《管理学（第3版）》为教育科学“十五”国家规划课题研究成果。 　

本书介绍了常用办公设备的工作原理及结构，以及正确操作打印机、扫描仪、传真机、数码多功能复合机、数字式一体化速印机等现代办公设备的方法。

　　严华主编

本书主要由办公室日常事务处理、办公室综合事务管理、办公室专项事务办理3个模块组成，设置了10个项目、30个工作任务，具体而翔实地介绍了秘书办公室日常事务管理的内容、程序、方法和技巧，突出了秘书工作的实践性和应用性。

　　《现代职业核心能力教育丛书：领导与管理口才》共八章，包括基础知识理论和基本技能训练两个部分。基础知识理论部分，以普通语言学、交际学、思维学、心理学、口才学、演讲学、论辩学、社会学、管理学、组织行为学、公共关系学及交际学的基本原理和法则为依据，分别介绍阐释了有关实

本教材以餐饮服务人员素质的养成为核心，以餐饮岗位的实践为主线，以天津酒店餐厅职业活动的工作，分项目分任务地进行知识传授和技能训练,内容分为餐饮服务入门、餐饮服务技能、餐饮对客服务、餐饮督导业务。依据餐饮服务实际工作场景、真实工作内容设置实训项目，使学生通过餐饮服务各种情景的模拟训练，塑造餐饮服务人员的角色意识，培养餐饮服务的各项职业能力。

本书从大数据时代下企业管理与信息化建设的角度出发，阐述了管理信息系统的基本概念、特点及作用，并详细介绍了管理信息系统的系统规划、系统分析、系统设计、系统实施以及系统维护与评价的全过程。除此之外，本书还结合了大量实际案例分析和扩展知识，对课程中的重点难点问题进行深入讨论，并且介绍了管理信息系统的典型应用以及安全管理。
本书可作为高等院校经济管理类专业应用型本科教材，也可作为非经管类学生以及相关技术人员的参考用书。

   本书内容分为四篇: 第一篇是数字经济概念篇，包括信息、系统、管理、信息系统、管理信息系统的基本概念等；第二篇是信息技术基础篇，介绍管理信息系统软件运行相关的信息技术知识，包括网络、通信的基础知识以及数据库管理、信息管理的基本知识；第三篇是信息系统应用篇，介绍管理信息系统的应用，主要包括企业应用（ERP）系统、供应链管理（SCM）系统和客户关系管理（CRM）系统和数字化市场与数字化商品；第四篇为信息系统开发篇，以结构化生命周期法为主线介绍了管理信息系统开发的整个过程。每章

本书从项目管理的角度出发，按照信息系统的生命周期，系统、详细地阐述了信息系统分析与设计的理论、方法和工具。全书由9章组成，涵盖信息系统规划、结构化系统分析、结构化系统设计、系统实施、系统运维管理、项目监理、审计、绩效评价。本书可作为高等院校信息管理与信息系统专业、计算机应用专业的教材，也可作为从事信息系统建设和计算机应用工作的技术人员、管理人员的参考书。