本书从《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》出发，把基于实证研究的毕业论文(设计)作为培养学生创新意识和实践能力的重要环节，紧密围绕完成论文的各个环节开展教学指导，引导学生自选课题、检索和阅读文献、设计研究方法、开展实证研究、进行数据分析，直至完成论文写作。

本书以学习任务为导向，强调学生主动参与、教师指导，实现教、学、做一体化；图文并茂，内容通俗易懂，形式新颖活泼，并以二维码的方式展示相关视频与资料。本书由5个项目、18个任务组成，涉及认识跨境电商物流、跨境B2B物流方式、跨境B2C物流方式、为、保税仓业务模式和跨境电商支付与结算。

全书整体分为三大部分：第一篇为广告策划思维，主要介绍广告概要、广告美学、策划思维等相关内容；第二篇为广告运作技术，针对现代广告运作的全过程进行抽丝剥茧般的分析与讲解，帮助读者科学地理解广告运作，侧重对读者广告专业运作的实务能力的培养；第三篇为广告经营原理，通过对广告经营、广告管理的讲解及对广告经营管理前沿的介绍，令读者更全面地认识广告公司的具体运营策略，开阔读者视野。

本书根据中等职业教育人才培养目标和中职学生的认知规律，以前厅服务技能训练为主线，以相关知识为支撑，将客房服务员岗位所需的职业标准融入其中，具有较强的实践指导性；内容涵盖认识前厅部、客房预订服务、礼宾服务、总台服务、商务中心服务，前厅销售服务、前厅部基本管理技巧等内容。本书注重培养学生的操作能力和管理能力，同时注重理论与实践的结合，培养学生的应变能力和创新能力，实训项目中包括的实训目的、实训方法、实训时间、实训内容，要点提示等模块，便于学生训练和巩固所学技能。

本书是高职高专旅游和酒店管理与数字化运营教学改革系列教材之一。全书主要包括客房部概述、客房设计思维、客房清洁和保养、客房对客服务、公共区域清洁和保养、洗涤和布草房运行、客房督导管理7个模块，编写时注重体现党的二十大报告中推进教育数字化，建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国的要求，阐述了酒店客房运营与管理中的基础内容、工作程序、服务技能、方法和标准等，又力求理论联系实践，具有较强的可操作性，在内容和形式上更突出能力本位和职业特色。因此，本书既可作为高职高专旅游管理、酒店管理与数字化运营及相关专

本书分为三篇：第一篇是基础理论篇，主要介绍零售、零售业、零售商的相关概念，零售业发展的历史沿革，零售业相关理论，主要零售业态等。第二篇是经营实战篇，包括零售企业的战略规划和业务运营两部分。战略规划部分包括分析零售企业经营环境分析、零售企业经营战略，商圈分析与选址决策，零售组织等；业务运营部分则具体分析零售企业在商店布局与商品陈列、零售企业商品规划、零售定价、促销、零售服务等方面的具体策略。第三篇是发展趋势篇，结合信息技术发展介绍全渠道零售和新零售的特点，体现与时俱进的特点。

本书共五篇，内容为数字化渠道基础知识、数字化与渠道体系、数字化与渠道管理、数字化与渠道效率、数字化渠道类型。其中，数字化渠道基础知识篇介绍了数字化渠道的相关概念及数字化渠道战略；数字化与渠道体系篇介绍了渠道的结构、设计、模式，以及数字化对渠道设计的影响；数字化与渠道管理篇包括渠道成员管理、渠道冲突管理、渠道激励管理，以及数字化对渠道管理的影响；数字化与渠道效率篇包括渠道控制、渠道绩效评估，以及数字化对渠道控制的影响；数字化渠道类型篇包括互联网渠道、移动互联网渠道。
本书结构完整、案例丰富、

本教材将国际商务活动的真实内容引入课堂教学，将提供大量真实、生动的素材，使学生在掌握语言技能的同时，了解现代国际商务的现状，已达到在体验商务中学习语言、提高商务交际能力的目的。

本书附有完整的实训案例，可作为各类院校会计、税务、审计及相关管理类专业的教材，也可作为在职财务人员商品流通企业会计实务的培训和自学教材。本书在内容和结构上突出以下特点：
1. 实用性。采用案例教学模式，有针对性地讲授商品流通企业从商品购进、存储、销售到利润实现整个过程的会计核算，实训案例业务仿真性强，与实际业务操作实现无缝对接，促使学员理论知识、动手能力获得全方位提高。
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本书以商务谈判过程为主线，以职业能力为依据，按照工作任务进行编写，通过大量的实战案例开阔学生视野，并从案例分析中提炼观点，以帮助学生在很短的时间内理解并掌握商务谈判定义、原则、各阶段的策略以及基本沟通技巧、协商技巧，从而通过学以致用巩固商务谈判知识、锻炼商务谈判能力，进行富有成效的谈判操作。全书共分六个项目，包括商务谈判认知、商务谈判的组织与准备、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判的结束以及商务沟通谈判的技巧。