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内容简介：
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    本教材涵盖三个层面：一是个体行为基础知识，包括知觉过程、人格与情绪、价值观与工作伦理、员工激励、压力管理等；二是群体行为基础知识，包括群体结构、群体决策、团队建设等；三是组织行为基础知识，包括组织沟通、权利与政治、冲突管理等。
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　本书系统地介绍了与管理有关的基本理论与基本职能。全书分为基础篇和职能篇，基础篇主要介绍了管理的职能与要素以及管理理论的形成与发展。职能篇主要介绍了管理的五大职能，即决策、计划、组织、领导和控制。本书案例丰富，内容翔实，突出系统性、实践性和实用性。

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　　本书是对2009年出版的《管理学》（第一版）进行的修订版。第二版的主要变化在于：第一，总体框架更加凸显管