管理学基础（第四版）

本书共分12个项目，分别为认识管理、认识管理学的形成与发展、战略制定、决策、计划的制定与分解、组织、组织的权力分配、激励、领导、沟通、控制、管理信息系统。

本书是高等学校管理类专业互联网+新实践教材。本书以管理职能为主线展开，全书包括概述、计划、组织、领导、控制五大章，以易于管理学初学者理解管理学的精要。本书特点体现在：一是突出国际视野、中国实践，尤其体现本土实例和案例的运用。二是纸质教材内容与网络资源互为补充，通过二维码关联电子学习资源，并配套电子案例和习题等。三是教材篇幅充分考虑与多数高校该课程的教学时数的匹配。除此之外，依照不同的章节知识特点，每章均衡设置了不同类型的专栏，如管理现象观察、管理评论等，以扩展最新知识、加深读者对理论知

涉外秘书是我国外向型、复合型、国际化的当代秘书，是改革开放以来的热门人才。本书结构整齐，从涉外秘书的界定、由来、发展、分布、现状、前景预测，到涉外秘书的功能、职场环境、任职资格、自身形象、应具备的素质技能、职业道德以及如何应聘，系统全面地论述了涉外秘书工作的基本理论。书中并介绍、分析、比较了国外一些主要国家和我国香港特区的秘书工作，以资借鉴。并列有近三十所美国设置行政助理和秘书本科专业院校的名单。 本书可供秘书学、档案学、行政管理学、公共管理学、企业管理学等相关专业师生作为教学、学术研究用书，可

本教材从培养秘书人才的英语实际应用能力出发，特别突出对口语和写作能力的培养。口语表达能力围绕秘书工作的日常活动展开，内容包括接待工作、接打电话、业务电话、会议安排、处理事务五章，内容涵盖实际工作中的秘书实务，设置仿真情景对话、要点释意和经典句型，同时配上基础知识操练和培养实际运用能力相结合的练习，有利于学生巩固已学知识和掌握情景口语表达，以便在实际工作中灵活运用已学知识和技能。文秘英语文书写作技能围绕秘书工作中的各类文书写作而展开，内容包括:工作文书、礼仪文书、社交文书、人力资源文书和商务文书。

在当前全球化的大趋势下，东方管理思想成为国内外管理研究者和实践者共同关注的热点。《东西方管理思想史》系统地阐述了东西方主流管理思想的理论及其演变与发展趋势，主要内容包括：中国管理思想(易经、道、法、佛、儒、墨、兵各家管理思想)，西方管理思想(西方早期管理思想、古典管理思想、行为科学管理思想、现代管理思想、当代管理思想)，以及东西方管理思想的融合与发展。例如主要管理思想的历史影响、代表人物及其主要观点、管理思想主要内容、实践应用等，使读者能从总体上把握东西方主流管理思想的理论体系。 《东西方管理

　　《秘书实务》是一本注重创新、强调实用、独具特色、紧扣时代脉搏的秘书教材。教材的每章通过归纳各章教学重点、基本知识点和知识脉络图，让学生能够在短时间内了解自己所涉及的知识范畴：通过案例导入、项目导入、实验实训、复习思考题的强化。及时检验对相关内容掌握的程度，提高学生的职业技能。
　　《秘书实务》结合实践教学的需要，编者共安排了九个章节的相关内容，其内容涵盖了秘书实务概述、办公室日常事务管理、公务差旅与接待、有效沟通与协调、会议的组织与服务、组织商务活动、文书处理与档案管理、调查研究与

全书主要内容包括管理心理学概述、管理心理学的基础理论、社会知觉与管理、个性与管理、需要、动机与管理、激励与管理、情绪、态度、挫折与管理、群体心理与管理、组织心理与管理、领导心理与管理等内容。本书突出案例教学，突出实务，各情境都有导入案例、即时案例、结、关键概念、复习与思考、观念应用(分析题/心理小测验、案例分析、实训题），便于学生对知识的理解和掌握。

本教材适用于高职高专经济管理类专业，包括工商行政管理、工商企业管理、物业管理、市场营销、市场开发与营销、医药营销、物流管理、酒店管理

　　《财经文员实务/“十二五”职业教育国家规划立项教材》以用人单位对财经文员知识与技能的需求为基础，以中小企业财经文员的日常工作为主线，采用任务驱动法构建内容结构，设计了12个主题51个任务来呈现财经文员岗位日常办公事务。《财经文员实务/“十二五”职业教育国家规划立项教材》主要内容包括商务沟通、办公设备及办公软件的使用、信息的收集与整理、办公事务、会务工作、商务旅行、档案管理、劳动合同管理、职工薪酬管理、纳税业务、商事变更登记与年度报告公示、拟写常用事务文书等。
　　《财经文员实务/“十二

运筹学是经济管理相关专业的一门必修课程，在企业运营、管理、决策等诸多领域有着十分广泛的应用。本书是在作者多年教学经验总结的基础上编写而成，充分了解在学习运筹学过程中的重点与难点。全书共包括十二章，基本涵盖了运筹学的基础内容。本书删减了大量的数学原理与相关定理性质等的证明，将较为深奥的运筹学基本原理用尽量浅显的方法加以阐述，弱化了数学基础在运筹学学习的作用，更加侧重方法过程的讲解以及求解结论的经济管理上的解释，并介绍了EXCEL和LINGO软件求解运筹学问题的方法，可为不同层次大学的本科生、研究生