绩效评价，同时也展望了领导学未来的发展趋势。全书共设13 章，体系新颖，安排得当，基本涵盖了领导学的内容，反映了该学科的整体框架。在内容的编排上，本书既注重理论的支撑，详细论述了领导学中各种经典理论，同时也注重实际的应用，结合领导学与现实中的热点问题，加入了大量的案例，行文中