本书是高等学校会计学与财务管理专业系列教材之一。本书是在省级品牌专业建设、精品课程建设、实验中心建设、学生模拟大赛的基础上，在借鉴国内外优秀教材的基础上编写而成。全书分为ERP理论、ERP应用及实训部分，包括用友U8系统、用友沙盘、金蝶沙盘及用友跨专业综合实训课程——虚拟商业社会环境VBSE，既蕴涵丰富的理论知识，又凸显学生实践动手环节。本书重实训，模拟企业经营环境，结合真实的企业运营及财务环节，具有很强的实用性。本书可作为高等学校ERP课程教材，也可作为其他相关专业和从业人员的参考用

本书主要内容包括《高等职业学校物业管理专业教学标准》和《物业管理员国家职业技能标准》的核心内容，结合物业企业对客服人员在知识、能力、素质和技能方面的需求，对物业客户服务理念与团队建设、物业客服人员礼仪素养、物业客服应具备的沟通技巧、服务技能、管理技能、心理服务技能等内容进行了详细的阐述，并通过物业客服岗位技能实训来帮助学习者掌握物业客服岗位工作应具备的技能。为了调动学习者的学习兴趣，本书以通俗易懂、生动真实的案例为引导，还列举了大量的应用范例。

本书通过对科大讯飞的创业历程的真实记录，深入挖掘中国智能语音领域的“精神图腾”，深刻诠释科大讯飞何以影响中国人工智能产业，力求全景式呈现科大讯飞的创业历程，坚持价值创造的根本和长期主义的奋斗哲学。本书记录了真实的科研故事和创业故事，也记录了动人的爱国情怀和师生情谊。一从一间大学实验室到第一家大学生创业上市的公司，从探索产学研融合到创新人工智能产业生态，以一代人的光热照拂一代人的理想。弦歌不辍，产业报国，星火相传，这是几代人接续的长期主义之路。

本书依托于“金蝶云星空”数字化云管理软件，以集团公司下属两家子公司的业务数据作为案例数据，详细介绍了企业财务管理及其相关业务的数字化处理。本书分为十三章，前三章主要介绍金蝶云星空虚拟化环境的搭建和部署、系统管理以及企业基础信息设置；第四章至第十三章分别介绍总账管理、智能会计平台、应收款管理、应付款管理、出纳管理、资金管理、资产管理、费用管理、存货管理、报表管理等数字化业务应用。 本书提供操作视频、实验初始化数据以及备份数据中心等丰富的配套教学资源，内容由浅入深，层层递进，既可以作为高等院校相关专

高等院校相关专业师生

本书是职业教育物流管理专业教学用书、岗课赛证综合育人系列教材。本书采用"项目—任务”的形式组织教学单元，适合采用项目教学法、任务引领教学法，每个任务由任务展示、任务准备、任务执行、任务评价组成。本书主要内容包括走进仓储与配送、仓储规划、入库作业、在库管理、出库作业、配送中心内部规划、配送中心业务处理。 本书既可以作为职业院校物流管理专业及其他相关专业的教学用书，也可以作为物流从业人员的参考资料和培训用书。

在全球经济一体化的推动下，世界各国经济贸易往来日益频繁，国际物流发展正面临着前所未有的机遇。在此背景下，本书系统介绍了国际物流的相关内容。本书共8章，分别为国际物流概述、国际贸易概述、国际海洋货物运输、国际航空货物运输、国际陆上货物运输与国际多式联运、国际货物仓储、国际物流服务和跨境电商物流。 本书提供教学课件、电子教案、思维导图、教学大纲和教学日历等配套资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）在本书页面下载获取。 本书既可以作为物流管理、电子商务、国际商务等专业相关

本教材第一版出版一年多以来，我国的物流行业发展迅速，人们对国际物流理论与实务的相关知识的认识也更加深刻。为了适应新形势的要求，也为了让读者及时了解到相关的新知识，作者对本教材第一版进行了全面的修正和补充，教学内容和资料中陈旧的超过3年以上的资料予以替换和更新；将党的十九大和“一带一路”倡议的相关内容融入了教材；对于行业的管理规范变更的（例如新报关单的填制规范），按新规范体现，使本教材更成熟和完善。
为方便教学，本教材第二版配有网络教学资源包，内含PPT 电子教学课件、“参考答案与提示”

“ERP沙盘模拟实训课程”将企业运营所处的内部和外部环境抽象为一系列的规则，由学员组成相互竞争的模拟企业，通过模拟企业运营的关键环节，使学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中了解企业的管理规律，对企业资源的管理过程有一个实际的体验。这种体验式的教学方式，极大地提高了学生的学习兴趣和参与的热情，同时也高效率地加强了学生对所学专业管理理论知识的理解、拓展与应用。
本书是“ERP沙盘模拟实训”的教学用书。全书共分三篇：第一篇是基础篇，主要介绍ERP沙盘模拟课程，

本书沿着企业数字化转型的思路，按照企业数字化转型战略、数字化运营系统的规划与设计、数字化运营系统的计划与控制、数字化运营的管理创新逐步展开，全面系统地介绍制造企业数字化运营管理相关的理论、方法与实践，探索企业从订单到交付完整价值链的数字化转型。全书分4篇共9章，主要内容包括数字化助力企业转型升级、数字化运营系统的规划与设计、数字化运营的计划与控制、数字化运营的管理创新。全书理论与实践相结合，每章都有微课视频和课后习题。