"本教材是一本专门用途英语教材，设计理念是以专业知识为载体，学习该领域内的核心及常用语言知识，包括专业词汇、表达、术语、修辞手法、文本写作等。本教材以市场营销的核心知识为纲，包含 14 个单元， 主要内容包括营销组合、SWOT 分析、营销战略、营销道德、营销环境、营销法律、营销调查、新产品开发、产品生命周期、品牌建设、市场细分、顾客需求、顾客忠诚、客户关系管理等。本教材选材新颖，素材均选自**的专业文章，语言专业地道，编排严谨，练习多样化，涵盖了阅读、口语、写作等各个方面。
本教材适合市场

本书内容分为12个unit，分别介绍跨境电商概述、主流跨境电商平台、跨境电商开店、跨境电商店铺和详情页设置、跨境电商产品管理、跨境电商订单管理、跨境电商营销、跨境电商支付、跨境电商物流、跨境电商客户服务、跨境电商评价管理、跨境电商供应链。每unit分为3个part，设置warming up、listening、speaking、reading几个模块，训练读者听、说、读、写、译各方面的能力，培养读者跨境电子商务英语语言能力和良好的国际视野、跨文化交际能力，提升其在跨境电子商务领域的综合竞争力。

本书依据国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》的要求，针对职业院校学生的培养目标，采用项目任务体例形式，介绍了市场营销知识。本书共分为6个项目，包括走近市场营销、分析市场环境、确定目标市场、制定产品营销策略、实施数字互动营销以及实施新媒体营销。

本书系统介绍了短视频策划与制作的相关知识和操作技能，共6个项目，包括短视频入门、短视频策划、短视频拍摄基础、短视频拍摄技巧、短视频剪辑和短视频运营。本书通过项目任务讲解相关知识点，以任务驱动工作，化理论为实践、化抽象为具体，并配以拓展资源、综合实训等，旨在培养学生的动手能力，以便学生能尽快掌握策划、拍摄、剪辑和运营短视频的操作技能。

本书可以作为应用型本科院校和高等职业院校电子商务、网络与新媒体等专业短视频相关课程的教材，也可供短视频行业的从业人员及有志于进入短视频运营领域的创业

本书基于跨境电子商务客服人员的实际工作过程，结合丰富的跨境电子商务客服实战案例，以项目的形式编排。全书共6个项目，分别为跨境电子商务客服认知、跨境电子商务客服工作准备、跨境电子商务客服策略、跨境电子商务客服与沟通、跨境电子商务B2B店铺客服、跨境电子商务B2C店铺客服。通过学习本书，读者可以提高跨境电子商务客服的业务水平。本书可作为高职院校跨境电子商务、国际经济与贸易、国际商务、商务英语等专业相关课程的教材，也可作为跨境电子商务行业从业人员学习及培训用书。

本书分为4篇13章。其中，第1章到第4章属于基础篇，主要介绍大数据概述、大数据营销概述、大数据时代的消费者行为分析、大数据广告营销等内容。第5章、第6章属于工具篇，主要介绍精准营销、大数据搜索营销等内容。第7章到第11章属于智能应用篇，主要介绍当前热门的大数据营销应用领域，包括App营销、微信营销、微博营销、O2O营销、短视频与直播营销等内容。第12章、第13章属于拓展篇，主要介绍跨界营销、其他大数据营销方式等内容。
本书提供了丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.

本教材为“十四五”高等职业教育医药类规划教材，根据课程改革的需要新设置。内容涵盖了药品陈列与养护、处方药零售、非处方药零售、顾客服务、药品零售票据、核算与盘点六个模块，共12个任务。在编写教材过程中，依据《药品经营质量管理规范》《医药商品购销员国家职业标准》《医药商品储运员国家职业资格标准》，坚持以职业活动为导向，注重知识和技能相结合的操作性和实用性。
本教材以零售药店经营活动为框架，组织教学内容，按照实际工作需求和情境，设计工作任务，体现工作过程的程序化观念，使教材更贴近岗位需求，有助于

　　本书系统地阐述了国际贸易理论和政策，共包含 12章。第 1章是导论，主要介绍国 际贸易的概念与分类、产生与发展、分析方法、分析工具和本书的基本框架。上篇是国际 贸易理论，包括第 2 章至第 6 章。第 2 章至第 4 章按照国际贸易理论发展的阶段，从古典国 际贸易理论、新古典国际贸易理论和现代贸易理论的角度阐述了贸易基础、贸易模式、贸 易利益和贸易的收入分配效应。第 5章阐述了经济增长与国际贸易的相互影响。第 6章是保 护贸易理论，阐述了幼稚产业保护理论和战略性贸易政策，并从政治经济学

本书以项目的形式介绍了直播销售有关内容，具体包括直播销售概述、选拔与培养主播、打造主播人设、策划直播商品、设计直播销售流程、开展直播销售、直播话术设计、直播间流量解析与粉丝运营、直播复盘与售后跟踪等9个方面的内容。本书通过项目任务讲解相关知识点，以在抖音开展直播销售为例，以任务带动直播销售活动的实施，化理论为实践、化抽象为具体，旨在培养学生的动手能力，帮助学生尽快掌握直播销售的操作技能。 本书既可以作为应用型本科院校和高等职业院校电子商务、市场营销等专业直播销售相关课程的教材，也可供直播行业的从

《商务谈判（第2版）》在保持传统教材重视应用性和操作性的基础上，力求吸纳商务谈判领域**的发展实践和理论研究成果。
《商务谈判（第2版）》共分十章，以谈判过程为主线，对商务谈判进行全方位的阐述。第一章对商务谈判的概念与特点、类型、基本原则、程序与管理进行了介绍，勾勒了商务谈判的轮廓。第二章至第九章从理论与实践两个方面，详细阐述了商务谈判的组织管理，针对商务谈判的关键环节和关键过程中的技巧，对商务谈判的谈判阶段、谈判人员、谈判背景、谈判心理、谈判策略、谈判语言技巧的注意事项，谈判中僵局的处理