"本书以《小企业会计准则》为指导，采用项目化体系，以工作任务为主线进行编写。本书分为八个项目：认知小企业会计，流动资产的核算，非流动资产的核算，负债的核算，所有者权益的核算、收入、费用和利润的核算，外币业务的核算和财务报表的编制。为了利教便学，部分学习资源（如例文）以二维码形式提供在相关内容旁，可扫描获取。此外，本书另配有教学课件、教案、习题与实训参考答案等教学资源，供教师教学使用。本书可作为高等职业院校会计类专业教材，也可作为社会从业人员的辅导用书。"

《客户关系管理（3版）》以 IDIC 模型为基础，从理论和实践两个层面对客户关系管理进行系统、简明的介绍。首先从管理理念和技术应用两个角度，介绍现代客户关系管理的基本原理；其次通过生动的案例，讲述客户关系管理的实施；最后以企业访谈视频贯穿全书相关环节，展示企业完整的客户关系管理运作过程。
《客户关系管理（3版）》每一章均包括学习目标、开篇案例、本章内容、本章小结、复习与讨论、企业访谈六个部分。通过二维码提供的企业访谈案例视频，读者可全面完整地了解真实企业的 CRM 运营实践。
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本书与时俱进、注重结合时代发展，对互联网、新媒体下的客户关系管理方法和企业营销实践的演化进行了深入分析，能够很好地满足高校本科生、研究生、MBA学员以及相关从业人员对学习客户关系管理理论知识、了解企业客户关系管理实践、把握客户关系管理发展动向等不同方面的需求。在内容方面，本书共包括七章，从客户关系管理理念、过程和工具三个方面展开，可分为三大部分：第一部分是第一章至第二章，主要是对客户关系管理的产生、内涵和演变的整体概述，以及对客户生命周期和客户终身价值的含义的解读，帮助读者建立对现代客户关

本书内容分为基础篇、预测与决策篇、控制与评价篇和前沿篇四大部分, 包括成本性态分析、变动成本法、本量利分析; 经营预测、经营决策、存货决策、投资决策; 标准成本法、作业成本法、绩效评价; 战略管理会计、环境管理会计等, 注重应用型人才培养。

《质量工程学》为河南省“十四五”普通高等教育规划教材，是河南省首批一流本科课程“质量工程学”的配套教材。根据教学质量国家标准的培养要求和现代质量工程学理论发展，本书以波动分析和控制为核心，按照“基础理论—质量设计—质量控制—质量改进”这一主线，系统介绍了产品设计开发和生产制造等寿命阶段的质量工程理论和方法，具体包括统计技术基础、质量功能展开、试验设计、田口方法、变异源分析、测量系统分析、过程质量控制、质量检验及抽样技术和六西格玛管理等内容。本书在系统性介绍质量工程学知识的同时穿插了导入案例、即学

本书内容包括智慧冷链场景设计与技术应用概述、智慧冷链场景的技术支撑体系、智慧冷链场景的设计、智慧冷链物流系统、智慧冷链运输场景的技术应用、智慧冷链仓储场景的技术应用、智慧冷链配送场景的技术应用。本书以智慧冷链场景设计和技术应用为对象，突出冷链物流及相关技术的场景化、智慧化、应用化、前沿化，旨在介绍冷链场景设计的基础上，通过先进技术赋能冷链全场景，实现冷链物流的智慧化发展。

本书是物流管理专业(冷链物流方向)、物流工程专业的本科生及研究生教材，也适合冷链物流技术与设备研究、冷链场景设

　　《智慧物流概论》系对标高等学校“新目录”“新专标”的配套教材。该书按照智慧物流系统的发展历程和在社会生产生活中的典型应用，分为8个项目24个子项目，包括智慧物流导论、智慧物流创新技术、智慧物流设施设备、智慧物流信息管理、智慧物流园区、智慧供应链、智慧物流产业和智慧物流战略。每个项目设置了学习目标，围绕项目主题设计了学习导航和引导案例，课后设计了知识练习和实践练习，突出专业教育、思政教育与双创教育的融合。
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本书从物流工程实际需求出发，系统介绍了物流工程、工程制图及CAD技术应用与操作的基础知识。本书内容以构建单元化物流系统为主线，阐述了物流技术装备合理选型及物流设施规划的专业知识点，同时介绍了CAD技术应用的方法和步骤。本书注重系统性与实用性相结合，内容翔实、通俗易懂、图文并茂，既可作为高等院校物流工程、物流管理及相关专业的教材，也可作为物流行业管理者和从业人员的培训教材或参考书。

管理会计作为目前会计领域的热点，渗透企业管理的多个方面，处于企业管理的核心地位。因此，如何让学生更好地理解管理会计理论，掌握各种管理会计方法和工具，并能将各种方法和工具应用到企业实务中，促进企业加强内部控制、提升企业的经济效益，是本教材编写的主要目的。从管理会计视角，提升学生的会计信息应用能力和分析能力，实现从核算到管理的转变，是本教材内容设置的重点。为了全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，本教材融入了思政元素，将职业道德、人文素养和专业知识相结合，实现知识和素养双提升。

本书以企业采购工作的过程为导向，系统阐述了企业采购业务的理论和实践。全书共六章内容，分别是采购与采购部门、采购计划与预算、供应商开发与选择、采购谈判与合同签订、采购订单跟踪、招标采购。每章内容详细介绍了采购的相关知识、操作方法，并给出了每一步采购工作中需要的表格等，本章小结之后还有完全针对教材的大量练习题。题型包括单项选择题、多项选择题、判断题和实践训练题等。 本书可以作为高等职业院校采购管理、物流管理、供应链管理专业的教材， 也可以作为企业中从事采购业务的专业人员的参考用书。