本书内容源于企业真实操作情境,具有岗位针对性、内容流程化、任务驱动式三大特色。本书根据跨境电子商务相关岗位的工作要求,以培养学生跨境电子商务相关岗位的业务能力为核心,以苏州某信息科技有限公司的婚纱礼服跨境电子商务真实流程为写作主线,围绕开店准备、平台开店、店铺营销、客户服务、数据分析、跨境物流、跨境支付、平台介绍等八大环节进行分解讲述,以案例导入、任务驱动的方式全面介绍跨境电子商务的操作技能与相关的知识要点,在学生面前展现真实的、完整的、系统的婚纱礼服跨境电商流程。 本书可以作为高等职业院校跨境

随着"互联网+”物流产业的发展、"一带一路”战略以及跨境电商物流政策的实施，国内.菜鸟物流、中国邮政等企业开始布局跨境物流。而随着跨境电商的快速发展，消费者所关注的焦点已不仅仅是产品的价格，且对跨境电商物流的服务质量和服务效率提出了更为严格的要求。本书围绕"互联网+国际物流”主题，介绍了跨境电商物流的发展过程，并对跨境电商物流的概念、特征和发展趋势从不同视角进行了分析，让读者较为全面和深入地了解邮政物流、国际快递、专线物流、国际海外仓、保税进口与直邮进口、跨境电商供应链管理、跨境电商物流信息管理

本书以任务为导向，详细地介绍了商务数据分析的流程及Excel数据分析的实际应用。本书共6章，第1章介绍了商务数据分析的相关概述，第2~5章介绍了商务数据采集、商务数据处理、商务数据分析和商务数据可视化的相关内容，第6章介绍了某连锁企业店铺运营数据分析。此外，第1~5章包含知识测试，第2~5章包含任务实训，第3~5章包含综合实训。通过练习和实践操作，读者可以巩固所学内容。本书既可以作为高校商务数据分析相关课程的教材，又可以作为商务数据分析爱好者的自学用书，以及以Excel为生产工具的人员的参考书。

本书是自媒体运营职业技能等级证书配套教材之一，依据《自媒体运营职业技能等级标准（2023 版）（中级）》编写而成。 全书共12 个项目、48 个任务，包括账号管理、场景搭建、文案创意、图片拍摄与处理、视频拍摄与剪辑、口播技术、短视频运营、直播运营、付费推广、用户运营、电商变现和服务变现，分属账号搭建、内容创作、引流转化和商业变现四大模块，内在逻辑清晰，实现了技能闭环，写法上属于典型的OBE 理念指导下的任务驱动模式，真实、实用。 本书是自媒体运营1+X 考试复习教材，也可作为高等职业院校"自媒体

本书为高职高专化工及其相关专业的教材。教材基于课程标准进行编写，符合化工产品市场营销岗位的人才需求，以化工产品营销主要岗位的工作过程为主线，以典型工作任务驱动知识和技能的学习，共设计12个项目，分别为认识化工产品、认识化工产品市场营销、化工产品市场营销环境分析、化工产品购买行为分析、化工产品市场营销调研与预测、化工产品目标市场营销战略、化工产品策略、化工产品价格策略、化工产品渠道策略、化工产品促销策略、化工产品推销实战、化工产品国际市场营销与网络营销。本教材遵循“做中学、学中做”的现代职业教育理

本书根据高职高专教育特点,突出了实用性、实践性和创新性。全书共十个项目,主要包括服装市场营销学的一般原理和相关概念综述、服装市场营销环境、服装消费者行为分析、服装市场调研与预测、服装目标市场营销、服装市场营销组合策略、服装品牌营销、服装企业文化、服装企业营销人员的职业素养、服装营销运作案例分析等内容。为方便教学,书中设有“学习目标”、“思考题”和“案例分析”栏目。本书为校企联合开发的高职高专服装类专业教材,也可供从事服装营销的人员学习参考。

《智慧仓配运营》是“现代物流服务与管理”专业新课标下的核心专业教材。全书分为“理论篇”和“技能篇”，“理论篇”包括六个模块，“技能篇”包括六个技能训练。“理论篇”系统地阐述了智慧仓配管理的基本概念、仓储规划与布局、仓储设施与设备、出入库作业、在库管理和配送作业等理论知识点，为学生做好了相应知识储备。“技能篇”通过融合虚拟仿真实训平台深入体验、实践收货、入库、云分拣、出库、补货、移库、盘点、发运等业务流程，使学生了解业务对应的场景和数据变化，掌握智慧仓配运营全流程，实现人人可以同时实操，解决了仓配

本书以理论够用、加强技能、提高安全生产意识为原则，结合制药企业安全生产事故的实例，以项目为导向、任务为驱动，主要介绍了：制药企业安全生产，制药企业的防火防爆安全管理，制药企业的电气安全管理，制药企业的防毒安全管理，制药企业废水、废气、废渣安全管理，危险化学品的认识及安全生产管理，压力容器的使用安全技术，生物制品的安全生产管理，中药制品的安全生产管理，制药企业健康保护，制药企业健康保护管理等内容。
本书既可作为高职高专院校制药类专业及相关专业的教材,也可用作制药行业的从业人员进行安全知识培训

本书语言精练，通俗易懂，结构紧凑，内容翔实，不仅有理论论述，也有真实案例的讲解，再加上各种小板块的搭配，兼具知识性和趣味性。无论是想要从事客服工作还是已经投身客服工作的读者，都可以从中得到一些启迪。一个合格的客服人员，不仅需要具备良好的口才、热情的态度，还要具有审时度势的眼光和准确识人的能力；不仅要懂得倾听客户的抱怨、解答客户的疑惑，还要懂得委婉拒绝客户不合理的要求、巧妙处理客户的各种投诉。 可以说，现代职场对客服人员的综合能力要求越来越高，想要把客服工作做好，必须紧跟时代潮流，并不断提升自己

本书立足于我国物流业发展的实际需求，在吸收和参考国内外先进物流管理理论与方法的基础上，结合作者多年物流教学和物流工作实践经验，系统阐述了物流管理的基本原理、合理步骤、科学方法与先进技术。本书共 10 章，内容包括物流与物流管理的基础知识、采购管理、仓储管理、运输与配送管理、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息技术、供应链管理以及物流系统。 本书既可作为高等学校物流管理、物流工程、采购管理、交通运输管理等专业的教材或参考书，也可供物流行业从业人员参考使用。