本书旨在加强学生办公室工作技能培养。编者以新型职业教育教学理念与教学方法为指导，创设具体、真切的办公室秘书工作适用情境，以具体业务操作流程为线索，重点讲解办公室工作人员尤其是基层办公室工作人员在办公职能活动中涉及的工作项目和内容，让学生在完成具体项目任务的过程中掌握相关理论知识，并发展职业能力。 本书既可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校及应用型本科院校文秘专业的教学用书，也可作为社会从业人员的业务参考书和培训教材。

危机管理能力是组织谋求生存和发展不可或缺的一项能力，越来越多的高校将危机管理列为学生培养计划的重要课程之一。本书顺应这一大趋势编写而成，旨在为学生提供尽可能全面的危机管理知识，帮助学生更好地培养危机管理能力。第3版是在维持基本框架不变的情况下，对各章内容做了精简与更新，新增了更具代表性的案例，以二维码的方式链接“延伸阅读”栏目。本书适用范围很广，即可作为本科生和学术型研究生的教材，也可作为MBA、EMBA等专业学位学员的教学用书。组织管理人员也可以通过阅读本书加深对危机管理的理解，提升预防和处理

本书通过45位全球领导者的访谈，展示了提问在激发员工参与度、增强团队合作、促进创新思维和有效解决问题方面的力量。内容分为三部分：首先探讨提问对个人与组织的威力，其次提供有效提问的实用指导，最后指导领导者通过提问实现个人、团队与组织目标。

本书包括领导力基础理论和多层次高阶理论两部分，共包括五篇10章。第1篇为认识领导力，第2~5篇分别从个体、关系、团队和组织四个方面分析多层次的高阶领导力理论，帮助学习者逐层深入地掌握不同研究对象的领导力理论。本书强调提升“领导力理论体系化”需求的学习者的学习体验，通过打造多元学习工具，助力学习者构建系统的领导力理论体系。

本书为“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材的修订版，也是中国大学MOOC课程“管理沟通：思维与技能”的配套教材。本书围绕“沟通有效性”主题形成具有原创特色的内容体系，不仅揭示管理沟通“思维”——三个关键词（良好意愿、换位思考和可信度）和五种沟通策略（沟通者、听众、信息、渠道选择和文化策略），也注重管理沟通“技能”——倾听、写作、演讲、谈判和会议等内容。各章以引例开篇，生动有趣；采用大量阅读材料和案例阐释更有中国文化特色的管理沟通现象，强化学生将理论应用于实际管理问题的能力；书中以二

本书是高等职业教育财经商贸类专业基础课务本求实·力学笃行系列新形态一体化教材之一。本书根据高职学生特点，以快速提升管理素养和养成管理能力为目标，以主要管理职能为主线，融入最新管理实践元素，聚焦基础管理理论，强化管理学教学中的价值引领作用，精选高职学生适用的教学内容，突出最新及经典案例的简明管理理论解读，让管理妙趣横生。本书由认知管理、科学决策、制订计划、设计组织、领导团队、控制活动和创新发展等7章构成。讲述了管理学最基础的知识，结构清晰严谨，内容简单，案例丰富。本书既可作为高等职业教育

这是一本系统提升个人效能的实用指南，在第一版基础上进行了修订，新增了通过 AI 工具进行时间管理的具体方法。内容涵盖目标管理、碎片时间利用、拖延应对、任务执行与智能规划等核心内容，结合AI辅助工具、游戏化训练和认知策略，提供多种高效解决方案。 本书突出“理论+工具+实践”特色，融入了丰富的自测题、可视化清单及情境案例，兼顾可操作性与现代性，适合希望提升个人效率、摆脱拖延、科学利用时间的职场人士及学生阅读使用。

本书从管理信息系统的研究方法论角度构建和展开管理信息系统的体系内容。具体地说，从技术、经济、行为三方面考察组织的管理信息系统。即除了继续从技术的角度研究外，还将从经济、行为等角度分析管理信息系统开发和应用中的各种问题，从而形成管理信息系统的技术说、经济说和行为说，建立起了一个全新的而且比较完整的管理信息系统知识体系。本次修订将继续保留原教材特色，对相关章节进行适当整合，重点引入大数据、数字经济、数字转型等，围绕企业所处竞争环境变化，对MIS进行新的解读，突出时代变化特征。

本教材内容紧密结合现代企业和组织对秘书信息工作与档案管理人才的需求，以秘书信息工作与档案管理的实际工作流程为主线，从档案的收集、鉴定、整理、检索、编研到档案的保管、利用和管理，设置工作任务，将理论知识与实践操作有机结合，使学生能够系统地掌握工作流程和操作技能。全书引入大量真实的工作案例和项目，使学生能够学以致用，提升职业能力。本教材与时俱进，体现现代信息技术在秘书信息工作与档案管理中的应用，贴近岗位实际，内容新颖，结构清晰，具有正确的价值观念和鲜明的时代感。

本书是在作者多年讲授研究生课程“现代决策方法”及从事相关研究的基础上，吸收国内外优秀决策理论与方法教材的成果，在2011年第一版教材的基础上修订而成。修订版本中增加了单目标决策方法、权重的计算方法以及各种决策方法的MATLAB实现算法，以及用MATLAB实现计算的可视化，以增强模型的实用性，提高学生将决策方法用于解决问题的实用技能。本书共包括十章，分别为绪论、非劣解求法、多目标决策问题的属性规范化及权重确定方法、有限方案多目标决策方法、数据包络分析法、模糊综合评价方法、交互式决策方法、