本书是高职高专旅游和酒店管理与数字化运营教学改革系列教材之一。全书主要包括客房部概述、客房设计思维、客房清洁和保养、客房对客服务、公共区域清洁和保养、洗涤和布草房运行、客房督导管理7个模块，编写时注重体现党的二十大报告中推进教育数字化，建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国的要求，阐述了酒店客房运营与管理中的基础内容、工作程序、服务技能、方法和标准等，又力求理论联系实践，具有较强的可操作性，在内容和形式上更突出能力本位和职业特色。因此，本书既可作为高职高专旅游管理、酒店管理与数字化运营及相关专

本书以党的二十大精神为指引，落实立德树人根本任务，在编写过程中注重培养学生的劳动精神、奋斗精神、奉献精神、创造精神、勤俭节约精神；以“智慧入库：货物入库作业”和“智慧出库：货物出库作业”为教学情境，细分为8个项目，共计16个教学任务；以任务为教学载体，并按照“学习目标—作业标准—任务准备—任务派
发—知识储备—任务实施—任务评价—总结与反思—任务巩固”进行模块化编排，强调“知行合一”。本书重视学生的职业精神、工匠精神的培养，以期落实培养学生成为德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人的目

本书共12章，具体内容主要包括网络营销基础、网络广告营销、网络公关与网络口碑营销、场景化营销与LBS营销、社交网络营销、内容营销、数据营销、跨境电商营销、网络视频营销、网络直播营销、自媒体营销、网上平台营销。

本书是“十二五”职业教育国家规划教材，适合于高职旅游大类学生选用。教材深入贯彻党的二十大精神，体现了“校企合作”“工学结合”的职业教育类型教育特色。 
主要特点如下。 
一是产教融合。本书编写团队不仅有一线教师，双师型教师，还包括行业企业的从业人员。这样既能保证教材内容与工作岗位的对接,又能保证教材的质量。 
二是形式创新。本书包含大量的数字资源内容,针对关键知识点和技能点制作微课视频资源,方便使用者随扫随学,为更多的院校师生、旅游从业人员进行学习、培训提供丰富 的素材。 
三

2016年教育部出台《关于推进中小学研学旅行的意见》将研学旅行作为理想信念教育、爱国主义教育、革命传统教育、国情教育的重要载体，以研学实践营地、基地为核心，突出祖国大好风光、民族悠久历史、优良革命传统和现代化建设成就。2017年研学旅行纳入中小学实践活动课程，成为必修课。而推进这项工作过程中，师资成为紧缺型人才。2019年10月，教育部增补高校专业中“研学旅行服务与管理”成为九类内容之一，故“研学旅行指导师”的职业素养将成为这一专业的必修课。 本书遵循《关于推进中小学生研学旅行的意见》

本书内容包括：初识旅游、旅游简史、旅游活动的基本要素、旅游业的构成、旅游市场、生态旅游与可持续发展、旅游业的发展趋势。具体内容包括：旅游的产生；旅游的概念；旅游的本质属性；旅游的特征和类型；旅游组织；世界旅游简史；中国旅游简史；旅游者；旅游资源；旅游业；旅行社；旅游交通等。

本书根据跨境电子商务行业对人才的要求进行编写，共分8个项目，分别为跨境电子商务基础知识、跨境电子商务平台、跨境电子商务选品、跨境电子商务商品定价与刊登、跨境电子商务网络营销、跨境电子商务物流、跨境电子商务客户服务、跨境电子商务支付与结算。 本书配有多媒体课件、电子教案、课程大纲、期末试题、微课视频等教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）获取。 本书体系完整、内容全面，适合作为职业院校跨境电子商务、电子商务、国际经济与贸易、物流管理、商务英语专业相关课程的教科书

本教材是在华北理工大学教学与教材建设委员会下设的五育 (德智体美劳)建设专门委员会的整体谋划、 设计、 指导下完成的美育教育类教材。本教材在新文科建设的背景下,结合物流工程、物流管理、交通运输相关专业的实际情况，讲述中国物流人的励志故事，呈现中国物流业日新月异的变化，展示新技术、新装备、新材料给物流业带来的深刻变革。本书对物流从业者、物流业变化、电子商务（简称电商）、物流设备、物流企业、包装、条码以及道路等方面的知识进行讲解，增强学生对物流专业的认同感，使学生知物流、懂物流、爱物流。

本书为职业教育教材。本教材立足现代社会和现代企业的市场需求，基于社会管理、企业经营和会计行业智能化的发展，着眼于大数据环境下管理型会计及其他经营性应用人才培养目标的重新定位，将《管理会计基础》市级课标有效落实落地。从企业实践工作任务角度出发，以“职业能力”为主线，从成本管理入手、营运管理升入来编写，适合中职会计事务专业人才培养所需要的《走进管理会计世界：初学者入门》教材，该教材体现信息技术发展对管理会计加工和应用的最新成果，便于全面实行信息化教学，满足学生专业能力螺旋式进阶的培育目标，

本书根据高等院校营销策划人才培养及企业营销策划团队建设的需要，适应企业营销策划专业化、规范化、个性化的要求，依据营销策划的基本原理，结合国内外营销策划的实践，从营销策划的起源与发展、营销策划基本原理、营销策划调研、营销策划的思维与创意、营销战略策划、4P(产品、定价、渠道和促销)策划、营销策划书的编制、营销策划管理等方面展开系统论述。本书结构清晰，逻辑性强，将营销实战中的经验、成功策划案例优化结合在每章节的重要原理中，融“原理、实战原则以及案例”为一体，力求突出教材的理论性、科学性及实践应用性的