沟通是管理者应该具备的一项基本技能。本书基于沟通作为一种技能可以学习、传授和完善的观点，以原创性案例为视角，通过案例分析的方法，深入阐释了管理沟通的基本理论和实用技能，内容丰富，涵盖的主题广泛。本书具有以下特色：
*，突出战略性，强调管理者必须具有整合的、战略的视角。
第二，将伦理学和道德决策过程贯穿全书，提供了非常简单明了的道德决策框架。
第三，包括 技术（第7章）、倾听和反馈（第8章）、非语言沟通 （第9章）、跨文化沟通（第10章）和冲突管理（第11章）等重要内

《管理学》从管理人员在管理过程中所需的知识与技能出发，针对专业教学的需要，组织长期从事管理学教学的教师编写而成。全书共计15章，用简洁、通俗的语言比较全面地介绍了管理学的基本内容，比较充分地反映了管理学领域的新进展，以使读者对管理理论与方法有全面、系统的了解。本书每章前附有学习目的、知识要点与导入案例，每章后附有本章小结、习题、案例分析，以帮助学习者对所学理论的理解，激发学习者的思考。每章还配有大量简短的知识链接，便于读者对管理理论的理解，提高解决实践问题的能力。本书既可作为高等院校经济管理类专

本教材从服务对象高职学生的学情出发，定位于管理学基础性知识，让初入管理领域的学生能够接触到管理学中的*基本、*重要的知识点，既能为今后更深入的学习做好铺垫，也能满足日常生活、工作中的管理需求。教材内容以必须够用为原则，以走进管理和怎样管理为两大主题展开。在走进管理中，着重介绍管理的基本概念、基本原理等内容，旨让学生对管理形成整体认识，同时向学生渗透管理思维和意识，着重培养学生的管理素养；在怎样管理中，以管理的基本职能计划、组织、领导、控制为主线来设计内容，主要介绍了各个职能的含义、理论、程序、方

《一般管理学原理》是一部专门为公共管理类专业学生编写的管理学入门教材，全书以简明易懂的方式对管理学的基本概念、原理和方法进行了全面系统的阐述。本书于1998年首次出版，于2005年修订再版，后于2010年推出第三版，被国内诸多高校选为教材，是一部在国内公共管理学界广受好评的管理学经典教材。
本书介绍了管理的概念和历史、梳理了管理学的学科发展脉络与管理思想的演变轨迹、阐述了管理的基本理念和基本原则，在此基础上，分析了组织及其所处环境，组织的结构、设计和运行，以及组织的人力、财力、物力和信

本书以管理理论的发展和管理活动的基本职能为主线，以树立科学的管理理念和培养基本的管理技能为目标，融合了当代管理学研究的新成果和管理实践的新发展，系统阐述了管理学的一般原理和方法。全书共9章，主要内容包括管理与管理者、管理理论的形成与发展、决策、计划、组织、领导、激励、控制和创新。 本书可作为高等院校管理类相关课程的教材，也可作为在职人员的培训教材，还可供企业管理者参考使用。

《管理学基础与实务(第二版)》按照管理的四大职能进行设计，主要介绍了管理总论、决策、组织、领导、控制的相关内容，结构合理，层次清晰，具备实用性和可读性。书中每章都设有学习目标、导入案例、知识链接、特别提示、管理案例、本章小结及课后复习思考题等内容，既方便教师教学，也方便学生的阅读和对知识的学习和掌握，真正做到了通俗易懂。 《管理学基础与实务(第二版)》可作为普通高等院校经济管理类各专业的教材，也可作为各类管理人员的培训教材和自学参考书。

本书紧紧围绕高职教育的培养目标，坚持以能力为本位，以实践为基础，以学生为主体，在内容、体例上均有所创新，力求打造一本精品教材。本书以管理的五大职能（计划、组织、领导、控制、创新）为主线，在使学生掌握管理与管理学、管理的主要思想及其演变的基础上，将每一职能作为一章，引导学生学习与训练，*后简单阐述了管理伦理与社会责任。每一章都设计了知识目标、能力目标、案例引读、知识拓展、本章小结、本章知识结构图、思考与练习、技能实训等板块，每一节都以生动的管理故事引入，*后以经典的小阅读收尾。这种结构安排，既实现

本书在知识体系上突出专业知识内容和职业定向性的有机联系，以职业能力培养为基础，以基本技能培养为主线，以专业理论知识为指导，精简专业理论知识，以实用、够用为目的，强化应用，把理论知识和实践技能有机结合起来进行阐述。本书主要分为三大部分：管理基础；国际商务谈判的过程与阶段管理过程能力；管理方法与绩效。在编写体例上，每章除正文外，还设有知识目标要求和能力目标要求、导入案例、教学一体化训练、思考题、案例分析实训等内容，以达到学有成效、学以致用的效果。
本书既可作为高等院校管理学课程的教材

《管理学——创业视角》（第二版）从创业这一崭新视角，运用理论与实践相结合、科研反哺教学的方法，吸取人类社会活动中积累的管理理论精华，系统阐述了管理学的基本理论，诠释管理的计划职能、组织职能、领导职能和控制职能。在每章开篇和结尾处都安排了管理案例，而且主要是创业管理案例，以进一步阐述相关的创业管理实践，帮助读者更好地提高应用管理学理论方法解决管理实践、创业实践问题的能力。保持了管理学理论体系的完整性和系统性，本书既吸取当今全球管理学前沿的最新理论成果，又紧密结合我国管理的实践活动，并从创业视角系统

本书是面向21世纪课程教材《管理学》（第五版）的习题与案例集，作者在二十余年的教学经验基础上，广泛征求同行的教学建议，从方便学生学习与掌握管理学基本理论和方法的角度，精心编写了本书。每章都编写了填充、选择、判断、简答、问答五种类型的习题，并配以答案或指导性答案。同时编写短小案例，帮助学生进行拓展思考。本书既是教师教学的好帮手，也是学生学习管理学的好朋友。